Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre site vous satisfait, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion afin d'améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe BDV
P
PATRICE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Site facile à utiliser et efficace.
Réponse de BDV
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser et efficace.
Cordialement,
L'équipe BDV
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site.
Cordialement,
L'équipe BDV
O
OKAB FRANCE SAS O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
assez simple !
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre site vous ait semblé simple d'utilisation.
Cordialement,
L'équipe BDV
H
Habib A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Très bien facile et rapide Je le recommande
Réponse de BDV
Bonjour Habib,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de recommander notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile et rapide à utiliser.
Cordialement,
L'équipe BDV
E
ELISABETH P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
pas de problème pour réserver sauf au niveau du paiement une de mes cartes (prémium) n'a pu passer, j'ai dù prendre une assurance
Réponse de BDV
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la réservation se soit bien déroulée.
Concernant le paiement, il peut arriver que certaines cartes soient refusées ponctuellement pour des raisons propres à la banque émettrice (plafond, contrôle de sécurité, validation 3D Secure, etc.), indépendamment du type de carte utilisé.
L’ajout d’une assurance reste bien entendu facultatif et dépend uniquement du choix du client lors de la réservation.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet ou pour toute future réservation.
Cordialement,
L’équipe BDV
F
FERNANDA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
c'est rapide pour réserver, top
Réponse de BDV
Bonjour Fernanda,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de réservation rapide et efficace.
Cordialement,
L'équipe BDV
S
SABINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
RAS
Réponse de BDV
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été positive.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Reservation simple et rapide
Réponse de BDV
Bonjour Carole,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre réservation a été simple et rapide.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
CHRISTEL K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
1ère utilisation.excellente expérience.
Réponse de BDV
Bonjour Christel,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site BDV a été excellente.
Cordialement,
L'équipe BDV
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Bien dans l’ensemble.. seul la proposition de bagage prévue pour 23 kg a basculé en 15 kg sans pouvoir modifier
Réponse de BDV
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour. Après vérification, le choix de la franchise bagage était bien de 15 kg au moment de la réservation.
Si vous souhaitez augmenter la franchise, il est toujours possible de faire la demande via le suivi de commande : nous pourrons alors obtenir un devis directement auprès de la compagnie aérienne.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe BDV
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Impossible de modifier un N° de téléphone suite à une erreur de saisie. Mon nom LE ROUX devient LEROUX sans explication.
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour. Il est tout à fait possible de modifier vos coordonnées, notamment votre numéro de téléphone, via le suivi de commande sur notre site.
Concernant l’affichage de votre nom sous la forme LEROUX au lieu de LE ROUX, cela est normal dans les systèmes de réservation aérienne. Les compagnies ne prennent généralement pas en compte les espaces ou caractères spéciaux, et cela n’a aucun impact sur la validité de votre billet.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou modification nécessaire.
Cordialement,
L’équipe BDV
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Attention le numéro qu'on nous demande n'est pas le numéro de réservai mais le numéro de transporteur. Ça serait plus simple de changer simplement cet intitulé.
Réponse de BDV
Bonjour Francois,
Merci pour votre retour et votre remarque constructive.
En effet, le numéro demandé correspond à la référence transporteur, qui est bien indiquée sur votre document de voyage, en complément de votre numéro de dossier.
Cordialement,
L’équipe BDV
M
MurielMadeleineMarianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
la réservation s'est faite rapidement sans problème
Réponse de BDV
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre réservation se soit déroulée rapidement et sans problème.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe BDV
M
MICHEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Bien
Réponse de BDV
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5.
Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
Cordialement,
L’équipe BDV
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Prix très bien placés
Réponse de BDV
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos prix compétitifs.
Nous nous efforçons constamment de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Cordialement,
L’équipe BDV
J
jeanpierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Top Merci
Réponse de BDV
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et pour la note de 4/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
CAROLINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Tout c'est bien passé. Juste un manque de consigne sur le déroulement des formalités jusqu'au jour du vol
Réponse de BDV
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée.
Nous prenons note de votre remarque concernant les consignes sur le déroulement des formalités et nous allons travailler à les améliorer pour garantir une information plus claire à nos futurs voyageurs.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe BDV
S
Swann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour Swann,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur BDV.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe BDV
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Tres bien fait, facile d'application
Réponse de BDV
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu et facile à utiliser.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
COLETTE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Il est très dommage de ne pas pouvoir joindre BDV après une réservation avec un numéro non surtaxé.
