La boutique en ligne Bougies du Monde se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des bougies qui sont souvent décrites comme belles et odorantes, suscitant l'enthousiasme des acheteurs. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, affirmant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis, souvent accompagnées d'un emballage soigné et d'une attention particulière aux détails. Le service client est souvent mentionné pour son efficacité et sa réactivité, avec des remerciements pour les petits mots personnalisés ajoutés aux envois.
Le site est joli. Les produits sont bien présentés, avec de belles photos et des descriptions qui donnent envie. Cependant le site est tellement lent que ça devient agaçant. Et en plus, il n’est pas du tout pratique : trouver ce qu’on cherche ou passer une commande, c’est loin d’être simple.
Réponse de Bougies du Monde
Je vous remercie pour cet avis détaillé sur notre site Bougies du Monde. Je suis désolé de constater que vous avez été confronté à des problèmes de lenteur et de difficulté pour trouver ce que vous recherchiez. Nous prenons en compte votre feedback et allons travailler à améliorer ces aspects pour offrir une expérience de navigation plus fluide et agréable à nos clients.
Bien à vous.
C
Chantal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Jolies bougies. Parfum léger.
L
Louise T.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté deux bougies: feuilles de figuier et nuit de pivoine. Les odeurs ne sont pas très prononcées, ce qui justifie la note que je donne
S
Sandrine C.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le site. Traitement et envoi rapide de la commande Sauf que j'ai été très déçue lors de la réception J'ai commandé bougies chocolat et café.. J'ai un odorat super développé mais là pour le coup ça ne sent ni chocolat ni café Franchement je suis déçue surtout pour le prix payé. Je ne renouvellerai pas de commandes"
E
Estelle W.
Note : 3 sur 5
Les produits sont évidemment très agréables. Toutefois vu leur prix c'est dommage qu'il n'y ait pas de programme de fidélité. Ce qui a été vraiment embêtant c'est que j'avais choisi un point relais x me permettant de me rendre à pied et que j'ai été obligée d'aller beaucoup plus loin car il y a eu modification de point relais sans autre alternative."
J
Julie S.
Note : 3 sur 5
L achat s est bien passé et nous n avons eu de problème à la livraison produit. Le site donne envie et offre une belle variété de parfum. Malheureusement, les cires à fondre achetées ne tiennent pas leurs promesses, leur parfum est bien loin du descriptif annoncé. Quel dommage!
S
Simon Q.
Note : 3 sur 5
Bougies plus petite que je l'esperais... Le parfum semble assez chimique et les échantillons proposés sont inadaptés avec la commande.
J
Joelle M.
Note : 3 sur 5
La bougie café a une odeur décevante
A
Amandine S.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide bien protégé mais concernant les bougies personnalisé déçu c'est juste un autocollant ...
C
Celine F.
Note : 3 sur 5
Les mèches se noient vite dans la cire. Mais odeurs très agréables
C
Cecile V.
Note : 3 sur 5
Parfum trop synthetique
M
Merzougui L.
Note : 3 sur 5
Dommage trop petit modèle grands assortiments de parfums j'ai commandé 2 bougies à aux amandes douces très déçues elles sentent plus le savon que l'amande en elle même
F
Francis G.
Note : 3 sur 5
Dans ma commande, ils me demandaient quel parfum je voulais. J'ai dit Fleur de Tiare - Mono௠>>> et j'ai reçu 2 types de parfums qui n'ont rien à voir >>> Alors, vous pouvez m'offrir en cadeau, une bougie identique marquée Mamie
R
Richaudeau M.
Note : 3 sur 5
Packaging pouvant être revu pas assez soigné les photos sont abîmées c'est dommage. Je conçois que cette demande nécessite davantage de temps de préparation et un coût supplémentaire. Je serais prête à payer un peu plus. Sinon tout est ok
E
Emeline M.
Note : 3 sur 5
Le coffret est joli et conforme à l'annonce. Un peu déçu des bougies, je les trouve un peu petite !!
F
Fle B.
Note : 3 sur 5
Déçu la moitié de la cire ne fond pas
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