Botanique éditions se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, les produits arrivant bien emballés et conformes à l’attente, avec des délais respectés et des articles de qualité qui répondent précisément aux besoins des jardiniers. Le catalogue propose des outils intelligents et des articles esthétiques, dont des sécateurs et des trousses à fleurs remarqués pour leur maniabilité, efficacité et élégance, ce qui renforce l’expérience utilisateur positive. Le service client est perçu comme réactif et adaptable, capable de résoudre rapidement les commandes et les livraisons, avec des exemples concrets de remplacement rapide et d’assistance téléphonique efficace. Enfin, l’engagement éthique et l’attention portée à l’emballage et au détail plaisent aux clients, qui apprécient des valeurs humaines et des produits en accord avec leurs attentes.
Envoi rapide.
Notifications parfaites pour le suivi de commande.
Seuls problèmes à voir par la suite, les frais d'envoi et de douane ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
site intéressant et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
No comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Site bien, envoi rapide. Un petit bémol : vous ne précisez pas le diamètre de la ficelle.Quand , comme moi , on s'en sert pour faire du macramé , ce serait très utile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Site très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Cependant, je trouve les frais de port élevés, surtout pour une livraison en point relais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Livraison annoncée comme étant gratuite : partiellement faux ! (elle ne l'est qu'en point relais commerçant ; dans mon cas, à 15 km / aucun sur place : 8500 habitants).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
BEAUCOUP DE TEMPS POUR LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Mauvais accueil au point de livraison : pourquoi n'indiquez vous pas qu'il faut apporter une carte d'identité quel que soit le montant. Du coup j'ai dû me déplacer deux fois. Bien gênant quand on est un peu occupé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Bon de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
très bons produits, de qualité, dommage que les frais de port soient (à mon avis) chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Quelques problèmes avec votre site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
bien lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
site plein de bonnes idées trop méconnu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
visite facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
envoi un peu lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
Une indisponibilité qui n'a heureusement pas été trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
bonne maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
bof, déçue par le produit, trop souple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
erreur de comprehension pour ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
BON RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
commande livrée dans les temps, emballage soigné, suivi assuré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Le produit est moins bien présenté que sur internet , pas de étiquette. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Très interactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
livraison rapide, colis bien protégé et contenu conforme à la commande
tres satisfaite pour cette 1ere commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
La promesse de réduction à partir de la troisième commande n'est pas tenue, sous prétexte de changement de programme informatique , un peu étonnant pour un site qui veut faire de la vente sur internet et même pas un geste commercial malgés un message indiquant leur manquement . Et du coût :publicité mensongère ........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
agréable et original
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Tout est arrivé en vrac dans le carton. Pinces à linge éparpillées et petit sac plastique retrouvé vide, socle du dévidoir rentré en force, ficelle à part et un peu dévidée. Présence de poussière dans le carton due à de la terre retrouvée sur la base d'un lot de trois tiges du tuteur grille qui ont du séjourner dans la terre... Bref très déçue du soin apporté à des produits très chers...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Pas de réponse à la question que j'ai posée par mail mais OK quand même. Bon suivi de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Des idées originales. Des articles de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Délais de livraison respectés... c'est appreciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Bon site complet et attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Plein de beaux articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Une bonne alternative pour les feutres Posca blancs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Pas mal!
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