Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été facile et agréable.
Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
K
Kadija B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Très bon site ! choix du mode de paiement par chèque vacances connect parfait.
Réponse de BDV
Bonjour Kadija,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre site et le choix du mode de paiement vous conviennent. Nous espérons vous retrouver bientôt sur BDV.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
MARIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Site simple et accessible.
Réponse de BDV
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et accessible.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
C
Capucine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Efficace et réactif
Réponse de BDV
Bonjour Capucine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et réactif.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
L
latifa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Bien dans l'ensemble
Réponse de BDV
Bonjour Latifa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
E
Emmanuelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
J'ai réglé en CB comme demandé et envoyé les chèques vacances en LRAR le 12 juin. A ce jour je n'ai toujours pas été remboursée des 180€ . J'ai passé un appel téléphonique (payant !) le 1er juillet pour signaler le fait. On m' a répondu que les ANCV n'étant pas arrivés dans les 48h, le paiement a été validé en CB, et que l'on me remboursait par chèque par courrier. Que ce courrier était déjà parti. Nous sommes le 10 juillet, presque un mois après, j'attends toujours ! La poste a bon dos.
Réponse de BDV
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Après vérification, une réponse vous a déjà été apportée concernant votre demande. Conformément aux modalités que vous avez acceptées, les conditions de paiement par chèques vacances ainsi que les délais de traitement étaient clairement précisés dans le formulaire que vous avez complété et signé.
Cette information vous a également été rappelée dès réception de vos chèques vacances. Le délai de traitement peut aller jusqu'à 8 semaines, le temps que le Centre National des Chèques-Vacances procède aux vérifications nécessaires. Une fois ce traitement effectué, le remboursement est réalisé par chèque.
Par ailleurs, nous vous confirmons que votre chèque de remboursement a bien été édité et qu'un e-mail vous a été adressé ce matin pour vous en informer.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Facilité de réservation, budget intéressant au final, malgré un prix de base légèrement plus élevé que celui de la compagnie, les options bagages et assurance se révélant plus avantageuses.
Réponse de BDV
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la réservation facile et que nos options vous ont apporté satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
V
VERONIQUETHERESEMAURICETTE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Bien
Réponse de BDV
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous retrouver bientôt.
Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
D
DANIELCLAUDIO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Ça été difficile de payer em plusieurs modes. A par ça tout vas bien
Réponse de BDV
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive et nous prenons note de votre remarque concernant les modes de paiement.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
H
Heriberto B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
C'est une arnaque !! J'ai réservé un voyage en Australie. Trois trajets aller trois retours. Bagage en soute inclut était marqué, sauf que c’était que pour l’aller !!! Enregistrement online chez la compagnie impossible car il dit la réservation n’existe pas. Le téléphone que on nous donne 0972385249 personne répond Catastrophique, plus jamais ça!! M Bruzzoni 0652254306
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Après vérification de votre dossier, l'option bagage en soute a bien été sélectionnée uniquement pour les vols aller, conformément à votre réservation. Les vols retour n'incluaient donc pas cette prestation.
Concernant l'enregistrement en ligne, celui-ci n'était pas disponible via Qatar Airways pour votre vol aller, votre itinéraire comprenant un vol opéré par un autre transporteur. Cette information vous a été communiquée, avec les indications nécessaires pour effectuer l'enregistrement auprès de la compagnie concernée ou directement à l'aéroport.
Nous regrettons les difficultés rencontrées et restons à votre disposition pour toute question concernant votre dossier.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
RAS
Réponse de BDV
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez BDV.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Tres bien
Réponse de BDV
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
MELIKA I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Dans l'ensemble cela s’est tres bien passé, facilités d'utilisation. Dommage que l’on ne peut cumuler pour payer avec chèques vacances connecte et paiement en 3 ou 4 fois.
