Français 
R
Note : 5 sur 5
Excellent! Une premiere, rapide et efficace. Les bonnes infos centralisée, et facilitée. Je reviendrais
Avis clients de BDV
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Dommage les frais de 30€ juste pour modification de l'année de naissance d'un des passagers ???
Réponse de BDV
Bonjour Xavier,
Les frais de modification appliqués sont conformes à nos Conditions Générales de Vente disponibles au cours de la réservation.
Vous pouvez les consulter via le lien ci-après : https://www.bourse-des-vols.com/cgv.php
Chaque demande sur un dossier nécessite l'intervention d'un de nos agents auprès du transporteur qui ne peut malheureusement pas se faire gratuitement.
Cordialement,
L'équipe BDV
Les frais de modification appliqués sont conformes à nos Conditions Générales de Vente disponibles au cours de la réservation.
Vous pouvez les consulter via le lien ci-après : https://www.bourse-des-vols.com/cgv.php
Chaque demande sur un dossier nécessite l'intervention d'un de nos agents auprès du transporteur qui ne peut malheureusement pas se faire gratuitement.
Cordialement,
L'équipe BDV
R
Note : 4 sur 5
Pas du tout déçue de ma réservation sur BDV
D
Note : 5 sur 5
Site facile à consulter et prix convenables
M
Note : 5 sur 5
Une rapidité pour faire les réservations
P
Note : 5 sur 5
site simple d’utilisation. En cas de changement sur mon vol, j’apprécie que l’on me téléphone pour modifier ma réservation. Ça fait longtemps que j’utilise ce site j’en suis toujours satisfait.
A
Note : 2 sur 5
C'est bien mais c'est un parcours du combattant ou même impossible de rentrer en contact avec le service client 0 899 495080 à partir de l'étranger même en tapant 00 33 899 495080 . Et il n'y a pas d'autre numéro. D'où ma note de 2
Réponse de BDV
Bonjour Alice,
Un numéro vert pour nous joindre depuis l'étranger est indiqué sur votre mail de confirmation de réservation.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
Un numéro vert pour nous joindre depuis l'étranger est indiqué sur votre mail de confirmation de réservation.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
M
Note : 4 sur 5
Bon site de réservation. L'avantage est de pouvoir choisir juste 1 bagages en soute, contrairement à d'autre site ou on nous oblige de prendre 1 bagage par personne.
A
Note : 4 sur 5
Agence de voyage correcte.
M
Note : 4 sur 5
TRES BON SITE DE RESERVATION
C
Note : 4 sur 5
votre site n'ais pas forcément le moins cher mais je le connais bien donc je reste pour le moment chez vous .
G
Note : 5 sur 5
Facile
M
Note : 5 sur 5
Tres bon site
P
Note : 4 sur 5
Site bien conçu et facile à utiliser
M
Note : 5 sur 5
très bien , Nous sommes un couple de séniors pas habitués à voyager en avion et pas habitués à l'utilisation de la chose informatique ? Le travail nous a été largement facilité par "La bourse des vols " merci
G
Note : 5 sur 5
Superb
F
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation, communication claire, c'est parfait.
A
Note : 3 sur 5
Moyen
Réponse de BDV
Bonjour Albert,
Pouvez-vous nous apporter des précisions ?
Cordialement,
L'équipe BDV
Pouvez-vous nous apporter des précisions ?
Cordialement,
L'équipe BDV
C
Note : 5 sur 5
C’est un site clair et efficace, avec de bonnes prestations .
K
Note : 5 sur 5
Efficacité et sérieux
J
Note : 5 sur 5
service très compétant et agréable
P
Note : 5 sur 5
Très bon site bien organisé et réactif, je recommande
P
Note : 5 sur 5
Précis ,rapide,efficace
D
Note : 5 sur 5
Simple, claire, précis
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait, merci
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
C’est très rapide et efficace
F
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de la prestation et du large choix proposé. Continuez ainsi !
C
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace pour l'achat d'un vol. Prix compétitif. Pour la suite, on verra...
A
Note : 2 sur 5
Attendez que je concretise mon vol
Réponse de BDV
Bonjour Abderrahman, merci pour votre retour.
Nous vous sollicitons pour connaître votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site.
A très vite sur BDV 🙂
Nous vous sollicitons pour connaître votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site.
A très vite sur BDV 🙂
H
Note : 5 sur 5
Très simple
A
Note : 5 sur 5
Très simple et satisfait
J
Note : 5 sur 5
Site très sérieux l’accueil téléphonique très sympathique
P
Note : 5 sur 5
Site facile a utiliser et rapide
P
Note : 5 sur 5
Site facile a utiliser et rapide
P
Note : 5 sur 5
Site facile a utiliser et rapide
B
Note : 4 sur 5
C'est assez simple, mais il y a des problèmes. Sur votre fichier "mes réservations" quand on fait une modification de vol ou autre chose, on ne sait jamais si le message est parti car il n'y a aucun accusé de réception ni aucune réponse par mail pour dire "bien reçu". Par ailleurs, il n'y a aucune possibilité pour vous poser une question par mail et il faut téléphoner ce qui n'est pas gratuit
Réponse de BDV
Bonjour Bernard,
Les messages/demandes envoyés depuis le suivi de commande sont reçus et pris en compte systématiquement.
Il est possible de nous poser des questions via l'onglet "Réclamation" du suivi de commande.
Cordialement,
L'équipe BDV
Les messages/demandes envoyés depuis le suivi de commande sont reçus et pris en compte systématiquement.
Il est possible de nous poser des questions via l'onglet "Réclamation" du suivi de commande.
Cordialement,
L'équipe BDV
V
Note : 2 sur 5
Prix ça va par contre on rajoute un bagage en soute on paie et après on nous appelle pour nous dire c est pas possible ou il faut rajouter 500 euros et on nous envoie pas mes bons numéros de vol et il faut rappeler et aucune excuse ni rien pour tous les désagrément
Réponse de BDV
Bonjour,
Vous avez effectué une première tentative de réservation qui n'a pas aboutie.
Vous avez ensuite fait une seconde tentative de réservation, qui a aboutie cette fois mais qui a subi une hausse tarifaire de dernière minute car les dernières places se sont vendues entre temps.
Nous en sommes navrés mais ne maitrisons malheureusement pas les stocks et tarifs appliqués par les compagnies aériennes.
Cordialement,
L'équipe BDV
Vous avez effectué une première tentative de réservation qui n'a pas aboutie.
Vous avez ensuite fait une seconde tentative de réservation, qui a aboutie cette fois mais qui a subi une hausse tarifaire de dernière minute car les dernières places se sont vendues entre temps.
Nous en sommes navrés mais ne maitrisons malheureusement pas les stocks et tarifs appliqués par les compagnies aériennes.
Cordialement,
L'équipe BDV
N
Note : 5 sur 5
Tarifs intéressants, facilités de paiement, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Pratique, fonctionnel et donnant une foultitude de choix et des tarifs pour toutes les bourses.