Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.
Plus de tige pour étiquette à 90 cm au début du printemps ( épuisé) c'est dommage.....
Réponse de Botanique éditions
Chère Madame
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de tiges pour étiquettes en version 90 cm en ce début du printemps. Soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour maintenir notre stock, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. Le réassort de cet article est annoncé sous 4 semaines, l'atelier de fabrication avec lequel nous travaillons qui se trouve en France est à l'ouvrage actuellement.
Bien cordialement,
L'équipe de Botanique Éditions
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Très bon matériel je garde votre adresse pour la suite
P
Pierre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Articles de qualité +++🤩
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Des produits de qualité mais un peu chers … j’ai acheté celui ci pour faire un cadeau, sinon je ne l’aurais certainement pas acheté
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
envoi soigné mais frais d expédition trop elevé pour un petit colis
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bien
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très bien. L'article correspond à ma commande. Merci.
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
tout c'est bien passé !!!
J
Jeandaniel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Content
V
Véronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Parfait, cde et livraison rapide
Y
Yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Excellents produits !
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Parfait
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
objet un peu cher ainsi que les frais de port
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
frais de port trop coûteux
G
Grégoire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bon produit Je cherche des caractères en 2 cm
A
Annick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Rien à dire sur le produit. Par contre, il n’y a rien d’organisé pour le retrait sur place. C’est mal indiqué. L’accueil est inexistant.
Réponse de Botanique éditions
Bonjour Annick
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre produit vous ait donné satisfaction. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de retrait sur place n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer la signalétique ainsi que l’accueil afin de rendre cette étape plus fluide et agréable pour nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou si nous pouvons faire quelque chose pour vous.
À bientôt,
L’équipe de Botanique Éditions
G
Gisèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Cet outil permet d'enlever des mauvaises herbes à l'intérieur de plantes touffues
H
Hugues D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Tout a été parfait tant lors de la passation de la commande que de sa livraison.Comme à l’habitude produits de qualité.Parfait de bout en bout
F
Frédérique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
certains articles un peu chers mais plutôt qualitatifs et introuvables ailleurs
D
Denis O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Notification d'expedition très rapide mais livraison un peu moins
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Parfait
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Article conforme à l’annonce mais emballage mal fait arrivé ouvert mais heureusement complet
Réponse de Botanique éditions
Merci pour votre avis, Jean. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Nous sommes heureux que l'article soit conforme à vos attentes. À bientôt.
E
Eliane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Tout s'est bien passé. Je suis une cliente fidèle, mais je trouve les frais d'envoi assez élevés.
Réponse de Botanique éditions
Merci pour votre avis, Eliane. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous et nous apprécions votre fidélité à notre site Botanique éditions. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais d'envoi et nous nous efforcerons de trouver des solutions pour les réduire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Je suis satisfait
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Intéressant, je vais suivre..
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
BH GL
Réponse de Botanique éditions
Merci d'avoir laissé votre avis à la suite de votre commande mais je ne comprends pas votre commentaire. Pouvez vous m'en dire plus ? Bonne soirée Alexandre pour Botanique éditions
J
Jean-Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bon produit.
Préparation très rapide de la commande
Je pense recommander chez ce marchand
R
Robert W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
rapidité qualité produit conforme a la demande;
Ravie .
Q
Quentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très bien
I
Irène E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
ok pour moi
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
aucune remarque
I
Irène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
bien
A
Arthur V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pas de remarques particulières sur les produits, mais en revanche il est indiqué en ligne "livraison gratuite" alors que cela ne fonctionne que si on va chercher les produits nous mêmes en région parisienne... donc pour tous les autres, c'est une livraison colissimo payante (13 € de frais en ce qui me concerne), et on ne l'apprend qu'au moment de payer !
Autre problème : la création de compte a un bug, on doit indiquer une adresse mail (obligatoire pour la livraison), mais on ne peut pas indiquer de caractères spéciaux comme @. Pas pratique pour indiquer une adresse mail...
Réponse de Botanique éditions
Bonjour, merci d'avoir répondu à notre demande d'avis pour votre commande passée sur notre E-shop Sachez que nous sommes à votre disposition par téléphone pour répondre à toutes vos questions et vous aider en cas de difficulté à passer votre commande (#0130545677 du lundi au vendredi 9:00-17:00) Pour les frais de livraison, vous avez choisi un article hors gabarit qui ne peut être livré en Point Relais ce qui explique les frais de port plus élevé. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Alexandre pour Botanique éditions
J
Jean-Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Aucune difficulté
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
sérieux ,je recommande cette adresse
J
Josette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très bien continuez
R
Régis K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
conforme à ma commande
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Etienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
mais cette note est a revoir car je n'ai pas encore reçu ma commande pour raison de transport et ou livraison sur le site ce qui bloque la suite des étapes de la commande : paiement ...
B
Barbara F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bien
A
Antoinette B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Problème sur le site pour la saisie du code postal... bug qui empêchait d’aller plus loin et d’effectuer le règlement. Désagrément réglé par un contact téléphonique très sympathique et efficace
Réponse de Botanique éditions
Bonjour Antoinette, merci pour votre avis sur notre site Botanique éditions. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la saisie du code postal, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre rapidement le problème grâce à votre contact téléphonique. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services. Merci pour votre confiance et votre note de 3/5. Bonne journée !
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