Avis clients de Botanique éditions

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 570 avis publiés

Résumé des avis

Botanique éditions se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, les produits arrivant bien emballés et conformes à l’attente, avec des délais respectés et des articles de qualité qui répondent précisément aux besoins des jardiniers. Le catalogue propose des outils intelligents et des articles esthétiques, dont des sécateurs et des trousses à fleurs remarqués pour leur maniabilité, efficacité et élégance, ce qui renforce l’expérience utilisateur positive. Le service client est perçu comme réactif et adaptable, capable de résoudre rapidement les commandes et les livraisons, avec des exemples concrets de remplacement rapide et d’assistance téléphonique efficace. Enfin, l’engagement éthique et l’attention portée à l’emballage et au détail plaisent aux clients, qui apprécient des valeurs humaines et des produits en accord avec leurs attentes.

Avis 3 et 5 étoiles

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M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bien
E
Eveline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Le produit correspond à la description, utilisé dès réception, permet de maintenir rapidement les tuteurs bambous entre eux. Livraison dans le temps prévu.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Sens de l’esthétique et qualité , gentillesse et prix honnête.
Pour toutes personnes recherchant le pratique et le beau.
J
Jean-Gil S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Produit et livraison très bien.
A
Abigail W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Superbe site web
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bien
A
Arthur V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pas de remarques particulières sur les produits, mais en revanche il est indiqué en ligne "livraison gratuite" alors que cela ne fonctionne que si on va chercher les produits nous mêmes en région parisienne... donc pour tous les autres, c'est une livraison colissimo payante (13 € de frais en ce qui me concerne), et on ne l'apprend qu'au moment de payer !
Autre problème : la création de compte a un bug, on doit indiquer une adresse mail (obligatoire pour la livraison), mais on ne peut pas indiquer de caractères spéciaux comme @. Pas pratique pour indiquer une adresse mail...
Réponse de Botanique éditions
Bonjour, merci d'avoir répondu à notre demande d'avis pour votre commande passée sur notre E-shop Sachez que nous sommes à votre disposition par téléphone pour répondre à toutes vos questions et vous aider en cas de difficulté à passer votre commande (#0130545677 du lundi au vendredi 9:00-17:00) Pour les frais de livraison, vous avez choisi un article hors gabarit qui ne peut être livré en Point Relais ce qui explique les frais de port plus élevé. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Alexandre pour Botanique éditions
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Site très riche, et parfois pas très intuitif pour trouver ce qu'on cherche quand on ne sait pas exactement ce qu'on cherche ! Belle qualité des articles :)
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Ras, matériel livré rapidement et sans problème.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Commande facile à faire et livraison très rapide
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
tout est parfait
C
Catherine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
++++
J
Joanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Service client au top. Livraison très rapide ! Produits de qualité. Je recommande ce site.
E
Evelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bon site . Entreprise sérieuse et fiable.
A
Alec M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Tout s'est bien passé. Rien à redire
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Ras tt a été vite et livré
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Ras.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Expédition très rapide
A
Astrid J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Rapidité, Qualité et emballage au rendez vous
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Site clair ce qui facilite la commande
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Parfait. Comme d'habitude
R
Régine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Rapide et efficace ! Et les produits sont d'excellente qualité.
R
Richard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Parfait
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très satisfaite et conforme à l’attente
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Livraison ultra rapide
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Parfait
Réponse de Botanique éditions
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail chez Botanique éditions, Pascal. Cela nous pousse à continuer à fournir des services de qualité. Merci beaucoup pour votre avis positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Produit correspondant parfaitement à ma commande. Parfaitement emballé etdélivré dans les délais
R
Richard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Parfait.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Commande et livraison sans problème. Beau matériel reste à éprouver sa solidité. On y va!
L
Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Produits de qualité et livrés dans les temps
P
Paul U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien merci
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
livraison rapide, livre en excellent état
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Des gens de parole, qui s'occupent du client lorsque celui ci c'est trompé dans la cde et vous appellent pour savoir si vous avez reçu le produit. Vraiment très sérieux.
A recommander
G
Gilbert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bon site Je recommande
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bon service
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
parfait !
C
Clotilde V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
parfait tout ce que j'attendais tres belle qualité
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Traitement très rapide de la commande et article magnifique !!
U
Umberto P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Le colis est arrivé
avant Noël emballé presque parfaitement et la livraison avec DPD était également parfaite…
L
Laurette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bien