Réponse de BDV
Bonjour Melika,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
Nous prenons note de votre remarque concernant les options de paiement et continuerons à chercher des moyens d'améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
D
DiaElhaq Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
J’ai acheté un billet pour deux adultes et un bébé d’un an. Or, mon enfant, qui voyage sur les genoux d’un parent, aurait dû bénéficier du tarif nourrisson habituellement appliqué par les compagnies aériennes (environ 10 % du tarif adulte, selon les conditions du transporteur). Pourtant, il m’a été facturé au prix d’un billet adulte complet. Lorsque j’ai contacté le service client pour obtenir des explications et une régularisation, ma demande n’a pas été prise en compte de manière satisfaisante. Je me retrouve donc à avoir payé un montant que je considère injustifié pour un bébé ne disposant même pas de son propre siège.
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que vous n’êtes pas satisfaite.
Après vérification de votre dossier, votre enfant a bien bénéficié d’un tarif bébé, conformément aux conditions applicables aux nourrissons voyageant sur les genoux d’un adulte. Le montant facturé pour ce billet était de 36 €, et non celui d’un billet adulte.
Par ailleurs, une réponse détaillée vous a déjà été apportée à ce sujet, ainsi qu’une facture précisant la répartition des montants entre les billets adultes et le billet bébé.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous reprenions ensemble le détail de cette facturation.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
C
CHRISTIANE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Bonjour, Très contente de mon expérience avec BDV. Des agents très disponibles et accueillants. Seul bémol c'est que mon paiement prend du temps à être débité. Il faudrait peut-être que vous prévoyiez un moyen paiement plus accéléré.
Réponse de BDV
Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec BDV vous ait satisfaite et que nos équipes aient pu vous accompagner efficacement.
Concernant le délai de débit, celui-ci dépend principalement de votre banque et du type de carte utilisée. Les délais de traitement peuvent varier selon les établissements bancaires.
Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Simple et efficace pour trouver des vols.
Réponse de BDV
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service simple et efficace.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
E
eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Pratique mais tarif cher
Réponse de BDV
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour.
Les tarifs proposés dépendent directement des prix communiqués par les compagnies aériennes et peuvent varier en fonction des disponibilités, des dates de voyage et de la demande au moment de la réservation.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez trouvé notre service pratique.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
V
victor K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
impossible d être conseiller par téléphone comme ily a quelques années quel dommage
Réponse de BDV
Bonjour Victor,
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée pour joindre nos conseillers.
Il peut arriver que toutes nos lignes soient occupées au moment de certains appels.
Nous vous invitons dans ce cas à renouveler votre appel un peu plus tard ou à passer directement par le suivi de commande : en vous connectant avec votre référence de dossier et votre adresse e-mail, vous pourrez nous envoyer une demande à laquelle nos équipes répondent systématiquement par mail ou par téléphone.
Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
D
DANIEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
ras bon conyact
Réponse de BDV
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Point fort : Possibilité de payer en cheque vacances e-connect. Point faible : Tarif au dessus des autres comparateurs.
Réponse de BDV
Bonjour Mohamed,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité du site ainsi que la possibilité de régler en chèques vacances e-connect sur Bourse des Vols.
Concernant les tarifs, ceux-ci peuvent varier selon les disponibilités, les conditions tarifaires des compagnies aériennes et les services proposés au moment de la réservation.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage ✈️
Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
F
Faya L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
je recommande; je trouve que le prix pour decalge vol est couteux
Réponse de BDV
Bonjour Faya,
Merci pour votre retour.
Concernant les frais liés aux modifications de vol, ceux-ci sont principalement fixés par les compagnies aériennes et peuvent varier selon le transporteur et les conditions du billet réservé.
Nous restons ravis que votre expérience globale avec BDV ait été positive.
Cordialement,
L’équipe BDV
M
MARTIAL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Rien à redire.Pour une 1ère expérience sur le site, avis concluant.
Réponse de BDV
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site BDV a été concluante.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe BDV
O
Ourdia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Satisfaite
Réponse de BDV
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur BDV vous ait satisfaite.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
C
Carole G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
à la commande, j'ai payé un surplus pour un bagage en soute de 23kg maximum. lorsque j'ai reçu le document de voyage, il est indiqué 15kg maximum et j'avais donc déjà réglé...
