Avis clients de Botanique éditions

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 554 avis publiés
5 2 964 83% 4 458 13% 3 107 3% 2 7 0% 1 18 1%

Résumé des avis

Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2015
expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Première fois. Rien à redire, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Service client facilement accessible et efficace.
Livraison rapide cependant attention au conditionnement des produits car ils sont arrivés un tout petit peu écornés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Beau mais cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
commande reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
très bien mais un peu cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Très bonne réactivité
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
connaissais déjà le produit;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Livraison rapide r.à.s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Livraison très rapide et très bien protégé
satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
excellent, merci à M Le Monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
Pas facile de bien noter, puisque j'ai réceptionné mon colis et que l'objet était brisé dans son emballage, je vous ai fait un courriel avec photo à l'appui, j'attends la réponse
Réponse de Botanique éditions
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous allons immédiatement prendre en compte votre réclamation et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour trouver une solution. Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Botanique éditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2015
de beaux produits de qualité mais des frais de port trop élevés ce qui freine les envies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Timing respecté, et colisage super bien fait, la couche de papier broyé, très efficace pour protéger pendant le transport, fera le bonheur de mes petits lombrics.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Bien mais frais d'envoi trop importants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
La description du produit qui est faite sur le site ne correspond pas à ce qu'il est réellement.
Réponse de Botanique éditions
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la description du produit ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler à améliorer nos descriptifs pour proposer une expérience d'achat optimale à nos clients. Bien à vous, Botanique éditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
très opportun pour du matériel et des solutions "jardin"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
très beaux produits originals et que l'on ne trouve pas dans la grande distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
très bien conforme à notre commande, livraison rapide, moyen de paiement facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
Attractif, mais malheureusement j'ai été déçue car je pense que le descriptif des produits n'est pas assez précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
jeux de cartes un peu écrasés...emballage pas du tout adapté...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
bien reçues et rapide , facile à imprimer manque juste l'épaisseur du papier et un visuel de la planche d'étiquettes pour bien comprendre. sinon très bon rendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Frais d'envoi élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2015
Site est bien mais je regrette de n'avoir pas été prévenu par email ou par sms de la disponibilité de mon colis au point relais.
Je n'ai eu l'info qu'en vérifiant sur le site du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Toujours très riche en outillage pour le jardinage. Petit bémol, quand même, pour les tarifs... Merci aux promotions, et aux divers salons, pour faire baisser les prix, et pour la démonstration des outils! Et avoir une remise de 5% au bout de trois commandes, c'est plutôt appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2015
Marchandises reçues très rapidement, emballées correctement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2015
Qualité et originalité, toute fois un peu cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
Ras .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
Dommage que vous ne livrez pas à domicile à moindre prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
De belles choses
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2015
Rien à dire concernant le site, je suis satisfaite des produits reçus ainsi que de la rapidité d'envoi.
Là où je ne suis pas satisfaite c'est par rapport au port. Je le trouve assez cher comparé à beaucoup d'autres sites, de plus l'utilisation de SO colissimo soit disant plus écologique est une aberration. Il m'a fallu faire près de 10 km pour aller chercher mon colis à la poste, et j'aurais dû en faire 20 pour aller chez un commerçant. Livré par la Poste n'aurait pas engendré plus de pollution, mais le montant des frais était encore plus élevé. Et encore, je n'ai pas imprimé le bon alors qu'il est recommandé de le faire.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Bon site, bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
article trop cher déçu par la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2015
Pourquoi la Poste délivre -t-elle le colis à un intermédiaire au lieu de le livrer directement chez moi (cette option est beaucoup trop onéreuse)?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2015
le site est bien, les produits sont faciles à trouver et la commande arrive rapidement.
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