Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
Prix ça va par contre on rajoute un bagage en soute on paie et après on nous appelle pour nous dire c est pas possible ou il faut rajouter 500 euros et on nous envoie pas mes bons numéros de vol et il faut rappeler et aucune excuse ni rien pour tous les désagrément
Réponse de BDV
Bonjour,
Vous avez effectué une première tentative de réservation qui n'a pas aboutie.
Vous avez ensuite fait une seconde tentative de réservation, qui a aboutie cette fois mais qui a subi une hausse tarifaire de dernière minute car les dernières places se sont vendues entre temps.
Nous en sommes navrés mais ne maitrisons malheureusement pas les stocks et tarifs appliqués par les compagnies aériennes.
Cordialement,
L'équipe BDV
N
NDEYETINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Tarifs intéressants, facilités de paiement, je recommande
J
Jean Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Pratique, fonctionnel et donnant une foultitude de choix et des tarifs pour toutes les bourses.
E
erick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bien
J
jeanluc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
je vous ai écris vous n avez pas réponu à ma question, vous êtes simplement contenté de me renvoyer un formulaire....
Réponse de BDV
Bonjour Jean Luc,
Nous n'avons aucune trace d'un quelconque échange dans votre dossier. Pouvez-vous nous donner plus de précisions : vous nous avez écrit par quel biais ?
Vous pouvez nous joindre via le suivi de commande en ligne ou bien par téléphone au numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation.
Très belle journée,
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse rapide et PRO
M
MohamedChafik T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Différence de prix par rapport à celui offert par la compagnie TuiFly Impossibilité de réserver et de procéder au paiement sur le site de cette compagnie Manque de complémentarité entre BDV et TuiFly qui m'avait informé que ma réservation n'a pu être complétée avec le No de confirmation qui m'avait été attribué par le centre d'appels de TuiFly
Réponse de BDV
Bonjour,
De notre côté nous constatons que vous avez effectué une réservation sur notre site le 09/03, le dossier a été confirmé automatiquement et le document de voyage vous a été envoyé dans la foulée.
Ce sont les seules informations que nous avons du côté de Bourse des Vols.
Nous vous souhaitons un beau voyage et espérons vous revoir très vite sur BDV :)
J
JEANJACQUES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
réservations simples et rapides
T
TATIANA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Отлично
V
ValerieLucieSidonie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Satisfaite par les prix proposés
N
Ninetta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Depuis que je connais bourse des vols, je ne prends mes billets que sur ce site. Les prix et les plages horaires sont très variés et satisfaisants.
G
Gislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
tout a été très simple! c'est parfait
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Facilité de réservation, réactif, site bien fait et agréable. Prix attractifs.
H
Hassib B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Au top
J
JeanLuc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Aucun problème pour effectuer la réservation
M
Mohamed Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Efficacité et prix attractif
N
Nathalie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Ne pas se fier aux prix sur le site puisqu’après avoir sélectionné les vols et payé, on reçoit un mail indiquant que les vols sont disponibles à un prix plus élevé !!!
Réponse de BDV
Bonjour Nathalie,
Au moment où vous avez effectué votre réservation, il y a eu une variation de prix de la part de la compagnie. Cela arrive parfois, nous ne sommes pas maitres des tarifs configurés par les compagnies, qui les modifient continuellement. Nous vous avons alors informé par mail de cette hausse tarifaire puis nous vous avons laissé le choix de confirmer ou non votre réservation à ce nouveau prix.
Nous sommes évidemment navrés de cette situation mais avons fait de notre mieux pour ne pas vous imposer cette hausse tarifaire en vous laissant le choix.
Belle journée,
L'équipe BDV
E
ERIC A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Bon site, bonne communication même après la vente.
J
Joellelouise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très satisfaite
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
TRES BIEN MERCI
H
henri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
très bien
C
Constantin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Tres vite
D
denise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
FORMIDABLE R2SERVATION !
A
Ariane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
J'ai voyagé 4 fois en Egypte grâce aux services de la Bourse des vols que je recommande à 400 %. Rapidité, fiabilité, concurrence hors prix.
Réservation facile et rapide à des tarifs interessants
G
gerard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Dommage que l on ne communique avec votre société qu en payant le téléphone ce qui est un comble....votre formulaire ne fonctionne pas
Réponse de BDV
Bonjour Gérard,
Nous avons reçu une demande d'ajout de siège de votre part le 23/02 à 7h13 via le suivi de commande en ligne, il fonctionne donc correctement :)
Belle journée,
L'équipe BDV
P
PASCAL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Super
J
joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien rien à dire . Efficace Merci
A
Alanshyanthgibert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Prix tres competitive et le moins cher sur le marché
J
JEANLOUIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Facile de réserver sur BDV
I
irene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Cela fait plusieurs années que je suis cliente sur la bourse des vols je n ai jamais eu de problème je suis très satisfaite
F
FATMA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
j'ai pue prendre mon billet et le payé en 4 fois pour aller au usa pour un départ en 09/2023 je suis très satisfaite je n'ai pas pue payé en plusieurs fois le dernier billet pour un départ pour Alger magret tout je suis satisfaite du prix
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