Avis clients de Bouticoupe

9,2 /10

Basée sur 2 408 avis publiés

5 1 832 76% 4 349 14% 3 95 4% 2 53 2% 1 79 3%

Résumé des avis

Le magasin en ligne offre un large éventail de produits, attirant les clients par son choix varié et ses prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement l'expédition rapide et soignée, avec des colis souvent livrés en temps voulu et bien emballés. La qualité des produits est également souvent mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et dépassent parfois leurs espérances.

Avis 1 et 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 20/12/2019 à 08h16 suite à un achat du 15/12/2019

Le site en soit est bien hors j’ai reçu mon colis emballé dans un bout de carton et donc les emballages des couteaux commander été donc un peu abîmé,
Si non très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 16/11/2019 à 09h40 suite à un achat du 08/11/2019

très decu le jour meme de lavour recu les vise du couteau enlève fo reserer tou les 5min je comanderai plus jesper etre rembourser

Réponse de Bouticoupe Publiée le 16/11/2019

bonjour oui je les reçu mercredi et mon fils latendan avec un impatience merci pour le lenvoi dun autre des que je les reçu je revien ver vous merci

Acheteur Vérifié

Publié le 16/11/2019 à 09h40 suite à un achat du 08/11/2019

très decu le jour meme de lavour recu les vise du couteau enlève fo reserer tou les 5min je comanderai plus jesper etre rembourser

Réponse de Bouticoupe Publiée le 16/11/2019

Bonjour Sophia. C
Je suis très surpris de votre réclamation car nous avons de bons retours sur ce couteau. Toutefois, il est possible que l'étape de fabrication qui consiste à déposer de colle "frein de filet" sur le filetage n'ait pas été effectué.
Vous allez recevoir un autre couteau.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/10/2019 à 13h14 suite à un achat du 27/09/2019

Commande reçue après une semaine.
Un peu déçue de la qualité du couteau qui m'a coûté plus de 50 euros.
Parties métalliques de l'étui du couteau déjà rouillées au déballage et les petits accessoires qui devaient être phosphorescents ne le sont pas.
Pour le reste à voir à l'utilisation.

Réponse de Bouticoupe Publiée le 11/10/2019

Bonjour
Comme indiqué sur la fiche produit de ce couteau, le délai est de 3 à 5 jours (ouvrés). Votre commande validée le 30/09 vous a été livré le 05/10.
Concernant le problème sur le couteau, merci de nous envoyer une photo, il vous sera remplacé.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/09/2019 à 13h55 suite à un achat du 15/09/2019

la commande c'est bien passer mais à l'arrivée;ho mon dieu le katana; il et dans un état pitoyable;complétement tordue;les transporteurs sans son donner à cœur joie;jais même des photos;quel déception il est bon à la poubelle.......................

Réponse de Bouticoupe Publiée le 23/09/2019

Bonjour
Merci de nous envoyer les photos, nous allons vous faire une nouvelle livraison.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/09/2019 à 13h55 suite à un achat du 15/09/2019

Réponse de Bouticoupe Publiée le 24/09/2019

Bonjour
Pouvez-vous nous envoyer les photos svp. Nous n'avons que 72 heures pour faire une réclamation au transporteur.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/09/2019 à 15h23 suite à un achat du 16/09/2019

Le delais de livraison n’a pas été respecter sinon tout est nickel

Réponse de Bouticoupe Publiée le 23/09/2019

Non j’ai reçu le colis le 19 et non le 18

Acheteur Vérifié

Publié le 20/09/2019 à 15h23 suite à un achat du 16/09/2019

Le delais de livraison n’a pas été respecter sinon tout est nickel

Réponse de Bouticoupe Publiée le 23/09/2019

Bonjour Monsieur Pierre-Alexandre
Je fais suite à votre avis. Nous ne comprenons pas pourquoi vous dites que le délai n'a pas été respecté, vous avez commandé le 16 au matin et d'après les informations que nous a communiquées Colissimo, le colis était dans le point de retrait que vous aviez choisi le 18. Ce n'est pas le cas ?

Acheteur Vérifié

Publié le 02/09/2019 à 15h19 suite à un achat du 18/08/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/06/2019 à 10h54 suite à un achat du 28/05/2019

Site avec beaucoup de choix mais a prendre avec des pincettes car il n'est pas toujours a jour ce qui fait que certain couteau ne sont plus disponible et on est averti que quelque jour apres l'achat.

Réponse de Bouticoupe Publiée le 05/06/2019

Bonjour Armand
Il arrive malheureusement qu'il y ait des erreurs dans la tenue des stocks mais sachez que nous faisons le maximum pour que cela ne se produise pas. Dans le cas d’une référence non disponible, nous informons le client et procédons de suite au remboursement. Dans votre cas, vous avez commandé le samedi après 18h et nous vous avons informé dès le lundi.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/05/2019 à 16h29 suite à un achat du 07/05/2019

Trop long par rapport à la concurrence

Acheteur Vérifié

Publié le 16/05/2019 à 07h08 suite à un achat du 15/03/2019

Les produits référencés ne sont pas (tous) de bonnes qualité.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/05/2019 à 15h02 suite à un achat du 20/03/2019

Bien mais sans plus, photos parfois trompeuses.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/05/2019 à 14h44 suite à un achat du 04/01/2019

Le couteau est de mauvaise qualité

Réponse de Bouticoupe Publiée le 14/05/2019

Bonjour
Nous avons une large gamme de couteaux papillon, vous avez commandé un couteau premier prix pour débutant. Comprenez que nous sommes obligés d’avoir des couteaux à bas prix pour que les débutants puissent se faire la main à moindre coup avant d'investirent dans un couteau de qualité supérieur. Si vous êtes quelqu’un de confirmé dans le domaine, ce couteau ne peut vous convenir.