Français 
A
Note : 4 sur 5
commande livrée dans les temps, emballage soigné, suivi assuré.
Avis clients de Botanique éditions
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 554 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le produit est moins bien présenté que sur internet , pas de étiquette. ..
A
Note : 4 sur 5
Très interactif
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, colis bien protégé et contenu conforme à la commande
tres satisfaite pour cette 1ere commande
tres satisfaite pour cette 1ere commande
A
Note : 3 sur 5
La promesse de réduction à partir de la troisième commande n'est pas tenue, sous prétexte de changement de programme informatique , un peu étonnant pour un site qui veut faire de la vente sur internet et même pas un geste commercial malgés un message indiquant leur manquement . Et du coût :publicité mensongère ........
A
Note : 1 sur 5
Sympa au départ lorsqu'on veut vous vendre quelque chose, mais ensuite plus personne et de mauvaise fois lorsqu'il y a un souci…obligé de passer par un litige Paypal pour avoir gain de cause alors que problème aurait pu se régler en deux minutes si la communication avait été bonne. Dommage, car les outils sont top.Première et dernière fois pour moi.
Réponse de Botanique éditions
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer la communication avec nos clients afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis et de vo
A
Note : 4 sur 5
agréable et original
A
Note : 3 sur 5
Tout est arrivé en vrac dans le carton. Pinces à linge éparpillées et petit sac plastique retrouvé vide, socle du dévidoir rentré en force, ficelle à part et un peu dévidée. Présence de poussière dans le carton due à de la terre retrouvée sur la base d'un lot de trois tiges du tuteur grille qui ont du séjourner dans la terre... Bref très déçue du soin apporté à des produits très chers...
A
Note : 2 sur 5
J'avais demandé par écrit lors de ma commande si Botanique Editions pourrait me dire si j'aurais bien ma commande sous 48 heures comme prévu sur leur site. Non seulement je n'ai pas reçu de réponse de leur part, mais j'ai reçu ma commande 6 jours plus tard et en plus pas à l'endroit que je souhaitais. Mais là, c'est davantage de la responsabilité de La Poste et de leurs services Colissimo.
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse à la question que j'ai posée par mail mais OK quand même. Bon suivi de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Des idées originales. Des articles de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés... c'est appreciable.
A
Note : 4 sur 5
Bon site complet et attractif.
A
Note : 4 sur 5
Plein de beaux articles.
A
Note : 3 sur 5
Une bonne alternative pour les feutres Posca blancs
A
Note : 4 sur 5
Pas mal!
A
Note : 3 sur 5
Parfait pour la partie de Botanic (paquet, pruduit, emballage mais livraison dans un commerce different que celui choisi (dans un autre village à plusieurs kilometre)
merci
merci
A
Note : 4 sur 5
je l'ai découvert au salon porte de versailles et et cela correspondait à mes achats actuels
A
Note : 3 sur 5
difficile de trouver vite le produit
regrette le catalogue papier
regrette le catalogue papier
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande de le délai annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Articles originaux et de qualité pour des prix raisonnables. Délais de livraison très corrects.
A
Note : 3 sur 5
le site est tres bien , la commande reçue aussi , mais par contre je vous ai écrit 2 fois suite à cette commande car j'avais réglé un colissimo avec signature car le service de la poste n'est pas tres fiable ( leurs facteurs surtout) et mon colis était sans signature!!ce n'est pas important pour vous peut-être mais pour moi si
cordialement
cordialement
A
Note : 4 sur 5
Mis à part le port un peu cher à mon avis (1 étoile en moins), tout est parfait.
Je recommande ce site.
Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire, bien informé sur le suivi
A
Note : 1 sur 5
Arnaque-
vous achetez une ficelle de 20m, vous vous rendez compte que la longueur n'est pas là mais bien inférieure de 8.5m.
Vous contactez le commercant qui vous dis qu'il se renseigne aupres du fournissuer.
Et on vous dis que la ficelle est vendu au POiDS... donc la longueur peut varier. Hors il indique bien une dimention sur leur site internet.
Il mà dit ne pas pouvoir me faire confiance sinon il enverrai des produits gratuits tous les jours.
J'ai donc racheté le même produit beaucoup moins cher et de même qualité à 1.70m les 5 m... donc sans commentaire.
De très mauvaise fois, donc je ne recommande surtout pas! Je n'ai toujours pas eu de retour de leur part et cela fait presque 3 semaines.
N'achetez pas chez eux.
vous achetez une ficelle de 20m, vous vous rendez compte que la longueur n'est pas là mais bien inférieure de 8.5m.
Vous contactez le commercant qui vous dis qu'il se renseigne aupres du fournissuer.
Et on vous dis que la ficelle est vendu au POiDS... donc la longueur peut varier. Hors il indique bien une dimention sur leur site internet.
Il mà dit ne pas pouvoir me faire confiance sinon il enverrai des produits gratuits tous les jours.
J'ai donc racheté le même produit beaucoup moins cher et de même qualité à 1.70m les 5 m... donc sans commentaire.
De très mauvaise fois, donc je ne recommande surtout pas! Je n'ai toujours pas eu de retour de leur part et cela fait presque 3 semaines.
N'achetez pas chez eux.
Réponse de Botanique éditions
Cher Acheteur Vérifié,
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec notre produit. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour corriger cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous prouver notre engagement envers notre produit et notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, George
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec notre produit. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour corriger cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous prouver notre engagement envers notre produit et notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, George
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, facile d'accès.
A
Note : 4 sur 5
Un site pour bobos.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
Site et service très bien. Produits très très décevant !
A
Note : 4 sur 5
sympa
A
Note : 4 sur 5
site sérieux et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
La livraison Colissimo annoncée sous 2 jours demande en fait 6 jours !!!
A
Note : 3 sur 5
Bon suivi de commande mais qualité des produits moyenne
A
Note : 4 sur 5
site convivial
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et il est facile d'y naviguer
A
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué, beaucoup d'informations
A
Note : 4 sur 5
Beau design du site
A
Note : 3 sur 5
Rapidité d envoi
A
Note : 4 sur 5
bien