Avis clients de Botanique éditions

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2016 à 18h23 suite à un achat du 20/12/2016

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2016 à 08h45 suite à un achat du 14/12/2016

navigation intuitive

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2016 à 17h40 suite à un achat du 15/12/2016

Bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2016 à 13h34 suite à un achat du 16/12/2016

site clair et bien conçu mais un effort supplémentaire est à faire sur la présentation

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2016 à 19h06 suite à un achat du 12/12/2016

Très contente de l'attention faite pour Noel (petit paquet tout prêt), service rapide et fiable, merci!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2016 à 18h29 suite à un achat du 10/12/2016

bien reçu, ben emballé, dans les délais.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2016 à 21h17 suite à un achat du 08/12/2016

INTÉRESSANT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2016 à 19h37 suite à un achat du 05/12/2016

bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2016 à 15h33 suite à un achat du 08/12/2016

CORRECT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2016 à 18h59 suite à un achat du 07/12/2016

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2016 à 17h21 suite à un achat du 06/12/2016

Site plutôt complet.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2016 à 15h59 suite à un achat du 03/12/2016

délais respecté .marchandise ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2016 à 13h32 suite à un achat du 01/12/2016

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/12/2016 à 13h51 suite à un achat du 28/11/2016

Frais de port un peu élevés à comparer à d'autres sites de vente en ligne

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2016 à 20h49 suite à un achat du 30/11/2016

commande livrée dans les temps et en très bon état

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2016 à 17h02 suite à un achat du 28/11/2016

Dommage que les frais de port soient trop élevés,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2016 à 16h36 suite à un achat du 26/11/2016

1er achat chez Botanique Éditions. Tout s'est bien passé ,un seul reproche : aucune information au sujet du délai de livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2016 à 20h36 suite à un achat du 28/11/2016

Fiable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2016 à 16h22 suite à un achat du 24/11/2016

Je regrette qu'il n'y ait pas plus de choix pour les points relais, très éloignés de chez moi.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2016 à 20h44 suite à un achat du 24/11/2016

Je viens de découvrir ce site et il me parait sérieux ma commande est arrivée rapidement et bien emballée

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/11/2016 à 20h04 suite à un achat du 18/11/2016

ce serait mieux s'il livrait à domicile

Réponse de Botanique éditions Publiée le 29/11/2016

Bonjour,
Je ne comprends pas trop votre message car nous proposons la livraison à domicile en colissimo. Les modes de livraison que nous proposons sont résumés ici : http://www.botaniqueeditions.com/content/1-livraison-carte
Je vous souhaite une agréable journée,
Thibault
pour Botanique éditions

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2016 à 23h15 suite à un achat du 07/11/2016

Envoi rapide et emballage de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2016 à 07h39 suite à un achat du 06/11/2016

Rien et parfait mais c'est très bon.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/11/2016 à 13h04 suite à un achat du 04/11/2016

Site clair et simple d'utilisation, très large choix de produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2016 à 17h34 suite à un achat du 01/11/2016

Envoi rapide.
Notifications parfaites pour le suivi de commande.
Seuls problèmes à voir par la suite, les frais d'envoi et de douane ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2016 à 14h29 suite à un achat du 29/10/2016

site intéressant et sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2016 à 13h49 suite à un achat du 30/10/2016

No comment

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2016 à 14h08 suite à un achat du 24/10/2016

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2016 à 12h21 suite à un achat du 25/10/2016

Site bien, envoi rapide. Un petit bémol : vous ne précisez pas le diamètre de la ficelle.Quand , comme moi , on s'en sert pour faire du macramé , ce serait très utile.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/10/2016 à 19h25 suite à un achat du 19/10/2016

9 jours après, commande toujours pas recu...

Réponse de Botanique éditions Publiée le 05/04/2024

Cher Acheteur Vérifié,

Je suis sincèrement désolé pour le retard de votre commande. Nous travaillons sans relâche pour garantir des délais de livraison rapides et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Cordialement,

L'équipe Botanique éditions

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/10/2016 à 15h32 suite à un achat du 11/10/2016

Emballage abîmé ce qui entraîne un outil endommagé car non protégé ... et on me demande de le renvoyer ! À mes frais je suppose !!!!!!! Lamentable !!! Je me chargerai de vous faire de la pub sur les forums ne vous faites pas de soucis .....

Réponse de Botanique éditions Publiée le 20/10/2016

Bonjour Monsieur Adam,
Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande chez Botanique éditions. Ce genre d'incident est rare mais il arrive en effet qu'un objet soit abîmé pendant le transport. Dans ce cas, nous veuillons à suivre la procédure habituelle pour le bon déroulement du SAV.
Je vous demande donc dans un premier temps de m'envoyer une photographie de l'outil abîmé afin de pouvoir ouvrir un SAV client.
Bien à vous,
Thibault
pour Botanique éditions.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/10/2016 à 14h03 suite à un achat du 23/09/2016

Bon de qualite

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2016 à 17h10 suite à un achat du 10/09/2016

très bons produits, de qualité, dommage que les frais de port soient (à mon avis) chers

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2016 à 17h08 suite à un achat du 05/09/2016

Quelques problèmes avec votre site internet.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2016 à 16h11 suite à un achat du 08/09/2016

bien lisible

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2016 à 16h10 suite à un achat du 10/09/2016

site plein de bonnes idées trop méconnu

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2016 à 13h41 suite à un achat du 08/09/2016

Livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2016 à 17h32 suite à un achat du 28/08/2016

visite facile

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2016 à 15h07 suite à un achat du 26/08/2016

Une indisponibilité qui n'a heureusement pas été trop longue.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 13/09/2016 à 08h33 suite à un achat du 02/09/2016

je n'ai reçu qu'une partie de la commande, j'ai demandé l'envoi de la partie manquante, et je suis dans l'attente de réception