Avis clients de BDV

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
5 447 63% 4 166 23% 3 34 5% 2 17 2% 1 45 6%

Résumé des avis

Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Facile d'utilisation, communication claire, c'est parfait.
E
Evelyne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bonjour, J'ai été confrontée au fait que le numéro de téléphone pour vous joindre depuis l'étranger qui figure sur votre site internet ne fonctionne pas. Ceci est connu de vos service mais votre numéro utile n'a pas été mis à jour sur le site internet. De plus, l'option pour vous écrire par mail indique systématiquement un message d'erreur. Ainsi, dans l'urgence, depuis l'étranger, vous n'êtes ni joignable par mail ni par téléphone et c'est un problème.
Réponse de BDV
Bonjour Evelyne,

Un numéro vert pour nous joindre depuis l'étranger est indiqué sur le mail de confirmation de réservation, et sinon vous pouvez nous joindre via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php

Cordialement,
L'équipe BDV
A
Albert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Moyen
Réponse de BDV
Bonjour Albert,
Pouvez-vous nous apporter des précisions ?

Cordialement,
L'équipe BDV
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
C’est un site clair et efficace, avec de bonnes prestations .
K
Karine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Efficacité et sérieux
J
Jeanluc O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
service très compétant et agréable
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très bon site bien organisé et réactif, je recommande
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Précis ,rapide,efficace
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Simple, claire, précis
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfait, merci
V
Violaine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfaisant
A
Antonina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
C’est très rapide et efficace
F
Fawzi F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Je suis satisfait de la prestation et du large choix proposé. Continuez ainsi !
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Rapide , efficace pour l'achat d'un vol. Prix compétitif. Pour la suite, on verra...
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très simple
A
Ali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très simple et satisfait
J
Jeanphilippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Site très sérieux l’accueil téléphonique très sympathique
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site facile a utiliser et rapide
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site facile a utiliser et rapide
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site facile a utiliser et rapide
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
C'est assez simple, mais il y a des problèmes. Sur votre fichier "mes réservations" quand on fait une modification de vol ou autre chose, on ne sait jamais si le message est parti car il n'y a aucun accusé de réception ni aucune réponse par mail pour dire "bien reçu". Par ailleurs, il n'y a aucune possibilité pour vous poser une question par mail et il faut téléphoner ce qui n'est pas gratuit
Réponse de BDV
Bonjour Bernard,
Les messages/demandes envoyés depuis le suivi de commande sont reçus et pris en compte systématiquement.
Il est possible de nous poser des questions via l'onglet "Réclamation" du suivi de commande.

Cordialement,
L'équipe BDV
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Bonjour Je ne suis pas satisfait de votre prestation car vous m'avez changé les horaires du vol Toulouse - Ajaccio. Ces horaires ne me conviennent pas du tout. De plus il n est pas possible de vous joindre par téléphone.
Réponse de BDV
Bonjour Daniel,
La compagnie Volotea a changé les horaires du vol du 14/03. C'est bien le transporteur qui a changé les horaires, notre rôle est de vous avertir de ce changement et vous transmettre la ou les solution(s) proposée(s) par la compagnie.

Vous avez demandé l'annulation sans frais, nous vous avons ensuite envoyé une proposition d'annulation sans frais le 25/03.

Sachez que vous pouvez également nous joindre via le numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation.

Très belle journée
N
Ndeyetine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Tarifs intéressants, facilités de paiement, je recommande
J
Jean Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Pratique, fonctionnel et donnant une foultitude de choix et des tarifs pour toutes les bourses.
E
Erick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bien
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse rapide et PRO
M
Mohamedchafik T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Différence de prix par rapport à celui offert par la compagnie TuiFly Impossibilité de réserver et de procéder au paiement sur le site de cette compagnie Manque de complémentarité entre BDV et TuiFly qui m'avait informé que ma réservation n'a pu être complétée avec le No de confirmation qui m'avait été attribué par le centre d'appels de TuiFly
Réponse de BDV
Bonjour,
De notre côté nous constatons que vous avez effectué une réservation sur notre site le 09/03, le dossier a été confirmé automatiquement et le document de voyage vous a été envoyé dans la foulée.
Ce sont les seules informations que nous avons du côté de Bourse des Vols.

Nous vous souhaitons un beau voyage et espérons vous revoir très vite sur BDV :)
J
Jeanjacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
réservations simples et rapides
T
Tatiana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Отлично
V
Valerieluciesidonie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Satisfaite par les prix proposés
N
Ninetta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Depuis que je connais bourse des vols, je ne prends mes billets que sur ce site. Les prix et les plages horaires sont très variés et satisfaisants.
G
Gislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
tout a été très simple! c'est parfait
F
Fatoudiarso D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Cela est ma 2eme réservation avec vous, je vous recommande souvent à d'autres personnes. Merci
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien
G
Gabriel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bonjour, Je n'arrive pas à contacter VLC Travel qui m'a réservé des vols vers Copenhague. je demande la correction du nom , mal orthographié, d'un passager . D'autre part le voyage GX609414 n'est référencé sur VOLOTEA! Merci de votre réponse G Boscher
Réponse de BDV
Bonjour Gabriel,
Nous avons bien reçu votre demande de modification de nom via le suivi de commande en ligne le 05/03 à 9h50. Nous avons répondu le même jour à 10h21 et confirmé la modification suite à votre acceptation le 05/03 à 11h03.
Nous vous avons également contacté vers 10h15 pour vous expliquer comment accéder à votre réservation sur le site Volotea.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur Bourse des Vols,
Bon voyage !

L'équipe BDV :)
F
Florent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
très bon site que nous utilisons depuis plusieurs années.
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Facilité de réservation, réactif, site bien fait et agréable. Prix attractifs.
H
Hassib B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Au top
J
Jeanluc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Aucun problème pour effectuer la réservation
M
Mohamed Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Efficacité et prix attractif
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