Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que nos tarifs.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
S
Stephanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Au moment de l’enregistrement, à l’aller comme au retour, nous avons découvert que les horaires avaient été modifiés sans aucune information de la part de BDV : c’est lamentable !
Réponse de BDV
Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons que la découverte d’une modification d’horaires au moment de l’enregistrement ait pu être source de mécontentement.
Après vérification de votre dossier, nous constatons toutefois qu’une modification des horaires de vos vols aller et retour avait bien été effectuée par la compagnie aérienne. Nous vous avons informé de ce changement par e-mail le 17/12/2025 à 17h20, avec un lien permettant d’accepter la modification. Celle-ci a été acceptée de votre part le même jour à 19h24. Un document de voyage actualisé avec les nouveaux horaires vous avait également été transmis.
Nous sommes donc désolés si vous n’aviez plus en tête cette modification au moment de votre enregistrement, mais nous vous confirmons que l’information vous avait bien été communiquée en amont.
Nous vous souhaitons un excellent voyage.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
G
Georges L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Vous êtes impossible a joindre. J'ai du annulé mon vol suite a problèmes médicaux non prévus.L'annulation, me demande soit d'accepter, soit de refuser, sans plus d'explications. Impossible de mettre les raisons. Du coup je ne sais pas si vous remboursez ou pas.Tees mauvaise communication.
Réponse de BDV
Bonjour Georges,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que des problèmes médicaux imprévus vous ont contraint à annuler votre voyage et comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées pour obtenir des informations.
Après vérification de votre dossier, votre réservation concernait des vols opérés par Transavia, avec un tarif dont les billets sont non remboursables selon les conditions tarifaires de la compagnie.
Par ailleurs, aucune assurance annulation n’a été souscrite lors de votre réservation. En conséquence, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer un remboursement dans le cadre de ce dossier.
Nous vous invitons toutefois à vérifier les éventuelles garanties d’assurance incluses avec la carte bancaire ayant servi au règlement de votre réservation. Celles-ci pourraient, selon les conditions de votre carte, couvrir certains motifs d’annulation.
Nous comprenons que le parcours d’annulation ait pu manquer de clarté et regrettons les difficultés rencontrées pour nous joindre.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons pouvoir vous accompagner dans de meilleures conditions lors d’un prochain voyage.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
J
Jean Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Réservation rapide simple et aucun problème constaté sur l'ensemble des vols
Réponse de BDV
Bonjour Jean Baptiste,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de réservation s'est déroulée sans encombre et que vous avez été satisfait de nos services.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Simple et rapide
Réponse de BDV
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité et la rapidité de votre expérience de réservation sur Bourse des Vols.
Nous vous souhaitons un excellent voyage et espérons vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Bonjour, je suis très déçu, suite à une erreur de date, il mais impossible de me faire remboursé mes billets, c'est une honte. même après avoir appelé quelques heures après.
Réponse de BDV
Bonjour Christian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre déception, notamment lorsqu’une erreur de date est constatée peu de temps après la réservation.
Après vérification de votre dossier, votre réservation concernait un tarif proposé par la compagnie aérienne EasyJet, dont les billets sont non remboursables.
Votre demande de remboursement ayant été effectuée le lendemain de la réservation, nous étions malheureusement tenus de respecter les conditions tarifaires appliquées par la compagnie.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais Bourse des Vols ne peut pas déroger aux conditions fixées par le transporteur et procéder à un remboursement qui n'est pas autorisé par celui-ci.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes et espérons pouvoir vous accompagner dans de meilleures conditions lors d’un prochain voyage.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Bourse des Vols vous a donné entière satisfaction.
Nous vous souhaitons un excellent voyage et espérons vous retrouver prochainement pour vos prochaines réservations.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
H
Hayla K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Parfait!
Réponse de BDV
Bonjour Hayla,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Bourse des Vols a été parfaite.
Nous vous souhaitons un excellent voyage et espérons vous retrouver prochainement pour vos prochaines réservations.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Reservation facile et rapide
Réponse de BDV
Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la facilité et la rapidité de votre réservation sur Bourse des Vols.
Nous vous souhaitons un excellent voyage et espérons vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
H
Heriberto B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Bonjour Contrairement à ce que vous dites dans votre réponse du 02/07, l'option Bagage en soute n’était jamais affiché ni pour l'aller ni pour le retour. Comme elle était incluse dans l'aller pour les TROIS trajets il est incompressible qu'elle ne soit pas incluse dans le retour, donc c'est bien de la tromperie. Heureusement on a repère votre « erreur » avant de partir sinon on aurait dû payer de centaines d’euros en plus à cause de vous référence de réservation : 1172120
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous avons procédé à une nouvelle vérification de votre dossier. Après consultation de votre réservation, nous constatons que l’option bagage en soute n’a pas été sélectionnée pour le trajet retour lors de la réservation initiale.
