Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur BDV.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe BDV
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Tres bien fait, facile d'application
Réponse de BDV
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu et facile à utiliser.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
Colette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Il est très dommage de ne pas pouvoir joindre BDV après une réservation avec un numéro non surtaxé.
Réponse de BDV
Bonjour Colette,
Merci pour votre retour. Après vérification, un numéro non surtaxé figure bien sur votre confirmation de réservation. Par ailleurs, notre service client reste joignable via le suivi de commande : vous pouvez nous écrire directement et nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Nous espérons que cela vous permettra de nous joindre plus facilement à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe BDV
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Facilité d'utilisation de l'application pour les réservations des vols.
Réponse de BDV
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre application facile à utiliser pour vos réservations de vols.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines réservations !
Cordialement,
L’équipe BDV
K
Karim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
BONNE ERGONOMIE DU SITE
Réponse de BDV
Bonjour Karim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'ergonomie de notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme conviviale.
Cordialement,
L'équipe BDV
E
Elarifou A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Très facile et vite
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile à utiliser et rapide.
Cordialement,
L'équipe BDV
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
site clair et précis
Réponse de BDV
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et précis.
Cordialement,
L'équipe BDV
H
Hayoung P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
J’apprécie la possibilité de payer avec des chèques-vacances. Cependant, le prix du vol est plus élevé que sur d’autres sites (de 20 à 50 euros pour le même vol). De plus, je trouve le tarif du service clientèle téléphonique trop élevé (0,80 € par minute).
Réponse de BDV
Bonjour Hayoung,
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous appréciez la possibilité de régler vos vols avec des Chèques-Vacances.
Concernant les tarifs, nos prix incluent la totalité des services et garanties liés à la réservation, ce qui peut expliquer une légère différence par rapport à d’autres sites. Pour le service client téléphonique, le tarif correspond aux frais standards appliqués par notre opérateur.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance et espérons vous accompagner à nouveau pour vos prochains voyages.
Cordialement,
L'équipe BDV
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bon résultat
Réponse de BDV
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du résultat.
Cordialement,
L'équipe BDV
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Site facile d utilisation et qui accepte les chèques vacances cependant restes plus cher que certains autres sites
Réponse de BDV
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la facilité d'utilisation de notre site et l'acceptation des chèques vacances.
Nous sommes conscients des préoccupations concernant les tarifs et nous nous engageons à offrir un service de qualité qui justifie nos prix.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Site bien construit, simple,efficace pratique
Réponse de BDV
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos compliments sur la construction et l'efficacité de notre site.
Cordialement,
L'équipe BDV
F
Frederiquecamille K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Le prix est attractif mais trop rigide dès qu'on veut quelque chose qui n'est pas prévu dans le billet initial, voire impossible. Néanmoins, le service client est très réactif, très sympa et essaie de régler les problèmes au mieux.
Réponse de BDV
Bonjour Frédérique,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la compétitivité de nos prix ainsi que de la qualité de notre service client.
Afin d'apporter plus de flexibilité à nos offres, pouvez-vous nous préciser ce que vous trouvez trop "rigide" ?
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment.
Cordialement,
L'équipe BDV
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Tout s'est bien passé.
Réponse de BDV
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site s'est bien déroulée.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe BDV
N
Nicolas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Bonjour, Très bon service mais je trouve trop cher dés qu'il y a une modification
Réponse de BDV
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Concernant les frais de modification, ils dépendent effectivement des conditions tarifaires fixées par les compagnies aériennes et peuvent varier selon le type de billet réservé.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision.
Cordialement,
L’équipe BDV
M
Mohand O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Suite à un incident lors de ma réservation, dû à un problème technique du côté de BDV, j’ai contacté le service client. Heureusement, tout a rapidement été résolu et mon billet d’avion a bien été émis. Je tiens à souligner la réactivité de l’équipe, qui a été très efficace. En revanche, je trouve regrettable que l’appel au service client soit surtaxé : j’ai dû payer 8 euros pour obtenir de l’aide. C’est la raison pour laquelle je ne mets que 3 étoiles. Sans ce surcoût, j’aurais volontiers mis 5 étoiles.
