Français 
U
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement!
Avis clients de BDV
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 636 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 1 sur 5
Vous êtes gros arnaque juste changer date jour 30 euro
Réponse de BDV
Bonjour Turan,
La majorité des compagnies aériennes facturent malheureusement des frais pour ce type de demande de modification : date de naissance, nom/prénom..
Nous vous conseillons de toujours bien re vérifier plusieurs fois ces informations avant de confirmer votre réservation.
Cordialement,
L'équipe BDV
La majorité des compagnies aériennes facturent malheureusement des frais pour ce type de demande de modification : date de naissance, nom/prénom..
Nous vous conseillons de toujours bien re vérifier plusieurs fois ces informations avant de confirmer votre réservation.
Cordialement,
L'équipe BDV
Y
Note : 5 sur 5
Bonsoir, j'étais agréablement surprise par la rapidité de la réservation du vol, surtout avec l'aide d'une amie.Mon premier vol était le 24 février et retour le 24 mars...
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation et surtout efficace
J
Note : 5 sur 5
Parfait et plus facile à utiliser que d'autres comparateurs de vols
O
Note : 5 sur 5
Excellent qualité de service
C
Note : 5 sur 5
Yes
H
Note : 4 sur 5
Très bon site pour comparer les prix
F
Note : 4 sur 5
Tb
E
Note : 4 sur 5
le site est fiable et éprouvé, ce n'est pas la première fois que j'achète des billets d'avion sur ce site et je trouve toujours des offres intéressantes pour les destinations dont j'ai besoin
Z
Note : 1 sur 5
On prend 4 billets en famille, j'appelle pour savoir comment on sera placé et on me dit qu'il faut payer pour être ensemble. 5000 € de billets et il faut rajouter c'est du n'importe quoi. C'est la dernière fois que je prend sur le site
Réponse de BDV
Bonjour Zaher,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes et ce, quel que soit le site de réservation.
Nous comprenons votre frustration, mais sachez que cette politique est aujourd’hui appliquée de manière quasi systématique, même en réservant directement auprès de la compagnie.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
Nous sommes désolés de lire votre déception. Malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes et ce, quel que soit le site de réservation.
Nous comprenons votre frustration, mais sachez que cette politique est aujourd’hui appliquée de manière quasi systématique, même en réservant directement auprès de la compagnie.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
D
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, tarifs attractifs et prennent les chèques connect 👍
J
Note : 5 sur 5
super agence, sérieuse et rapide. nous travaillons avec l'agence depuis 4 ans et nous très satisfaits du suivi des dossiers. merci
J
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation, prix raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction
L
Note : 4 sur 5
Bons tarifs - satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Site que j’utilisais depuis plusieurs années.très intéressant.
P
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des prestations
P
Note : 4 sur 5
tout c'est fait très vite, les choix possible liés aux heures et dates de départ, les escales ou non. Quant-au prix, je n'ai pas d'idée si je paye un prix juste par rapport au marché mais bon, c'est le jeu d'une certaine non transparence compensée par l'expéreice client......d'où votre quote de 4 sur 5...
M
Note : 4 sur 5
👍👍👍👍
C
Note : 4 sur 5
Faciliter pour accéder au site.
C
Note : 5 sur 5
Réservation facile sur site très clair
H
Note : 4 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Très efficace et convient à mes attentes
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma réservation à prix très compétitif. J'attends mon vol avec impatience.
T
Note : 5 sur 5
super expérience . je recommande
A
Note : 4 sur 5
Réservation simple. Possibilité de payer en chèque vacances critère de choix de BDV
N
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
N
Note : 5 sur 5
Personnel sérieux et très réactif, c'est très appréciable. Merci
S
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai souvent réservé avec BDV, je trouve que la qualité du service clients a baissé, c'est dommage
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perçu une baisse de qualité de notre service clients. Pourriez-vous nous dire plus précisément ce qui vous a déçue ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe BDV
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perçu une baisse de qualité de notre service clients. Pourriez-vous nous dire plus précisément ce qui vous a déçue ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe BDV
A
Note : 5 sur 5
Efficacité garantie
V
Note : 5 sur 5
Prix interessant
M
Note : 5 sur 5
très pratique et avantageux
P
Note : 5 sur 5
facile
F
Note : 4 sur 5
Pratique fiable sécurisé.
E
Note : 4 sur 5
UNE SOLUTION RAPIDE POUR TROUVER UN VOL. VISIBILLITE SUR LES PRIX ET LES COMPAGNIES
V
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 3 sur 5
Déçue de ne pas pouvoir choisir mes places sans être obligée de payer encore. j'aurais peut être du acheter mes billets ailleurs, surtout qu'à aucun moment ce n'est mentionné...
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes.
Sachez que vous pouvez nous faire part de votre demande de choix de siège via le suivi de commande en ligne, nous vous transmettrons une proposition que vous serez libre d’accepter ou non.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes.
Sachez que vous pouvez nous faire part de votre demande de choix de siège via le suivi de commande en ligne, nous vous transmettrons une proposition que vous serez libre d’accepter ou non.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
M
Note : 5 sur 5
ravie
M
Note : 4 sur 5
J’aimerai bien payer en plusieurs fois malgré l’usage de chèques de vacances