Nous comprenons que cette situation ait pu prêter à confusion, notamment lorsque certaines options étaient incluses sur votre trajet aller. Toutefois, chaque réservation et chaque trajet sont traités indépendamment, avec leurs propres conditions et options sélectionnées au moment de l’achat.
Nous sommes donc rassurés que vous ayez pu vérifier cette information avant votre départ et éviter ainsi des frais supplémentaires éventuels directement auprès de la compagnie aérienne.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire concernant votre dossier.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour Pascale,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Emmanuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Aucune indulgence, annulation impossible suite a erreur de date mm dans la minute qui suit la réservation … a fuir cela prouve le professionnalisme de ce site et de ce site
Réponse de BDV
Bonjour Emmanuel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant votre demande d’annulation à la suite d’une erreur de date lors de votre réservation.
Après vérification, votre demande a été effectuée le lendemain de la réservation. Or, les conditions d’annulation et de modification sont définies par les compagnies aériennes et varient selon le type de billet acheté. Dans votre cas, la réservation concernait un vol opéré par une compagnie low cost dont les tarifs ne permettent pas de modification ou de remboursement au-delà du jour même de l’achat.
Bourse des Vols applique les conditions tarifaires communiquées par les transporteurs et ne peut malheureusement pas déroger à ces règles. Ces mêmes conditions auraient été appliquées en réservant directement auprès de la compagnie aérienne.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes et espérons néanmoins pouvoir vous accompagner prochainement dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
RAPIDE ET EFFICACE
Réponse de BDV
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Clarté du site
Réponse de BDV
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la clarté de notre site. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
C
Charles J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Globalement satisfait, mais je trouve quand même exagéré et abusif, après un achat de billet pour un couple (monsieur/madame) de se voir demander 84€ pour le simple fait de pouvoir être placé côte à côte, ce qui normalement va de soit, non? Mentalité de boutiquier!
Réponse de BDV
Bonjour Charles,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant le coût du placement à bord, notamment lorsqu’il s’agit d’un voyage en couple et que vous souhaitez naturellement être assis côte à côte.
Toutefois, ces frais ne sont pas appliqués par Bourse des Vols : ce sont les compagnies aériennes qui définissent leurs propres conditions tarifaires. De plus en plus de compagnies proposent aujourd’hui des tarifs de billets attractifs en facturant séparément certaines prestations complémentaires, comme le choix du siège, les bagages ou encore certains services à bord.
Nous espérons malgré tout que votre expérience de réservation avec Bourse des Vols vous a donné satisfaction et vous souhaitons un excellent voyage.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Rapide et efficace
Réponse de BDV
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Emilie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour Emilie,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
S
Sylvain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
J'ai réserver mon vol. Après avoir payer et reçu ma confirmation par mail. J'ai reçu un autre mail stipulant que je n'ai pas réserver et ni payer. J'ai dû vérifier sur le site de vol sur Lyon pour voir si ma réservation a été faite et bien encaissé
Réponse de BDV
Bonjour Sylvain,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que votre réservation est bien enregistrée dans nos systèmes et que votre paiement a bien été pris en compte.
Il est possible qu’un message contradictoire reçu par e-mail ne provienne pas de nos services ou qu’il s’agisse d’une erreur de transmission. Nous vous recommandons de toujours vérifier l’expéditeur des e-mails reçus et, en cas de doute, de contacter notre service client afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Nous sommes ravis que votre réservation soit bien confirmée et vous souhaitons un excellent voyage.
Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
A
Anaick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Simplicité Rapidite
Réponse de BDV
Bonjour Anaick,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
Y
Yael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Très bien, sauf que je suis à l'étranger et que je ne peux composer le 08. Il faudrait un numéro client par un 09 ou 01...qui réponde en direct.Cordialement.
Réponse de BDV
Bonjour Yael,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5.
Nous prenons bien note de votre suggestion concernant un numéro accessible depuis l'étranger et l'apprécions.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
clarté des propositions de vol et des tarifs.