Réponse de BDV
Bonjour Mohand,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu résoudre votre problème rapidement et efficacement.
Nous prenons vos retours en compte afin de continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe BDV
M
Mounia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
bien
D
Deborah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Rapide et moins chère
D
Divine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
J'aime beaucoup ce site, il est vraiment bien comme comparateur pour les vols.
S
Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Pratique bon prix sur le vol choisi
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
la réservation a été facile, mais le voyage ne s'est pas encore déroulé... pas assez de précision pour le récapitalutif sur la possibilité d'une valise cabine ou non alors que les compagnies réservées donnent cette possibilité
Réponse de BDV
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour positif concernant votre expérience de réservation.
Concernant les informations sur les bagages cabine : elles étaient bien précisées au moment de la réservation. De plus, le document de voyage que vous avez reçu vous invite à consulter les conditions spécifiques de la compagnie aérienne sur leur site officiel.
Pour votre vol avec la compagnie EL AL, vous êtes autorisé à emporter un sac d’effets personnels (38x30x18 cm) ainsi qu’un bagage à main ne dépassant pas 8 kg et 56x45x25 cm.
N’hésitez pas à nous contacter via le suivi de commande en ligne ou par téléphone, notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
L’équipe BDV
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Correct
R
Ryzlane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
paiement pas chèque vacances ancv Connect très appréciable, merci.
A
Anitaflorencinealyahmad S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
C'est une bonne expérience, Mais dommage qu'on ne peut pas faire un paiement à 3 fois
M
Magalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Facilité pour réserver
A
Aziz H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Réservation Nickelle sans aucun soucis qui m'a permis en plus d'utiliser mes chéques vacances Connect. Peu d'operatueurs le font. C'est un atout non negligeable pour BDV :)
H
Helene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bon site pour comparer les prix
F
Fernand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Tb
E
Elena N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
le site est fiable et éprouvé, ce n'est pas la première fois que j'achète des billets d'avion sur ce site et je trouve toujours des offres intéressantes pour les destinations dont j'ai besoin
J
Jeanmarc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Facile d’utilisation, prix raisonnable.
L
Linda M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bons tarifs - satisfaite
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
tout c'est fait très vite, les choix possible liés aux heures et dates de départ, les escales ou non. Quant-au prix, je n'ai pas d'idée si je paye un prix juste par rapport au marché mais bon, c'est le jeu d'une certaine non transparence compensée par l'expéreice client......d'où votre quote de 4 sur 5...
M
Moezz N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
👍👍👍👍
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Faciliter pour accéder au site.
H
Hadjia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Super
A
Annesophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Réservation simple. Possibilité de payer en chèque vacances critère de choix de BDV
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Bonjour J'ai souvent réservé avec BDV, je trouve que la qualité du service clients a baissé, c'est dommage
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perçu une baisse de qualité de notre service clients. Pourriez-vous nous dire plus précisément ce qui vous a déçue ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe BDV
F
Flora B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Pratique fiable sécurisé.
E
Eve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
UNE SOLUTION RAPIDE POUR TROUVER UN VOL. VISIBILLITE SUR LES PRIX ET LES COMPAGNIES
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Déçue de ne pas pouvoir choisir mes places sans être obligée de payer encore. j'aurais peut être du acheter mes billets ailleurs, surtout qu'à aucun moment ce n'est mentionné...
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes.
Sachez que vous pouvez nous faire part de votre demande de choix de siège via le suivi de commande en ligne, nous vous transmettrons une proposition que vous serez libre d’accepter ou non.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
M
Mouhamed G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
J’aimerai bien payer en plusieurs fois malgré l’usage de chèques de vacances
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