Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Avis clients de Botanique éditions
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 554 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
aucun suivi de commande ; suite à une rupture du stock du produit, aucun message d'excuse...... site à revoir
Réponse de Botanique éditions
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis et je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Nous indiquons toujours le délai de disponibilité pour chacun de nos produits et je vous prie d'accepter nos excuses si cela n'a pas été le cas concernant l'achat de votre désherbeur japonais. Nous travaillons dur pour améliorer nos services, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Je reste à votre disposition,
Thibault
pour Botanique éditions
Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis et je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Nous indiquons toujours le délai de disponibilité pour chacun de nos produits et je vous prie d'accepter nos excuses si cela n'a pas été le cas concernant l'achat de votre désherbeur japonais. Nous travaillons dur pour améliorer nos services, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Je reste à votre disposition,
Thibault
pour Botanique éditions
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, facile à utiliser et pour trouver les articles recherchés.
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable pour les amoureux des jardins
A
Note : 4 sur 5
oui il y a du choix
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
site bien fait et attractif
A
Note : 4 sur 5
pratique et rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai dû me faire livrer à une autre adresse, j'aurais aimé recevoir un courriel retour m'informant de la prise en compte de ma demande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
améliorer la livraison. le produit est très bien.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Frais de port élevés. Article solide mais soudure grossière.
A
Note : 4 sur 5
à connaitre.
A
Note : 4 sur 5
Avis mitigé. Livraison ultra-rapide. Descriptif pas très précis (cf. avis sur le louchet).
A
Note : 4 sur 5
Le site est au point
A
Note : 4 sur 5
pas de pb de commande mais pas de souplesse pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Site interressant.
A
Note : 3 sur 5
étiquettes de format différents!!!
A
Note : 4 sur 5
Utlle pour certains accessoires de jardin
A
Note : 3 sur 5
Donner au livreur toutes les informations mises notamment dans les commentaires, elles doivent être visibles pour que la livraison se passe au mieux. A Paris tous les immeubles ne sont pas accessibles par code mais par badge, dans ce cas le concierge est présent. Nous l'avions notifié mais cela n'a pas été pris en compte
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel. Peu d'utilisation car je n'ai fait qu'une commande mais beau site bien clair.
A
Note : 3 sur 5
Le produit correspond mais les promesses du site sont fausses.
A
Note : 3 sur 5
colis envoyé en deux fois sans explication, mais à temps pour Noël.
colis bien emballés cependant
colis bien emballés cependant
A
Note : 4 sur 5
Personne au T° très aimable
A
Note : 4 sur 5
clair et attractif
A
Note : 4 sur 5
Bel article de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Catalogue bien presente beaucoup de produits que l’on ne trouve pas ailleurs
Je suis ravie de votre site
Je suis ravie de votre site
A
Note : 4 sur 5
Interessant
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien. Par contre, la livraison ne s'est pas très bien passée. Le livreur n'est pas venu à la date convenue : je l'ai attendu en vain. Et il n'est pas possible de passer un coup de fil pour parler à un être humain ! Livreur à éviter !!!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
expédition rapide,RAS
A
Note : 4 sur 5
Juste dommage que les frais de port soient aussi élévés !
A
Note : 4 sur 5
Beau et pro
A
Note : 4 sur 5
je le recommande à mon entourage
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas bien compris la livraison
deux SMS pour me signaler la livraison et à chaque fois livraison annulée ... on me demande d'aller sur le site pour programmer une nouvelle livraison et impossible d'accéder au site ... le numéro de client ou autre numéro ne fonctionnait pas !!!
heureusement la troisième fois la livraison a bien été effectuée et par un homme charmant !!!
que de bazar !!!
deux SMS pour me signaler la livraison et à chaque fois livraison annulée ... on me demande d'aller sur le site pour programmer une nouvelle livraison et impossible d'accéder au site ... le numéro de client ou autre numéro ne fonctionnait pas !!!
heureusement la troisième fois la livraison a bien été effectuée et par un homme charmant !!!
que de bazar !!!
Réponse de Botanique éditions
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. J'attire votre attention sur le fait que les dysfonctionnements que vous avez rencontrés ne relèvent pas de nos services mais de ceux du transporteur.
Nous ne pouvons pas intervenir sur ce point.
Merci de votre compréhension.
Thibault
pour Botanique éditions
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. J'attire votre attention sur le fait que les dysfonctionnements que vous avez rencontrés ne relèvent pas de nos services mais de ceux du transporteur.
Nous ne pouvons pas intervenir sur ce point.
Merci de votre compréhension.
Thibault
pour Botanique éditions
A
Note : 4 sur 5
très agréable