Botanique éditions se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, les produits arrivant bien emballés et conformes à l’attente, avec des délais respectés et des articles de qualité qui répondent précisément aux besoins des jardiniers. Le catalogue propose des outils intelligents et des articles esthétiques, dont des sécateurs et des trousses à fleurs remarqués pour leur maniabilité, efficacité et élégance, ce qui renforce l’expérience utilisateur positive. Le service client est perçu comme réactif et adaptable, capable de résoudre rapidement les commandes et les livraisons, avec des exemples concrets de remplacement rapide et d’assistance téléphonique efficace. Enfin, l’engagement éthique et l’attention portée à l’emballage et au détail plaisent aux clients, qui apprécient des valeurs humaines et des produits en accord avec leurs attentes.
Satisfaite de la livraison arrivée dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Site à recommender
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Parfait et très rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Rapide - Profuit parfaitement bien fini - accueil téléphonique très sympathique - Je recommandé vivement tout est sérieux chez ce commerçant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Qualitatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Utlle pour certains accessoires de jardin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Commande parfaitement conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Parfait. Rapide et en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Très professionnel. Peu d'utilisation car je n'ai fait qu'une commande mais beau site bien clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Livraison très rapide : colis reçu le lendemain de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
produits de qualite, commande simple, livraison rapide et soigneuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
informations communiquées sur chaque étape de la commande et acheminement du colis, délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Excellent site et excellents produits (pratiques et solides).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
je le décrirais comme absolument fiable avec un service impeccable : pour une livraison avant Noël, vous fîtes le nécessaire...
Encore merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Facile et compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Personne au T° très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
clair et attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Je recommande vivement ce site réservé à la nature.
Ma commande était soignesement emballée.
Les articles sont qualitatifs.Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
clair, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Chaîné de commande irréprochable, sérieux de bout en bout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Une maison très sérieuse et des personnes compétentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Site intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Bel article de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
tout a fait satisfaite du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Livraison rapide, envoi très soigné ! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Prise en charge et envoi de la commande particulièrement efficace.Très bonne surprise sur toute la ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
site à l'esthétique travaillée, avec des produits de qualité, utilisation facile; une grande réussite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Catalogue bien presente beaucoup de produits que l’on ne trouve pas ailleurs
Je suis ravie de votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Je suis tout à fait satisfaite du service et des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
de tres jolis choses originales ............................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Articles de qualité.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Tres bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Bjr.Pourquoi une étoile à cause de votre prestataire de service, disons de non service, qui vous demande à quelle date il peut vous livrer et qui, le jour prévu , vous envoie un message pour vous dire qu.il ne pourra pas vous livrer comme prévu et vous redemande à quelle date il peut maintenant mettre le colis à votre disposition dans un point relais ... Si bien que vous vous êtes libérés pour être présent le jour J et que finalement vous êtes obligés de vous déplacer ... Et ce prestataire est coutumier du fait , cela a été le même scénario pour une autre commande chez un autre fournisseur !!!!!
Réponse de Botanique éditions
Cher Monsieur, je viens de prendre connaissance de votre message et je viens de constater que vous avez bien reçu votre colis mais que la livraison a été compliquée. Nous n'en avons été informé et je le regrette. Nous aurions essayé de faciliter l'acheminement. Dès à présent, nous transmettons vos remarques à notre transporteur pour que le service soit amélioré sur votre zone. J'espère que cet incident n'entachera pas la confiance que vous nous avez accordé. Nous restons à votre disposition. Très cordialement. Alexandre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Le produit a été livré dans le délai indiqué, aucun souci à signaler
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