Réponse de BDV
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la clarté de nos propositions ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Mario M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Efficace
Réponse de BDV
Bonjour Mario,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Emmanuelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
J'ai réglé en CB comme demandé et envoyé les chèques vacances en LRAR le 12 juin. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursée des 180€ . J'ai passé un appel téléphonique (payant !) le 1er juillet pour signaler le fait. On m' a répondu que les ANCV n'étant pas arrivés dans les 48h, le paiement a été validé en CB, et que l'on me remboursait par chèque par courrier. Que ce courrier était déjà parti. Nous sommes le 10 juillet, presque un mois après, j'attends toujours ! La poste a bon dos.
Réponse de BDV
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Après vérification, une réponse vous a déjà été apportée concernant votre demande. Conformément aux modalités que vous avez acceptées, les conditions de paiement par chèques vacances ainsi que les délais de traitement étaient clairement précisés dans le formulaire que vous avez complété et signé.
Cette information vous a également été rappelée dès réception de vos chèques vacances. Le délai de traitement peut aller jusqu'à 8 semaines, le temps que le Centre National des Chèques-Vacances procède aux vérifications nécessaires. Une fois ce traitement effectué, le remboursement est réalisé par chèque.
Par ailleurs, nous vous confirmons que votre chèque de remboursement a bien été édité et qu'un e-mail vous a été adressé ce matin pour vous en informer.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
tres bien
Réponse de BDV
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez BDV.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Parfait jusqu'à maintenant
Réponse de BDV
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous est à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
achat rapide et efficace
Réponse de BDV
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience d'achat rapide et efficace.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Très efficace pour trouver un vol à prix compétitif et on peut payer avec les chèques vacances connect
Réponse de BDV
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre vol à un prix compétitif et que notre option de paiement en chèques vacances connect vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience chez BDV.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
F
Francineemilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Service après-vente parfait.
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
C'est un plaisir de savoir que notre service après-vente a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
ras
Réponse de BDV
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
C'est un plaisir de savoir que vous avez pu trouver satisfaction chez nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
P
Pascale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Super
Réponse de BDV
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Je trouve très bien merci.
Réponse de BDV
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
R
Roberte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
J’ai changé ma date de naissance 26/07/1949 au lieu de 27/06/1949 j’espère que le changement a été fait Merci
Réponse de BDV
Bonjour Roberte,
Nous vous confirmons que votre demande de modification de la date de naissance a bien été prise en compte.
Une confirmation de cette modification, accompagnée de votre document de voyage mis à jour, vous a été envoyée le 22 juin à 15h08.
Nous vous souhaitons un excellent voyage !
Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Tout c’est bien passé Rapide
Réponse de BDV
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
personne très efficace pour me guider dans mon embarquement avec le site pas terrible de Wizzair !
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister efficacement.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Monika K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Aucun problème 👍
Réponse de BDV
Bonjour Monika,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
D
Diaelhaq Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
J’ai acheté un billet pour deux adultes et un bébé d’un an. Or, mon enfant, qui voyage sur les genoux d’un parent, aurait dû bénéficier du tarif nourrisson habituellement appliqué par les compagnies aériennes (environ 10 % du tarif adulte, selon les conditions du transporteur). Pourtant, il m’a été facturé au prix d’un billet adulte complet. Lorsque j’ai contacté le service client pour obtenir des explications et une régularisation, ma demande n’a pas été prise en compte de manière satisfaisante. Je me retrouve donc à avoir payé un montant que je considère injustifié pour un bébé ne disposant même pas de son propre siège.
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que vous n’êtes pas satisfaite.
Après vérification de votre dossier, votre enfant a bien bénéficié d’un tarif bébé, conformément aux conditions applicables aux nourrissons voyageant sur les genoux d’un adulte. Le montant facturé pour ce billet était de 36 €, et non celui d’un billet adulte.
Par ailleurs, une réponse détaillée vous a déjà été apportée à ce sujet, ainsi qu’une facture précisant la répartition des montants entre les billets adultes et le billet bébé.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous reprenions ensemble le détail de cette facturation.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
M
Mohamed R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
La réservation c'est bien déroulé, j'espère que le voyage le sera aussi.
Réponse de BDV
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est bien déroulée et espérons que votre voyage sera à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Marienadege N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Rapide, informations facile à trouver
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et que les informations aient été faciles d'accès.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Edwige F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Cela n est pas la première fois que j' utilise BDV et j' en ai été toujours satisfaite.je recommande conseiller très à l.ecoute
Réponse de BDV
Bonjour Edwige,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance renouvelée envers BDV.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous satisfont et serons toujours là pour vous écouter lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
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