Avis clients de Botanique éditions

9,6 /10

Basée sur 3 554 avis publiés

5 2 964 83% 4 458 13% 3 107 3% 2 7 0% 1 18 1%

Résumé des avis

Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.

Avis 1 et 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2015 à 15h48 suite à un achat du 04/02/2015

2 prix différents sur un même produit et 2 prix différents sur les frais de ports pour le même article

Réponse de Botanique éditions Publiée le 05/04/2024

Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes désolés pour cette confusion. Nous faisons tout notre possible pour garantir des prix justes et cohérents sur notre site. Nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat agréable à nos clients et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Merci d'avoir choisi Botanique éditions.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2015 à 15h48 suite à un achat du 07/01/2015

belles ardoises mais stylos très vite à sec !!!

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2015 à 15h23 suite à un achat du 03/12/2014

De nombreux produits affichés mais avec indication : "produit indisponible"

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2015 à 15h21 suite à un achat du 13/07/2014

Les frais d'envoi pour les petits articles (comme les étiquettes) sont prohibitifs. Dans une enveloppe autour de 1€ / sur le site 6,90€!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2015 à 15h00 suite à un achat du 13/05/2014

Livraison dune table et de 4 bancs de jardin: j'ai du attendre pendant deux mois ma livraison. Quand je l'ai reçue, j'ai du porter moi-même (!) les bans et la table car la commande était trop lourde.

Réponse de Botanique éditions Publiée le 05/04/2024

Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre retour sur votre commande chez Botanique éditions. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre deux mois pour recevoir votre livraison. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos processus de livraison. Nous espérons que vous apprécierez tout de même votre nouveau mobilier de jardin et nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Alexandre de Botanique éditions