Avis clients de Botanique éditions

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 554 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Bon vendeur, prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Valable mais cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
manque de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
BIEN ET RICHE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
prix a geometrie variable.
plutot sympathique cependant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
très bon accueil du commerçant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Tres clair et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
bonjour. j'ai bien reçu la commande. Un des bacs à semis est légèrement cassé dans un angle, ça ne gênera pas néanmoins à l'usage je pense.
je n'ai pas encore à ce jour testé les articles... la saison va bientôt commencer...
Réponse de Botanique éditions
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des bacs est arrivé en mauvais état. Surtout n'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez le remplacement de cet article (contact@botaniqueeditions.com).
Merci et bon jardinage !
Thibault
pour Botanique éditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
la commande est arrivée en retard, je n'ai pu suivre le suivi , c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Les recherches, l'affichage et l'ergonomie pourrait être améliorés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Bien spécialisé avec des articles introuvables ailleurs cf le trombone du jardinier!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
site fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Site très sympathique on l'on trouve des choses originales. Produit de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
site satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
service super
dommage que le produit soit en rupture sans date de renouvellement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
C'est un site fiable . J'ai reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
le site est facile à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
merci pour la qualité et le prix du produit mais retard important à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
a conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Site facile d'emploi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
pour le chariot WAGOON la teinte du panier n'est pas conforme aux photos
on reçoit un panier gris alors que sur les photos il a la couleur de l'osier (doré)
c'est décevant
Réponse de Botanique éditions
Chère Madame, nous avons bien noté votre reclamation concernant le chariot comme vous l’avez indiqué sur l’avis produit. J’espère que vous avez vous avez été satisfaite de nos échanges et de notre soucis de vous satisfaire. Nous restons à votre écoute. Très cordialement. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
quelques difficulté à retrouver un produit, le moteur de recherche semble assez basique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
très bon produits mais service client très moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Satisfaite du cite, mais je trouve que le prix de la livraison trop chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Bonne palette de produits, bonne logistique de livraison mais prix élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Bon site mais pas très pratique à l'utilisation par rapport à d'autres...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Professionnel
Frais de port élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
aucun suivi de commande ; suite à une rupture du stock du produit, aucun message d'excuse...... site à revoir
Réponse de Botanique éditions
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis et je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Nous indiquons toujours le délai de disponibilité pour chacun de nos produits et je vous prie d'accepter nos excuses si cela n'a pas été le cas concernant l'achat de votre désherbeur japonais. Nous travaillons dur pour améliorer nos services, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Je reste à votre disposition,
Thibault
pour Botanique éditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Site très clair, facile à utiliser et pour trouver les articles recherchés.