Français 
I
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité Quoi d’autre ?
Avis clients de BDV
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Cite asser fonctionnel
C
Note : 5 sur 5
BON
E
Note : 5 sur 5
Excellent , tip top , je vous recommande .
S
Note : 3 sur 5
J ai l’impression que tt n est pas complet a m écran détail réservation on trouve nationalité alors qu au moment de la réservation cela n a pas été demandé!! Je verrai au moment de enregistrement contact téléphonique attente longue .. pas eu réponse du coup!
Réponse de BDV
Bonjour Samia,
Nous vous remercions pour votre retour. Lors de la réservation, vous pouvez ajouter vos documents d'identité sur la page de saisie des informations voyageurs, cet ajout est facultatif à cette étape.
Si vous ne l'avez pas renseigné à ce moment-là, vous avez toujours la possibilité de l’ajouter ultérieurement via le suivi de commande en ligne.
Nous sommes désolés pour l’attente lors de votre appel et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe BDV
Nous vous remercions pour votre retour. Lors de la réservation, vous pouvez ajouter vos documents d'identité sur la page de saisie des informations voyageurs, cet ajout est facultatif à cette étape.
Si vous ne l'avez pas renseigné à ce moment-là, vous avez toujours la possibilité de l’ajouter ultérieurement via le suivi de commande en ligne.
Nous sommes désolés pour l’attente lors de votre appel et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe BDV
M
Note : 4 sur 5
Site facile et explicite
B
Note : 5 sur 5
Prix moins cher que sur la compagnie en direct. On garde la main sur notre réservation sur la compagnie pour les options, enregistrement. Je recommande
R
Note : 5 sur 5
j'ai pu échanger avec BDV après ma réservation Tout était parfait
M
Note : 5 sur 5
Site agréable et facile d’utilisation. Nombreux moyens et facilités de paiement , ce que j’ai trouvé très appréciable.
C
Note : 5 sur 5
super site
D
Note : 5 sur 5
prix très compétitif
N
Note : 5 sur 5
Bien ludique et simple d'utilisation
C
Note : 5 sur 5
Nickel !
C
Note : 5 sur 5
Site internet très facile d'utilisation.
R
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site , où effectuer une réservation est très facile.
M
Note : 1 sur 5
Plus jamais, 0.80 centimes la minutes pour avoir un renseignement sur notre billet qui n'est toujours pas encaissé alors que billet confirmé, après 8jours, impossible d'avoir un interlocuteur. Très déçu
Réponse de BDV
Bonjour Martine,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sur la période de votre réservation, notre service clients affichait un temps moyen d’attente de 1 minute 14 secondes.
Nous tenons à préciser que notre service client est facilement joignable via le suivi de commande en ligne, et ce, gratuitement.
Concernant le débit de votre paiement, celui-ci peut varier en fonction des délais de traitement propres à chaque banque. Nous vous recommandons donc de vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute vérification.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L'équipe BDV
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sur la période de votre réservation, notre service clients affichait un temps moyen d’attente de 1 minute 14 secondes.
Nous tenons à préciser que notre service client est facilement joignable via le suivi de commande en ligne, et ce, gratuitement.
Concernant le débit de votre paiement, celui-ci peut varier en fonction des délais de traitement propres à chaque banque. Nous vous recommandons donc de vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute vérification.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L'équipe BDV
P
Note : 4 sur 5
Bon et plutôt facile
J
Note : 4 sur 5
bien
D
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé pour réserver nos billets d'avion
B
Note : 5 sur 5
++
P
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
N
Note : 5 sur 5
Site clair, fluide, et prix vraiment attractif,
C
Note : 5 sur 5
Commande réalisée avec facilité; très satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
Bon déroulement de la réservation. Site très clair et sérieux
M
Note : 5 sur 5
les meilleurs prix. tout est intuitifs (et pourtant je suis une bille en informatique...). j'attends la réalisation du voyage car pour l'instant c'est encore virtuel!
O
Note : 5 sur 5
Aucun problème
D
Note : 4 sur 5
le processus de réservation marche correctement mais la présentation de la liste des vols par ordre est brouillonne, pas d'explication des critères de choix.
Réponse de BDV
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour. Nous affichons d’abord une sélection des "Meilleurs trajets" : le vol le moins cher, le trajet recommandé et le plus rapide.
Ensuite, les vols sont classés par prix : du moins cher au plus cher. Vous avez la possibilité de modifier cet affichage grâce à notre système de tri, qui vous permet d’organiser les résultats selon vos préférences : par prix, durée, heure de départ ou impact carbone. Nous espérons que ces options vous aideront à trouver facilement le vol qui vous convient.
Bon voyage et à bientôt sur Bourse des Vols 🙂
L'équipe BDV
Merci pour votre retour. Nous affichons d’abord une sélection des "Meilleurs trajets" : le vol le moins cher, le trajet recommandé et le plus rapide.
Ensuite, les vols sont classés par prix : du moins cher au plus cher. Vous avez la possibilité de modifier cet affichage grâce à notre système de tri, qui vous permet d’organiser les résultats selon vos préférences : par prix, durée, heure de départ ou impact carbone. Nous espérons que ces options vous aideront à trouver facilement le vol qui vous convient.
Bon voyage et à bientôt sur Bourse des Vols 🙂
L'équipe BDV
M
Note : 5 sur 5
Bonne réservation - efficace !
I
Note : 5 sur 5
Un site fluide et une inscription facile
V
Note : 5 sur 5
Cliente depuis plus de 15 ans, pleine satisfaction
M
Note : 4 sur 5
Bon choix, données claires , Facile d accéder à la vente d un billet
R
Note : 5 sur 5
Très efficace et rapide merci à BDV.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction
M
Note : 4 sur 5
Première utilisation facile et clair. En attendant avec hâte le voyage programmé
H
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. J'ai pu facilement choisir ou non d'avoir un bagage en soute pour chaque voyageur séparément, contrairement au site de KLM. En 10 minutes j'avais acheté nos billets.
Y
Note : 5 sur 5
Bonjour,je suis entièrement satisfaite, ensuite pour moi c'est une première, je n'ai jamais pris l'avion, donc j'ai juste un peu peur de ne pas arriver à trouver le bon vol et tout le reste !!
W
Note : 5 sur 5
Très clair et rapide, comme il faudrait que ce soit tout le temps! Très bien 👍
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Efficace
F
Note : 4 sur 5
Je n'ai eu aucun problème avec bourses des vols, ils m'ont toujours tenu au courant des changements lors de mon vol