Français 
M
Note : 5 sur 5
Site agréable et facile d’utilisation. Nombreux moyens et facilités de paiement , ce que j’ai trouvé très appréciable.
Avis clients de BDV
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 636 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
super site
D
Note : 5 sur 5
prix très compétitif
N
Note : 5 sur 5
Bien ludique et simple d'utilisation
C
Note : 5 sur 5
Nickel !
C
Note : 5 sur 5
Site internet très facile d'utilisation.
R
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site , où effectuer une réservation est très facile.
M
Note : 1 sur 5
Plus jamais, 0.80 centimes la minutes pour avoir un renseignement sur notre billet qui n'est toujours pas encaissé alors que billet confirmé, après 8jours, impossible d'avoir un interlocuteur. Très déçu
Réponse de BDV
Bonjour Martine,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sur la période de votre réservation, notre service clients affichait un temps moyen d’attente de 1 minute 14 secondes.
Nous tenons à préciser que notre service client est facilement joignable via le suivi de commande en ligne, et ce, gratuitement.
Concernant le débit de votre paiement, celui-ci peut varier en fonction des délais de traitement propres à chaque banque. Nous vous recommandons donc de vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute vérification.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L'équipe BDV
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sur la période de votre réservation, notre service clients affichait un temps moyen d’attente de 1 minute 14 secondes.
Nous tenons à préciser que notre service client est facilement joignable via le suivi de commande en ligne, et ce, gratuitement.
Concernant le débit de votre paiement, celui-ci peut varier en fonction des délais de traitement propres à chaque banque. Nous vous recommandons donc de vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute vérification.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L'équipe BDV
P
Note : 4 sur 5
Bon et plutôt facile
J
Note : 4 sur 5
bien
D
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé pour réserver nos billets d'avion
B
Note : 5 sur 5
++
P
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
N
Note : 5 sur 5
Site clair, fluide, et prix vraiment attractif,
C
Note : 5 sur 5
Commande réalisée avec facilité; très satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
Bon déroulement de la réservation. Site très clair et sérieux
M
Note : 5 sur 5
les meilleurs prix. tout est intuitifs (et pourtant je suis une bille en informatique...). j'attends la réalisation du voyage car pour l'instant c'est encore virtuel!
O
Note : 5 sur 5
Aucun problème
D
Note : 4 sur 5
le processus de réservation marche correctement mais la présentation de la liste des vols par ordre est brouillonne, pas d'explication des critères de choix.
Réponse de BDV
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour. Nous affichons d’abord une sélection des "Meilleurs trajets" : le vol le moins cher, le trajet recommandé et le plus rapide.
Ensuite, les vols sont classés par prix : du moins cher au plus cher. Vous avez la possibilité de modifier cet affichage grâce à notre système de tri, qui vous permet d’organiser les résultats selon vos préférences : par prix, durée, heure de départ ou impact carbone. Nous espérons que ces options vous aideront à trouver facilement le vol qui vous convient.
Bon voyage et à bientôt sur Bourse des Vols 🙂
L'équipe BDV
Merci pour votre retour. Nous affichons d’abord une sélection des "Meilleurs trajets" : le vol le moins cher, le trajet recommandé et le plus rapide.
Ensuite, les vols sont classés par prix : du moins cher au plus cher. Vous avez la possibilité de modifier cet affichage grâce à notre système de tri, qui vous permet d’organiser les résultats selon vos préférences : par prix, durée, heure de départ ou impact carbone. Nous espérons que ces options vous aideront à trouver facilement le vol qui vous convient.
Bon voyage et à bientôt sur Bourse des Vols 🙂
L'équipe BDV
M
Note : 5 sur 5
Bonne réservation - efficace !
I
Note : 5 sur 5
Un site fluide et une inscription facile
V
Note : 5 sur 5
Cliente depuis plus de 15 ans, pleine satisfaction
M
Note : 4 sur 5
Bon choix, données claires , Facile d accéder à la vente d un billet
R
Note : 5 sur 5
Très efficace et rapide merci à BDV.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction
M
Note : 4 sur 5
Première utilisation facile et clair. En attendant avec hâte le voyage programmé
H
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. J'ai pu facilement choisir ou non d'avoir un bagage en soute pour chaque voyageur séparément, contrairement au site de KLM. En 10 minutes j'avais acheté nos billets.
Y
Note : 5 sur 5
Bonjour,je suis entièrement satisfaite, ensuite pour moi c'est une première, je n'ai jamais pris l'avion, donc j'ai juste un peu peur de ne pas arriver à trouver le bon vol et tout le reste !!
W
Note : 5 sur 5
Très clair et rapide, comme il faudrait que ce soit tout le temps! Très bien 👍
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Efficace
F
Note : 4 sur 5
Je n'ai eu aucun problème avec bourses des vols, ils m'ont toujours tenu au courant des changements lors de mon vol
C
Note : 4 sur 5
Bonne écoute
G
Note : 5 sur 5
La réservation s’est très bien passée!
B
Note : 4 sur 5
Pratique et efficace
N
Note : 5 sur 5
Les prix proposés défient toute concurrence 👍
C
Note : 1 sur 5
Tres mauvais. Des 5 minutes après ma reservation je voulais changer d’aeroport car me suis trompee et cela a ete impossible.
Réponse de BDV
Bonjour Charlotte,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Suite à votre demande d'annulation reçue peu après votre réservation, nous vous avons envoyé une proposition d'annulation à moindre coût, valable le jour même de votre réservation. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part concernant cette proposition.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L'équipe BDV
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Suite à votre demande d'annulation reçue peu après votre réservation, nous vous avons envoyé une proposition d'annulation à moindre coût, valable le jour même de votre réservation. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part concernant cette proposition.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification.
Cordialement,
L'équipe BDV
B
Note : 4 sur 5
Très bon déroulement , Bon rapport qualité prix Large choix de vols
A
Note : 5 sur 5
site facile à utiliser. les explications sont clairs et le service d'aide est performant
J
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation efficace et possible depuis Cuba malgré le blocus Usa qui bloquent les transactions de paiement sur certaines places Ce qui est contraire au droit international du commerce.