Réponse de BDV
Bonjour Colette,
Merci pour votre retour. Après vérification, un numéro non surtaxé figure bien sur votre confirmation de réservation. Par ailleurs, notre service client reste joignable via le suivi de commande : vous pouvez nous écrire directement et nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Nous espérons que cela vous permettra de nous joindre plus facilement à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe BDV
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Facilité d'utilisation de l'application pour les réservations des vols.
Réponse de BDV
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre application facile à utiliser pour vos réservations de vols.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines réservations !
Cordialement,
L’équipe BDV
K
KARIM M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
BONNE ERGONOMIE DU SITE
Réponse de BDV
Bonjour Karim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'ergonomie de notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme conviviale.
Cordialement,
L'équipe BDV
E
Elarifou A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Très facile et vite
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile à utiliser et rapide.
Cordialement,
L'équipe BDV
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bon résultat
Réponse de BDV
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du résultat.
Cordialement,
L'équipe BDV
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Site facile d utilisation et qui accepte les chèques vacances cependant restes plus cher que certains autres sites
Réponse de BDV
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la facilité d'utilisation de notre site et l'acceptation des chèques vacances.
Nous sommes conscients des préoccupations concernant les tarifs et nous nous engageons à offrir un service de qualité qui justifie nos prix.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Site bien construit, simple,efficace pratique
Réponse de BDV
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos compliments sur la construction et l'efficacité de notre site.
Cordialement,
L'équipe BDV
F
FrederiqueCamille K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Le prix est attractif mais trop rigide dès qu'on veut quelque chose qui n'est pas prévu dans le billet initial, voire impossible. Néanmoins, le service client est très réactif, très sympa et essaie de régler les problèmes au mieux.
Réponse de BDV
Bonjour Frédérique,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la compétitivité de nos prix ainsi que de la qualité de notre service client.
Afin d'apporter plus de flexibilité à nos offres, pouvez-vous nous préciser ce que vous trouvez trop "rigide" ?
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment.
Cordialement,
L'équipe BDV
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Tout s'est bien passé.
Réponse de BDV
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site s'est bien déroulée.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe BDV
M
Mounia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
bien
D
Deborah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Rapide et moins chère
D
DIVINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
J'aime beaucoup ce site, il est vraiment bien comme comparateur pour les vols.
S
SANDRA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Pratique bon prix sur le vol choisi
J
JEAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
la réservation a été facile, mais le voyage ne s'est pas encore déroulé... pas assez de précision pour le récapitalutif sur la possibilité d'une valise cabine ou non alors que les compagnies réservées donnent cette possibilité
Réponse de BDV
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour positif concernant votre expérience de réservation.
Concernant les informations sur les bagages cabine : elles étaient bien précisées au moment de la réservation. De plus, le document de voyage que vous avez reçu vous invite à consulter les conditions spécifiques de la compagnie aérienne sur leur site officiel.
Pour votre vol avec la compagnie EL AL, vous êtes autorisé à emporter un sac d’effets personnels (38x30x18 cm) ainsi qu’un bagage à main ne dépassant pas 8 kg et 56x45x25 cm.
N’hésitez pas à nous contacter via le suivi de commande en ligne ou par téléphone, notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
L’équipe BDV
C
CATHERINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Correct
R
RYZLANE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
paiement pas chèque vacances ancv Connect très appréciable, merci.
A
AnitaFlorencineAlyAhmad S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
C'est une bonne expérience, Mais dommage qu'on ne peut pas faire un paiement à 3 fois
M
MAGALIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Facilité pour réserver
A
AZIZ H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Réservation Nickelle sans aucun soucis qui m'a permis en plus d'utiliser mes chéques vacances Connect. Peu d'operatueurs le font. C'est un atout non negligeable pour BDV :)
G
GERARD B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Je ne suis pas content du service réclamation et de l abus des prix pour une erreur de date de naissances faites sur site par l'ordi
Réponse de BDV
Bonjour Gerard,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation.
La plupart des compagnies aériennes appliquent des frais pour toute modification des informations des passagers, y compris la date de naissance.
Nous vous conseillons de toujours bien re vérifier plusieurs fois ces informations avant de confirmer votre réservation.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe BDV
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