Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.
Des prix moins cher et pas d'entourloupe comme sur edrean ou govoyage. Par contre des problèmes pour le paiement. J'ai due tout refaire 4x.
Réponse de BDV
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix avantageux et notre transparence.
Concernant les problèmes que vous avez rencontrés lors du paiement, nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
Pour mieux comprendre la situation et y remédier, pourriez-vous nous préciser ce qui s'est passé ? Par exemple, avez-vous rencontré un message d’erreur spécifique ou des difficultés avec un mode de paiement particulier ? Ces informations nous aideront à identifier et résoudre le problème rapidement.
Nous restons à votre disposition pour vous aider et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe BDV
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
comparatifs judicieux et simples
O
Omar I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Simple et efficace
G
Gaelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Meilleur tarif que j'ai trouvé
R
Rosamary H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Tout est ok
G
Giselene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Pour l'instant RAS
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
J'ai du m'y reprendre à 2 fois car je n'arrivais pas à payer
Réponse de BDV
Bonjour Bernard, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré lors du paiement. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur le problème rencontré ?
Ainsi nous pourrons regarder pour résoudre le problème technique et ainsi améliorer votre expérience.
Bonne journée,
L'équipe BDV
R
Rémy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Efficace
M
Meissonnier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
clair, net et précis
B
Baratelli J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bien car il y a du choix au niveau horaire mais les tarifs restent qd meme élevés
I
Isabel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Tout se apsse très bien mais impossible d'avoir le mail pour demander ma facture !
Réponse de BDV
Bonjour Isabel, merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien passée.
Pour obtenir votre facture, il faut vous rendre sur l'onglet Mes réservations : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Renseignez votre numéro de dossier et adresse mail utilisée lors de votre réservation pour vous connecter au suivi de commande en ligne.
Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet "Demander une facture" pour en faire la demande.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée,
L'équipe BDV
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Agréablement surpris.mais les prix des vols changent vite
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Pas de prix qui augmente le prix indiqué sur le site et le prix payé
E
Erwan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
pratique
S
Salah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très bien. Un bémol ce serait les frais de 15 euros pour un paiement en 4 fois d un montant de 600 euros. La concurrence fonctionne en 4 fois sans frais mais les billets sont plus cher. C'est comme ça. Merci
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Bien
M
Madicule T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
C'est très bien et moins cher
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Clair Rapide Efficace
R
Rachida S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Pas du tout déçue de ma réservation sur BDV
M
Marieange A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bon site de réservation. L'avantage est de pouvoir choisir juste 1 bagages en soute, contrairement à d'autre site ou on nous oblige de prendre 1 bagage par personne.
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Agence de voyage correcte.
M
Mohand A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
TRES BON SITE DE RESERVATION
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
votre site n'ais pas forcément le moins cher mais je le connais bien donc je reste pour le moment chez vous .
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Site bien conçu et facile à utiliser
V
Violaine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfaisant
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
C'est assez simple, mais il y a des problèmes. Sur votre fichier "mes réservations" quand on fait une modification de vol ou autre chose, on ne sait jamais si le message est parti car il n'y a aucun accusé de réception ni aucune réponse par mail pour dire "bien reçu". Par ailleurs, il n'y a aucune possibilité pour vous poser une question par mail et il faut téléphoner ce qui n'est pas gratuit
Réponse de BDV
Bonjour Bernard,
Les messages/demandes envoyés depuis le suivi de commande sont reçus et pris en compte systématiquement.
Il est possible de nous poser des questions via l'onglet "Réclamation" du suivi de commande.
Cordialement,
L'équipe BDV
F
Fatoudiarso D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Cela est ma 2eme réservation avec vous, je vous recommande souvent à d'autres personnes. Merci
F
Florent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
très bon site que nous utilisons depuis plusieurs années.
S
Sylvie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Tt est tjrs ok
A
Alain O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Facile de réserver un vol. Seuls ces histoires de surcout pour les bagages est agaçant .
Réponse de BDV
Bonjour Alain,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de réservation simple.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les frais supplémentaires pour les bagages.
Malheureusement, ces frais sont fixés par les compagnies aériennes. Nous nous attachons à fournir autant d'informations que possible à nos clients sur ces frais avant qu'ils ne finalisent leur réservation.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Belle journée,
L'équipe BDV
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Prestations adaptées aux recherches et aux besoins
M
Methaporn T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Très bien
F
Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Client chez BDV depuis longue date, le site est globalement satisfaisant, par contre j'ai pris en supplément las assurances annulation assistance pour les deux dossiers GX603869 et GX603819 et je n'ai pas reçu les contrats nominatifs et surtout les attestations d'assurances correspondantes et pour vous contacter le numéro de téléphone est surtaxé. Bonne journée à vous.
Réponse de BDV
Bonjour François, merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis que vous fassiez partis de nos clients de longue date :)
Vous pouvez effectuer la demande concernant vos attestations d'assurances directement via le suivi de commande en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe BDV
F
Firdos K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Site Clair facile même pour un débutant. Service rapide.
G
Giacinto M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
pas mal
S
Soizick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
TB
R
Rachid Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très bon site de voyage
G
Gisele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
efficace
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Choix vastes et usages faciles
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