Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
Très satisfaite de ma réservation à prix très compétitif. J'attends mon vol avec impatience.
T
Tifany C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
super expérience . je recommande
A
AnneSophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Réservation simple. Possibilité de payer en chèque vacances critère de choix de BDV
N
NERSES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bonne expérience
N
NICOLAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Personnel sérieux et très réactif, c'est très appréciable. Merci
S
SYLVIE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Bonjour J'ai souvent réservé avec BDV, je trouve que la qualité du service clients a baissé, c'est dommage
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perçu une baisse de qualité de notre service clients. Pourriez-vous nous dire plus précisément ce qui vous a déçue ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe BDV
A
ALI M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Efficacité garantie
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Prix interessant
M
MarieNoelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
très pratique et avantageux
P
patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
facile
F
FLORA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Pratique fiable sécurisé.
E
EVE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
UNE SOLUTION RAPIDE POUR TROUVER UN VOL. VISIBILLITE SUR LES PRIX ET LES COMPAGNIES
V
victorien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Parfait
I
ISABELLE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Déçue de ne pas pouvoir choisir mes places sans être obligée de payer encore. j'aurais peut être du acheter mes billets ailleurs, surtout qu'à aucun moment ce n'est mentionné...
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes.
Sachez que vous pouvez nous faire part de votre demande de choix de siège via le suivi de commande en ligne, nous vous transmettrons une proposition que vous serez libre d’accepter ou non.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
M
Meredith BITON N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
ravie
M
Mouhamed G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
J’aimerai bien payer en plusieurs fois malgré l’usage de chèques de vacances
J
joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Parfait
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Excellent
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bien mais malheureusement, votre site ne propose pas la réservation pour animal de compagnie. J’ai donc été contraint de me connecter sur le site de la compagnie. Vous devriez réfléchir à ce service. Bien cordialement, Bruno Lizot
Réponse de BDV
Bonjour Bruno,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous travaillons actuellement sur l’intégration de nouvelles fonctionnalités. La demande d’ajout d’animaux de compagnie sera ainsi prochainement disponible via le suivi de commande en ligne, et ce, dès le début de l’été.
Cordialement,
L’équipe BDV
G
GABRIELLA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Super site
L
Larisa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
J'utilise toujours les services de cette société. Travailleurs consciencieux et responsables. Quand il y avait des problèmes, ils m'ont contacté pour les résoudre plus rapidement. Je recommande à tous.
A
AdmdjeeIssac L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Service très rapide et fiable
B
Benoit A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Fiable et facile d'utilisation
P
Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Je ne sais pas encore comment va se passer mon voyage donc je verrai si bdv est performant et m'a donné les bonnes infos
A
ANNIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Conforme à mes attentes Grande facilité pour réserver
I
Ilan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Rapidité efficacité Quoi d’autre ?
J
Jamesalphonsesylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Cite asser fonctionnel
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
BON
E
EricJeanMarc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Excellent , tip top , je vous recommande .
S
SAMIA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
J ai l’impression que tt n est pas complet a m écran détail réservation on trouve nationalité alors qu au moment de la réservation cela n a pas été demandé!! Je verrai au moment de enregistrement contact téléphonique attente longue .. pas eu réponse du coup!
Réponse de BDV
Bonjour Samia,
Nous vous remercions pour votre retour. Lors de la réservation, vous pouvez ajouter vos documents d'identité sur la page de saisie des informations voyageurs, cet ajout est facultatif à cette étape.
Si vous ne l'avez pas renseigné à ce moment-là, vous avez toujours la possibilité de l’ajouter ultérieurement via le suivi de commande en ligne.
Nous sommes désolés pour l’attente lors de votre appel et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe BDV
M
MarieChristine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Site facile et explicite
B
Benjamin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Prix moins cher que sur la compagnie en direct. On garde la main sur notre réservation sur la compagnie pour les options, enregistrement. Je recommande
R
RENE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
j'ai pu échanger avec BDV après ma réservation Tout était parfait
M
marianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Site agréable et facile d’utilisation. Nombreux moyens et facilités de paiement , ce que j’ai trouvé très appréciable.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
super site
D
Daphne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
prix très compétitif
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Bien ludique et simple d'utilisation
C
Chouaieb D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Nickel !
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Site internet très facile d'utilisation.
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