Avis clients de Botanique éditions

9,6 /10

Basée sur 3 554 avis publiés

5 2 964 83% 4 458 13% 3 107 3% 2 7 0% 1 18 1%

Résumé des avis

Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.

Avis 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 04/05/2020 à 00h20 suite à un achat du 25/04/2020

RAS.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/04/2020 à 13h59 suite à un achat du 18/04/2020

Très bel arrosoir.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/04/2020 à 10h25 suite à un achat du 15/04/2020

Livraison à domicile obligatoire dans le contexte, livraison en relai impossible d'aprés la personne de la société que j'ai eu au téléphone, donc frais de port imposé... j'aurais aimé un geste commercial ( quelques étiquettes en plus gratuitement par exemple...) car ce n'était pas mon choix de payer des frais de port mais imposé.

Réponse de Botanique éditions Publiée le 28/04/2020

Chère Madame,
Compte tenu du contexte actuel, nous devons nous adapter à la situation. Par conséquent, en raison des règles sanitaires, nous ne pouvons plus proposer, pour le moment, à nos clients la livraison gratuite (pour les commandes d'un montant de 90€) dans les points relais.
Nous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 22/04/2020 à 13h56 suite à un achat du 11/04/2020

Merci !

Acheteur Vérifié

Publié le 22/04/2020 à 11h31 suite à un achat du 15/04/2020

Site réactif, livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/04/2020 à 15h12 suite à un achat du 10/04/2020

conforme a la commande livraison rapide par les temps actuel

Acheteur Vérifié

Publié le 13/04/2020 à 15h25 suite à un achat du 04/04/2020

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 30/03/2020 à 13h58 suite à un achat du 19/03/2020

site agréable à utiliser

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2020 à 17h15 suite à un achat du 12/03/2020

content

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2020 à 14h26 suite à un achat du 03/03/2020

Bon suivi via internet

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2020 à 15h50 suite à un achat du 26/02/2020

trés bien, il donne envie d'acheter

Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2020 à 13h47 suite à un achat du 11/02/2020

Le service très rapide et efficace justifie-t-il complètement les prix du catalogue? Peut-être. Attention quand même.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2020 à 16h50 suite à un achat du 28/01/2020

Très bien rien à ajouter à voir si le produit est bien dans le temps

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2019 à 16h41 suite à un achat du 20/12/2019

produit correspondant à mon attente

Acheteur Vérifié

Publié le 23/12/2019 à 16h26 suite à un achat du 14/12/2019

Commande facile. Livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/12/2019 à 19h33 suite à un achat du 03/12/2019

les produits sont assez chers

Acheteur Vérifié

Publié le 09/12/2019 à 14h42 suite à un achat du 02/12/2019

aucun soucis

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2019 à 13h41 suite à un achat du 27/11/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/12/2019 à 17h51 suite à un achat du 27/11/2019

Je paie 7,20 euros de frais d'expédition , alors que la lettre suivie que j'ai reçue ne coute que 3,92 , pour des étiquettes . Pas très honnête .

Réponse de Botanique éditions Publiée le 05/12/2019

Chère Madame, Merci de votre message. Compte tenu du très faible encombrement de votre commande, nous avons préféré vous l'adresser directement dans votre boite aux lettres plutôt que sur un relais colis comme vous l'aviez choisi (pour que vous n'ayez pas à vous déplacer). Nous regrettons que malheureusement cette solution ne vous ai pas donné satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Alexandre

Acheteur Vérifié

Publié le 26/11/2019 à 19h03 suite à un achat du 18/11/2019

Site convivial et clair

Acheteur Vérifié

Publié le 14/11/2019 à 11h42 suite à un achat du 29/10/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 26/08/2019 à 14h27 suite à un achat du 17/08/2019

pourquoi faire choisir un point relais alors que ça a été livré dans ma boîte aux lettres ??

Acheteur Vérifié

Publié le 07/08/2019 à 00h40 suite à un achat du 16/07/2019

Site bien fait.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/08/2019 à 19h01 suite à un achat du 28/07/2019

C'est le seul endroit où trouver de bons trombones de jardinerie donc j'ai tenté l'expérience.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2019 à 14h47 suite à un achat du 10/07/2019

Dommage que les tiges vendues n'entrent pas dans le trou des plaques ardoises. Il a fallu repercer.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2019 à 12h26 suite à un achat du 06/07/2019

Conforme à la description

Acheteur Vérifié

Publié le 02/07/2019 à 13h30 suite à un achat du 25/06/2019

Commande exécutée rapidement, objets conforme à mes souhaits ,grosse déception de la livraison .société Dpd à eviter

Acheteur Vérifié

Publié le 27/06/2019 à 17h39 suite à un achat du 20/06/2019

Je me suis fait avoir en commandant par internet

Réponse de Botanique éditions Publiée le 28/06/2019

Je viens de vérifier votre commande.
Vous n'avez effectivement pas commandé de supports pour vos étiquettes.
Voici le lien https://www.botaniqueeditions.com/etiquettes-marquages/140-support-etiquette-jardin-globe
Bien en entendu si vous n'êtes pas satisfait de notre prestation, vous pouvez nous retourner ces article.
Votre commande sera alors annulée et remboursée.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/06/2019 à 10h12 suite à un achat du 06/06/2019

Commande passée le 6 juin, reçue le 8, donc excellent. En revanche j'ai reçu le mail m'indiquant que ma commande était expédiée le 17... Par ailleurs j'ai payé 7,5€ de frais de port (vraiment trop cher par rapport à ce que j'ai commandé) en demandant une livraison DPD à la carte (méthode proposée la moins chère) - j'ai reçu mon colis en lettre suivie La Poste, qui pour 100g coûte 2,16€ (tarifs publics). J'ai comme l'impression de m'être fait avoir...
En ce qui concerne les produits en eux-mêmes: les étiquettes que j'ai commandées sont belles, mais les pré-découpées ne le sont pas assez donc je vais devoir donner un coup de ciseaux moi-même - j'ai peur que le résultat ne soit donc pas très joli.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/06/2019 à 11h38 suite à un achat du 17/06/2019

site normal

Acheteur Vérifié

Publié le 20/06/2019 à 09h43 suite à un achat du 07/06/2019

Site sérieux .Informations livraisons reçues fréquement.Je recommande ce site

Acheteur Vérifié

Publié le 11/06/2019 à 21h30 suite à un achat du 04/06/2019

je trouve que la présentation du lot de 10 étiquettes attachées est trompeuse, car elle laisse penser que le prix est de 1.25 € alors qu'il s'agit du prix d'1 étiquette. il serait plus juste de donner le prix total du lot.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/06/2019 à 18h40 suite à un achat du 04/06/2019

Commande livrée conforme aux attentes et dans les délais, comme d’habitude

Acheteur Vérifié

Publié le 03/06/2019 à 16h31 suite à un achat du 24/05/2019

Joli site avec beaucoup de choix

Acheteur Vérifié

Publié le 22/05/2019 à 17h36 suite à un achat du 16/05/2019

Pas de commentaire.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/05/2019 à 09h00 suite à un achat du 11/05/2019

site pratique, rapide et très réactif.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2019 à 23h23 suite à un achat du 29/04/2019

site à recommander

Acheteur Vérifié

Publié le 25/04/2019 à 16h28 suite à un achat du 18/04/2019

Site très agréable à visualiser

Acheteur Vérifié

Publié le 24/04/2019 à 17h21 suite à un achat du 17/04/2019

Livraison très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 21/04/2019 à 18h32 suite à un achat du 14/04/2019

Commande traitée et envoyée rapidement