Réponse de BDV
Bonjour Carole,
Merci pour votre retour.
Après vérification de votre dossier, l’option sélectionnée lors de la réservation correspond à un bagage de 15 kg, et aucun bagage de 23 kg n’a été ajouté sur votre commande.
Les informations présentes sur votre document de voyage reflètent donc les prestations effectivement choisies lors de la validation de la réservation.
Nous restons à votre disposition pour toute vérification complémentaire via votre suivi de commande.
Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
R A S
Réponse de BDV
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
R
remi G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
impossible d'obtenir les cartes d'embarquement, obligé d'appeler un numéro payant, merci
Réponse de BDV
Bonjour Rémi,
Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée.
Les cartes d’embarquement ne sont pas délivrées par Bourse des Vols, mais directement par la compagnie aérienne. Elles doivent être récupérées lors de l’enregistrement en ligne, généralement disponible sur le site du transporteur, comme indiqué dans votre document de voyage.
Nous restons à votre disposition si besoin d’accompagnement.
Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
je ne peux obtenir mes cartes d'embarquement
Réponse de BDV
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée.
Les cartes d’embarquement ne sont pas émises par Bourse des Vols, mais directement par la compagnie aérienne.
Dans votre cas, elles doivent être récupérées sur le site ou l’application de EasyJet, généralement lors de l’enregistrement en ligne.
Ces informations sont également précisées sur votre document de voyage, dans les informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
oui rapide merci
Réponse de BDV
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe BDV
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bon site pour les billets d avions je recommande
Réponse de BDV
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir recommandé notre site BDV.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de réservation de billets d'avion.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs voyages, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe BDV
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
pratique
Réponse de BDV
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site pratique.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
JeanMarc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Pas de numéro gratuit pour vous joindre! Très regrettable
Réponse de BDV
Bonjour Jean Marc,
Merci pour votre retour.
Par ailleurs, vous pouvez également nous contacter via le suivi de commande, qui permet d’échanger directement avec nos équipes, avec une réponse généralement sous 24h.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
J
Jean pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Réservation simple et rapide
Réponse de BDV
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la réservation simple et rapide.
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
S
Samuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bonne impression
Réponse de BDV
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre site vous ait laissé une bonne impression.
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
W
WILLIAM A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Rapide et simple.
Réponse de BDV
Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience rapide et simple.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Pas de problème majeur. Tout est simple et clair.
Réponse de BDV
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et clair.
Cordialement,
L'équipe BDV
M
MARIE CLAUDE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Réservation fluide er efficace
Réponse de BDV
Bonjour Marie Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de réservation a été fluide et efficace.
À bientôt sur notre site BDV !
Cordialement,
L'équipe BDV
R
Roland B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
très difficile de vous contacter
Réponse de BDV
Bonjour Roland,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée pour nous joindre.
Nos équipes restent généralement joignables, mais il peut arriver que les délais d’attente soient plus longs selon les périodes. Nous vous rappelons également que vous pouvez nous contacter via le suivi de commande, qui permet d’échanger directement avec nos équipes, avec une réponse généralement sous 24h.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
aucune difficulté pour pour valider ma réservation, site très clair
Réponse de BDV
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et que la validation de votre réservation s’est effectuée sans difficulté.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe BDV
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Des prix intéressants
Réponse de BDV
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix intéressants.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe BDV
R
Raphael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Toujours en attente de remboursement de 2 billets d'avion. Pas top du coup.
Réponse de BDV
Bonjour Raphael,
Nous sommes désolés pour votre ressenti. Après vérification, aucune demande d’annulation n’apparaît sur votre dossier, ce qui explique qu’aucune démarche de remboursement n’ait été engagée à ce jour.
Nous vous invitons à effectuer votre demande via le suivi de commande ou à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
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