Avis clients de Botanique éditions

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 554 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
agréable et original
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Tout est arrivé en vrac dans le carton. Pinces à linge éparpillées et petit sac plastique retrouvé vide, socle du dévidoir rentré en force, ficelle à part et un peu dévidée. Présence de poussière dans le carton due à de la terre retrouvée sur la base d'un lot de trois tiges du tuteur grille qui ont du séjourner dans la terre... Bref très déçue du soin apporté à des produits très chers...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Pas de réponse à la question que j'ai posée par mail mais OK quand même. Bon suivi de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Des idées originales. Des articles de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Délais de livraison respectés... c'est appreciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Bon site complet et attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Plein de beaux articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Une bonne alternative pour les feutres Posca blancs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Pas mal!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
Parfait pour la partie de Botanic (paquet, pruduit, emballage mais livraison dans un commerce different que celui choisi (dans un autre village à plusieurs kilometre)
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
je l'ai découvert au salon porte de versailles et et cela correspondait à mes achats actuels
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
difficile de trouver vite le produit
regrette le catalogue papier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Je n'ai pas reçu ma commande de le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Articles originaux et de qualité pour des prix raisonnables. Délais de livraison très corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
le site est tres bien , la commande reçue aussi , mais par contre je vous ai écrit 2 fois suite à cette commande car j'avais réglé un colissimo avec signature car le service de la poste n'est pas tres fiable ( leurs facteurs surtout) et mon colis était sans signature!!ce n'est pas important pour vous peut-être mais pour moi si
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2016
Mis à part le port un peu cher à mon avis (1 étoile en moins), tout est parfait.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
rien à dire, bien informé sur le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Arnaque-
vous achetez une ficelle de 20m, vous vous rendez compte que la longueur n'est pas là mais bien inférieure de 8.5m.
Vous contactez le commercant qui vous dis qu'il se renseigne aupres du fournissuer.
Et on vous dis que la ficelle est vendu au POiDS... donc la longueur peut varier. Hors il indique bien une dimention sur leur site internet.
Il mà dit ne pas pouvoir me faire confiance sinon il enverrai des produits gratuits tous les jours.
J'ai donc racheté le même produit beaucoup moins cher et de même qualité à 1.70m les 5 m... donc sans commentaire.
De très mauvaise fois, donc je ne recommande surtout pas! Je n'ai toujours pas eu de retour de leur part et cela fait presque 3 semaines.
N'achetez pas chez eux.
Réponse de Botanique éditions
Cher Acheteur Vérifié,
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec notre produit. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour corriger cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous prouver notre engagement envers notre produit et notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, George
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Site agréable, facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
Un site pour bobos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Site et service très bien. Produits très très décevant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2016
site sérieux et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
La livraison Colissimo annoncée sous 2 jours demande en fait 6 jours !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Bon suivi de commande mais qualité des produits moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
site convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Le site est clair et il est facile d'y naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Un peu compliqué, beaucoup d'informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2016
Beau design du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Rapidité d envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
LIVRAISON RAPIDE ET BIEN EMBALLEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
pas encore essaye plus qu'a se mettre au travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Site clair ét agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Traitement rapide de la commande, client bien informé du suivi. Je n'ai pas encore testé le produit mais étiquette correspond au descriptif en ligne. On aimerait un réseau de points relais de livraison mieux desservi pour diminuer les frais d'expédition, surtout pour un seul produit acheté. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
Livraison Rapide, produit satisfaisant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
Rapidité de traitement de la commande