Français 
U
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement!
Avis clients de BDV
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
Bonsoir, j'étais agréablement surprise par la rapidité de la réservation du vol, surtout avec l'aide d'une amie.Mon premier vol était le 24 février et retour le 24 mars...
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation et surtout efficace
J
Note : 5 sur 5
Parfait et plus facile à utiliser que d'autres comparateurs de vols
O
Note : 5 sur 5
Excellent qualité de service
G
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas content du service réclamation et de l abus des prix pour une erreur de date de naissances faites sur site par l'ordi
Réponse de BDV
Bonjour Gerard,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation.
La plupart des compagnies aériennes appliquent des frais pour toute modification des informations des passagers, y compris la date de naissance.
Nous vous conseillons de toujours bien re vérifier plusieurs fois ces informations avant de confirmer votre réservation.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe BDV
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation.
La plupart des compagnies aériennes appliquent des frais pour toute modification des informations des passagers, y compris la date de naissance.
Nous vous conseillons de toujours bien re vérifier plusieurs fois ces informations avant de confirmer votre réservation.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
Note : 5 sur 5
Yes
D
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, tarifs attractifs et prennent les chèques connect 👍
J
Note : 5 sur 5
super agence, sérieuse et rapide. nous travaillons avec l'agence depuis 4 ans et nous très satisfaits du suivi des dossiers. merci
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction
N
Note : 5 sur 5
Site que j’utilisais depuis plusieurs années.très intéressant.
P
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des prestations
C
Note : 5 sur 5
Réservation facile sur site très clair
F
Note : 5 sur 5
Très efficace et convient à mes attentes
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma réservation à prix très compétitif. J'attends mon vol avec impatience.
T
Note : 5 sur 5
super expérience . je recommande
N
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
N
Note : 5 sur 5
Personnel sérieux et très réactif, c'est très appréciable. Merci
S
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai souvent réservé avec BDV, je trouve que la qualité du service clients a baissé, c'est dommage
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perçu une baisse de qualité de notre service clients. Pourriez-vous nous dire plus précisément ce qui vous a déçue ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe BDV
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perçu une baisse de qualité de notre service clients. Pourriez-vous nous dire plus précisément ce qui vous a déçue ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe BDV
A
Note : 5 sur 5
Efficacité garantie
V
Note : 5 sur 5
Prix interessant
M
Note : 5 sur 5
très pratique et avantageux
P
Note : 5 sur 5
facile
V
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 3 sur 5
Déçue de ne pas pouvoir choisir mes places sans être obligée de payer encore. j'aurais peut être du acheter mes billets ailleurs, surtout qu'à aucun moment ce n'est mentionné...
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes.
Sachez que vous pouvez nous faire part de votre demande de choix de siège via le suivi de commande en ligne, nous vous transmettrons une proposition que vous serez libre d’accepter ou non.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes.
Sachez que vous pouvez nous faire part de votre demande de choix de siège via le suivi de commande en ligne, nous vous transmettrons une proposition que vous serez libre d’accepter ou non.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
M
Note : 5 sur 5
ravie
J
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Super site
L
Note : 5 sur 5
J'utilise toujours les services de cette société. Travailleurs consciencieux et responsables. Quand il y avait des problèmes, ils m'ont contacté pour les résoudre plus rapidement. Je recommande à tous.
P
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas encore comment va se passer mon voyage donc je verrai si bdv est performant et m'a donné les bonnes infos
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes Grande facilité pour réserver
I
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité Quoi d’autre ?
C
Note : 5 sur 5
BON
E
Note : 5 sur 5
Excellent , tip top , je vous recommande .
S
Note : 3 sur 5
J ai l’impression que tt n est pas complet a m écran détail réservation on trouve nationalité alors qu au moment de la réservation cela n a pas été demandé!! Je verrai au moment de enregistrement contact téléphonique attente longue .. pas eu réponse du coup!
Réponse de BDV
Bonjour Samia,
Nous vous remercions pour votre retour. Lors de la réservation, vous pouvez ajouter vos documents d'identité sur la page de saisie des informations voyageurs, cet ajout est facultatif à cette étape.
Si vous ne l'avez pas renseigné à ce moment-là, vous avez toujours la possibilité de l’ajouter ultérieurement via le suivi de commande en ligne.
Nous sommes désolés pour l’attente lors de votre appel et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe BDV
Nous vous remercions pour votre retour. Lors de la réservation, vous pouvez ajouter vos documents d'identité sur la page de saisie des informations voyageurs, cet ajout est facultatif à cette étape.
Si vous ne l'avez pas renseigné à ce moment-là, vous avez toujours la possibilité de l’ajouter ultérieurement via le suivi de commande en ligne.
Nous sommes désolés pour l’attente lors de votre appel et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe BDV
B
Note : 5 sur 5
Prix moins cher que sur la compagnie en direct. On garde la main sur notre réservation sur la compagnie pour les options, enregistrement. Je recommande
R
Note : 5 sur 5
j'ai pu échanger avec BDV après ma réservation Tout était parfait
M
Note : 5 sur 5
Site agréable et facile d’utilisation. Nombreux moyens et facilités de paiement , ce que j’ai trouvé très appréciable.
C
Note : 5 sur 5
super site
D
Note : 5 sur 5
prix très compétitif