Avis clients de BDV

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 636 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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R
RADHA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très satisfaite du site, j’avais des difficultés à réserver,mes billets d’avion, j’ai appelé pour expliquer, la personne en ligne m’a réservé en un clic avec rapidité ,, je recommande cette site BDV
Réponse de BDV
Bonjour Radha,

Merci infiniment pour votre avis et pour la note !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement dans votre réservation.

Votre recommandation nous touche beaucoup.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs voyages !

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
I
Ibrahima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Rien à dire
Réponse de BDV
Bonjour Ibrahima,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.

Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
E
EVELYNESUZANNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Prise en charge parfaite et prix aux top TRÈS SATISFAITE 🙏🙏🙏MERCI
Réponse de BDV
Bonjour Evelyne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge ainsi que nos prix.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
G
Guele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Au top
Réponse de BDV
Bonjour Guele,

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis que notre site vous plaise.

N’hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de contenu !

Bien cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
D
Denis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
+++++
Réponse de BDV
Bonjour Denis,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site BDV.

Cordialement,
L'équipe BDV
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
je ne peux obtenir mes cartes d'embarquement
Réponse de BDV
Bonjour Michel,

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée.

Les cartes d’embarquement ne sont pas émises par Bourse des Vols, mais directement par la compagnie aérienne.
Dans votre cas, elles doivent être récupérées sur le site ou l’application de EasyJet, généralement lors de l’enregistrement en ligne.

Ces informations sont également précisées sur votre document de voyage, dans les informations complémentaires.

Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
M
MARIEJOSE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
site trés pratique
Réponse de BDV
Bonjour Marie Jose,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site très pratique.

Cordialement,
L'équipe de BDV
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Expérience parfaite avec BDV. L'achat de mes billets d'avion a été super facile, le site est intuitif et tout s'est déroulé sans accroc. Je commande régulièrement sur ce site et je suis très satisfaite. Gros avantage, on peut payer avec les chèques vacances.
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 5/5.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site BDV a été parfaite et que la facilité d'achat vous a satisfaite.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons de belles aventures !

Cordialement,
L'équipe BDV
M
Michelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Simple et rapide.
Réponse de BDV
Bonjour Michelle,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site BDV.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services simples et rapides.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Marie-Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Parfait !
Réponse de BDV
Bonjour Marie-Christine,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note !
Nous sommes ravis que notre site "BDV" vous satisfasse.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
Y
YAMINA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Parfait.
Réponse de BDV
Bonjour Yamina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Voyages
F
faty C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
EFFICACE ET ACCEPTE ANCV SANS FRAIIS
Réponse de BDV
Bonjour Faty,

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site efficace et que l'acceptation de l'ANCV ait répondu à vos attentes.

Nous espérons vous retrouver bientôt sur BDV.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Le site de réservation est très facile d'utilisation. En revanche, au moment du paiement les chèques vacances connect ont bloqué le système de paiement mais une conseillère très agréable m'a bien conseillée et j'ai pu réglé mon voyage en carte même si je suis déçue de ne pas avoir pu utiliser mes chèques vacances.
Réponse de BDV
Bonjour Nadine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos retours constructifs.

Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous assister efficacement, même si nous comprenons votre déception concernant l'utilisation des chèques vacances.

Nous prenons note de votre expérience pour améliorer notre système de paiement à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Très bien !
Réponse de BDV
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "BDV".
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Site clair et précis
Réponse de BDV
Bonjour Bernadette,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et précis.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
P
PASCAL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Tous c'est très bien passé pour le moment car le vol est pour le 22 et 24 avril. Cordialement
Réponse de BDV
Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 !

Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien jusqu'à présent. Nous vous souhaitons un excellent voyage.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions !

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
N
NADIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Impeccable
Réponse de BDV
Bonjour Nadia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "BDV".

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Bon
Réponse de BDV
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "BDV".

Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services afin de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
D
DJAMEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
très bien bonne information
Réponse de BDV
Bonjour Djamel,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site ait su répondre à vos attentes en matière d'information.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
JeanMarc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Pas de numéro gratuit pour vous joindre! Très regrettable
Réponse de BDV
Bonjour Jean Marc,

Merci pour votre retour.

Par ailleurs, vous pouvez également nous contacter via le suivi de commande, qui permet d’échanger directement avec nos équipes, avec une réponse généralement sous 24h.

Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Mieux que Opodo :-)
Réponse de BDV
Bonjour Luc,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que vous nous considérez comme une alternative supérieure à Opodo.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
J
JEANMARIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Je suis vraiment satisfait seulement le retour, de Bruxelles à Toulouse Blagnac les horaires sont trop longs 🙏 merci à vous
Réponse de BDV
Bonjour Jean Marie,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience globale vous ait satisfait.

Concernant les horaires de retour, ceux-ci sont définis directement par la compagnie aérienne et ne dépendent pas de Bourse des Vols. Ils sont toutefois communiqués avant la réservation afin que chacun puisse choisir l’option qui lui convient le mieux.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage ✈️

Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
O
OMAR M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Un tres bon site de comparateur de vols
Réponse de BDV
Bonjour Omar,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site utile pour comparer les vols.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question !

Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
B
BRUNO S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Rapide et efficace
Réponse de BDV
Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.

Cordialement,
L'équipe BDV
R
Roland B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
très difficile de vous contacter
Réponse de BDV
Bonjour Roland,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée pour nous joindre.

Nos équipes restent généralement joignables, mais il peut arriver que les délais d’attente soient plus longs selon les périodes. Nous vous rappelons également que vous pouvez nous contacter via le suivi de commande, qui permet d’échanger directement avec nos équipes, avec une réponse généralement sous 24h.

Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très satisfait
Réponse de BDV
Bonjour Georges,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site.

Cordialement,
L'équipe BDV
H
HORDIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Parfait 👍 super sérieux
Réponse de BDV
Bonjour HORDIA,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et sérieux.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe BDV
R
Raphael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Toujours en attente de remboursement de 2 billets d'avion. Pas top du coup.
Réponse de BDV
Bonjour Raphael,

Nous sommes désolés pour votre ressenti. Après vérification, aucune demande d’annulation n’apparaît sur votre dossier, ce qui explique qu’aucune démarche de remboursement n’ait été engagée à ce jour.

Nous vous invitons à effectuer votre demande via le suivi de commande ou à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches nécessaires.

Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
F
Fabienne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
une malheureuse erreur de frappe sur une date de naissance à la réservation d'un vol, erreur dont je me suis immédiatement aperçue après validation. Résultat : 30 euros de frais supplémentaires pour rectifier l'erreur. Long et compliqué pour avoir quelqu'un au téléphone (appel payant). Ceci dit, opérateur téléphonique tout à fait serviable et aidant une fois qu'on les a eu.
Réponse de BDV
Bonjour Fabienne,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner efficacement lors de votre appel.

Concernant les frais appliqués, toute modification, même minime, nécessite l’intervention d’un agent ainsi que des démarches auprès de la compagnie aérienne pour procéder à la correction du billet. Ces frais correspondent donc au traitement du dossier, conformément à nos conditions générales de vente.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
T
THOMAS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Simple, pratique et intuitif
Réponse de BDV
Bonjour Thomas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple, pratique et intuitif.

Cordialement,
L'équipe BDV
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Simple, efficace et rapide
Réponse de BDV
Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple, efficace et rapide.

À bientôt sur BDV !

Cordialement,
L'équipe BDV
F
FREDERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Parfait !
Réponse de BDV
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre site.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions.

Cordialement,
L'équipe BDV
N
Nachmithe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Top
Réponse de BDV
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre commentaire.

Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe BDV
A
alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
logiciel simple et facile à utiliser contrairement à ceux des compagnies qui cherchent à faire payer le client toujours plus cher.
Réponse de BDV
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre logiciel simple et facile à utiliser.

Cordialement,
L'équipe BDV
C
CAROLE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Site très complexe et peu intuitif, injoignable par téléphone, ce qui n'aide pas lorsqu'on rencontre un problème ou qu'on a simplement besoin de renseignements. C'est dommage car cela donne une impression de manque de support pour les clients.
Réponse de BDV
Bonjour Carole,

Merci pour votre retour. Nous comprenons que la navigation sur le site puisse parfois sembler complexe, et nous prenons vos remarques en compte pour l’améliorer.

Pour ce qui est du support, notre équipe reste joignable non seulement par téléphone, mais également via le suivi de commande de votre réservation. En général, nous répondons aux messages sous 24h, et nous faisons notre maximum pour assister rapidement nos clients, même en cas de forte affluence sur nos lignes.

Cordialement,
L’équipe BDV
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Nickel
Réponse de BDV
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive.

Cordialement,
L'équipe BDV
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Erreur de manip: meme âpre 10 mn et avec assurance, impossible de faire quoique ce soit .A eviter
Réponse de BDV
Bonjour Philippe,

Nous comprenons votre frustration. Il semble que la réservation ait été effectuée par erreur, ce qui arrive parfois.

Étant donné qu’il s’agissait d’un billet Ryanair, compagnie low-cost, celui-ci n’est malheureusement pas remboursable. Si vous aviez souscrit une assurance lors de la réservation, nous vous invitons à vérifier si votre motif d’annulation est couvert par les conditions de cette assurance afin de demander un éventuel remboursement.

Cordialement,
L’équipe BDV
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
pratique à utiliser
Réponse de BDV
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble pratique à utiliser.

Cordialement,
L'équipe BDV
A
Abderrahman A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Très satisfait, merci
Réponse de BDV
Bonjour Abderrahman,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe BDV
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
2 eme réservation faite , satisfaits de BDV jusqu’à présent !
Réponse de BDV
Bonjour Lydie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité envers BDV.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et nous avons hâte de continuer à vous accompagner pour vos prochaines réservations.

N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous sommes à votre écoute !

Cordialement,
L'équipe BDV