Avis clients de Botanique éditions

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 570 avis publiés

Résumé des avis

Botanique éditions se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, les produits arrivant bien emballés et conformes à l’attente, avec des délais respectés et des articles de qualité qui répondent précisément aux besoins des jardiniers. Le catalogue propose des outils intelligents et des articles esthétiques, dont des sécateurs et des trousses à fleurs remarqués pour leur maniabilité, efficacité et élégance, ce qui renforce l’expérience utilisateur positive. Le service client est perçu comme réactif et adaptable, capable de résoudre rapidement les commandes et les livraisons, avec des exemples concrets de remplacement rapide et d’assistance téléphonique efficace. Enfin, l’engagement éthique et l’attention portée à l’emballage et au détail plaisent aux clients, qui apprécient des valeurs humaines et des produits en accord avec leurs attentes.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Juste excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Les articles reçus ne sont pas tous comformes à ma commande . Ne pas se fier au decorum de ce site.
Réponse de Botanique éditions
Bonjour Monsieur,
Je regrette que vous ne vous soyez pas manifesté auprès de nos services quand vous avez reçu un article qui ne correspondait pas à votre commande. Nous essayons toujours de satisfaire nos clients et nous aurions fait de même avec vous. Merci de me contacter sur thibault@botaniqueeditions.com si vous n'avez pas encore utilisé ce produit afin de trouver une solution. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Livraison parfaite
Colis bien emballé, de façon écologique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Jamais eu de problème avec cette enseigne. Toujours très professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Bien fait et livraison efficace. Contenu bien protégé par L'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
TOP TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
site ou on trouve des bons articles pour le jardin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Parfait, service sur mesure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Parfait, réactifs et gentils!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Produit correspondant à nos attentes. Nous prévoyons de passer une nouvelle commande sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Site superbe qui donne envie de jardiner. Produits de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
J'ai apprécié un message personnalisé me permettant de commander4 malgré un problème lié au système de paiement électronique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Extrêmement rapide. Emballage soigné et service suivi. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Parfait, commande passée et parvenue dès le lendemain. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
parfait, juste un peu cher les frais de port pour la Suisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Frais de port extrêmement élevés pour une commande arrivée 6 jours apres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
PARFAIT sauf pour la livraison dont la tranche horaire devait être donnée par SMS. Seul le jour a été indiqué et je n'ai pas pu appeler le livreur (tél. non joignable)... Bloquée à la maison toute une matinée.
Sinon : rapide, emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Produits originaux par rapport à ce qu'on trouve en jardinerie . Excellente qualité en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Site agréable à consulter. Expédition rapide, paquet impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Réception conforme le lendemain de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
précis, photos réalistes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Expédition rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Excellent produits et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Site très bien conçu, facile et agréable à utiliser. De nombreux articles référencés, de qualité, que l'on ne trouve pas forcément ailleurs. Envoi rapide et parfait. Juste un petit bémol : le prix des frais de port et de dossier élevé. Mais... ce sont les tarifs de La Poste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Il est précisé que l'on peut se faire livrer en relais colis (livraison "à la carte" mentionnée sur le site) mais lors de ma commande, cela ne m'a jamais été proposé (alors que le produit n'était pas hors normes pour ce genre de livraison)... Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Amabilité ... sans plus ! Peu de vie au tél !
Fiabilité ok, qualité des articles ok, emballage très soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Du choix et des prix tout à fait corrects .tout est bon aussi pour l'envoie.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
suite au salon à Paris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Commande nickel, tres bien embalé et livraison rapide, je recommanderais sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Commande bien arrivée, le colis était très bien!
Cependant, la livraison a mis du temps à me parvenir....D'abord, cela devrait être le lendemain de la commande, ensuite cela devait être le surlendemain et elle est arrivée le 6 juin!
Réponse de Botanique éditions
Bonjour, veuillez accepter nos excuses pour ce délai de livraison exceptionnellement long. Le transporteur n'a pas assuré normalement les collectes de colis la semaine dernière et tous nos envois ont effectivement pris du retard. Nous espérons que vous êtes satisfaite malgré tout et que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Bien à vous,
L'équipe de Botanique éditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Produits que l'on ne trouve pas (ou très difficilement sur d'autres sites). Livraison très rapide. Très satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Produits conformes à la commande, commande rapide et emballage TRES soigné. Je recommande vivement ce site !