Avis clients de Botanique éditions

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 554 avis publiés
5 2 964 83% 4 458 13% 3 107 3% 2 7 0% 1 18 1%

Résumé des avis

Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Bien organisé, il est facile de trouver infos et produit recherché. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Ce n'est pas ma première commande. Habituellement pas de problème, mais cette fois très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Produits de qualité, expédition rapide, emballage protecteur mais frais de port trop élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
un article non reçu (le feutre peinture).
Boîte trouée car carton trop petit pour les supports étiquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Site sérieux. Articles très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
le site a respecté le délai d'envoi par contre le mode d'envoi a été modifié sans que j'en sois informé. Cela a pu être rectifié. l'interlocuteur que j'ai eu a été très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Site bien construit et articles intéressants : à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Des produits originaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
c'est la première fois que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Attention vos photos sont trompeuses par la taille. Un peu déçue de ma commande
Réponse de Botanique éditions
Merci de votre message Solenn. Attention tous les formats sont indiqués dans le descriptif des fiches produits. Les photos viennent illustrer le produit mais elles ne sont pas en taille réelle bien entendu. N'hésitez pas à nous retourner les produits qui ne vous conviennent pas et nous vous rembourserons. Je vous souhaite une agréable journée !
Thibault
pour Botanique éditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
site sympathique, d'utilisation agréable et sans problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Service correct, simple et rapide pour passer la commande. Un bémol, le prix affiché soldé à 65 euros, à la commande, je me retrouve à payer 99 euros- 5% pour les nouveaux venus.
Réponse de Botanique éditions
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. La différence de prix que vous avez constaté s'explique simplement car vous avez commandé le 26 janvier et nos soldes se tenaient du 11 au 25 janvier. Vous aviez donc probablement observé le prix à 65 € avant le 25 janvier. Ce prix est passé automatiquement à 99 euros le 25 janvier à minuit, comme prévu et annoncé sur notre site. J'espère que vous êtes malgré tout satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous appeler si vous rencontrez le moindre soucis sur notre boutique en ligne.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
Thibault DARTOIS
pour Botanique éditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
je n'ai pas d'avis particulier, je cherchais ce produit, je l'ai trouvé et voilà;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Livraison rapide apres rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Par contre très mauvaise note à la poste. Mon paquet est arrivé déchiré de façon à y introduire la main et, sans doute, examiner le contenu. Cela n'a pas dû intéresser la personne car rien n'a été dérobé. Ouf!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Le carton d'emballage était abimé, cependant le matériel expédié était intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Les frais de port apparaissent à 6 € et plus au début . La mauvaise surprise c est payer 9 € pour un colissimo ordinaire lorsque l on finalise la commande. Vous devriez l indiquer des le début ! C est encore plus décevant quand le colis est léger mais par contre il est arrivé rapidement
Réponse de Botanique éditions
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Les frais de port à 6,50 € sont valables pour un relais pick up (relais commerçant) mais pas avec un colissimo à domicile. C'est pour cette raison que vous avez payé 9 €.
J'espère que vous satisfaite de vos achats malgré tout.
Je reste à votre service,
Thibault
pour Botanique éditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
La cinquième étoile est perdue à cause du coût phénoménal du colis. Sinon il faut vanter la rapidité du traitement de la commande et la qualité de l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Déception voir la note ci-dessous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
navigation intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
site clair et bien conçu mais un effort supplémentaire est à faire sur la présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Très contente de l'attention faite pour Noel (petit paquet tout prêt), service rapide et fiable, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
bien reçu, ben emballé, dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
INTÉRESSANT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
CORRECT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Site plutôt complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
bien mais délai de livraison long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
délais respecté .marchandise ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Frais de port un peu élevés à comparer à d'autres sites de vente en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
commande livrée dans les temps et en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Dommage que les frais de port soient trop élevés,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
1er achat chez Botanique Éditions. Tout s'est bien passé ,un seul reproche : aucune information au sujet du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Fiable
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.