Avis clients de Botanique éditions

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 554 avis publiés
5 2 964 83% 4 458 13% 3 107 3% 2 7 0% 1 18 1%

Résumé des avis

Les clients de Botanique Éditions louent la qualité des produits, soulignant leur conformité aux descriptions et leur esthétique. De nombreux commentaires font état d'une livraison rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale vis-à-vis du service. Les utilisateurs apprécient également l'efficacité du service client, qui se montre réactif et capable de répondre à des besoins particuliers. Enfin, l'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide, allant du passage de commande à la réception des articles, renforçant ainsi la confiance dans la fiabilité de la boutique en ligne.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
T sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Commandes régulières. Toujours très satisfaite par les services et les produits de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Il s"agissait d'un avoir; la disponibilité et la gentillesse nous ont évité un déplacement à la boutique, nous avons reçu rapidement notre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Site sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Sérieux, réactif, personnel attentif agréable et à l'écoute. Par malchance, Laposte a perdu mon colis. Christiane de Botaniqueédition m'a remis le colis en main propre. Rare aujourd'hui! merci encore! Grâce à vous je pourrais offrir mon cadeau comme prévu demain. Je recommande botaniqueeditions les yeux fermés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Site sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
delai de livraison plus long que prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Une commande expédiée rapidement, correctement emballée, articles irréprochables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Envoi rapide.
Notifications parfaites pour le suivi de commande.
Seuls problèmes à voir par la suite, les frais d'envoi et de douane ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
site intéressant et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
No comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Très bonne prestation. Livraison impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Parfait, commande expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
La conception du site est faite de façon claire. Le site permet de visualiser les produits qui sont bien décrits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
très bon site très rapide pour la livraison tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Site bien, envoi rapide. Un petit bémol : vous ne précisez pas le diamètre de la ficelle.Quand , comme moi , on s'en sert pour faire du macramé , ce serait très utile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Touts tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Efficace et clair
service d’expédition performant .. un peu cher sur le coût de transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Site très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Cependant, je trouve les frais de port élevés, surtout pour une livraison en point relais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Toujours de bons achats de qualité chez Botaniques éditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
9 jours après, commande toujours pas recu...
Réponse de Botanique éditions
Cher Acheteur Vérifié,

Je suis sincèrement désolé pour le retard de votre commande. Nous travaillons sans relâche pour garantir des délais de livraison rapides et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Cordialement,

L'équipe Botanique éditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
L'arrosoir, très bien emballé, dans son double carton est arrivé en excellent état Je suis ravie de pouvoir offrir cette pièce que je trouve magnifique. Merci beaucoup.
AdB...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Produits de qualité, prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Service ultra-rapide et soigné (petit sac en papier comme chez le quincailler de mon enfance...) sur un site très clair et bien détaillé. Chapeau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Offre large
Livraison rapide et attentionnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Livraison annoncée comme étant gratuite : partiellement faux ! (elle ne l'est qu'en point relais commerçant ; dans mon cas, à 15 km / aucun sur place : 8500 habitants).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
vraiment très très contente merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
à recommander livraison dans les délais produit conforme préparation du colis par Thibaut très bien ne pas hésiter à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
efficace et sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Boutique rapide dans les envois, 1ere commande et tres loin d'etre decu.
commande tres bien emballer, aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Emballage abîmé ce qui entraîne un outil endommagé car non protégé ... et on me demande de le renvoyer ! À mes frais je suppose !!!!!!! Lamentable !!! Je me chargerai de vous faire de la pub sur les forums ne vous faites pas de soucis .....
Réponse de Botanique éditions
Bonjour Monsieur Adam,
Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande chez Botanique éditions. Ce genre d'incident est rare mais il arrive en effet qu'un objet soit abîmé pendant le transport. Dans ce cas, nous veuillons à suivre la procédure habituelle pour le bon déroulement du SAV.
Je vous demande donc dans un premier temps de m'envoyer une photographie de l'outil abîmé afin de pouvoir ouvrir un SAV client.
Bien à vous,
Thibault
pour Botanique éditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
clair et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
rien à dire à voir dans le temps et utilisation sangle réglable , osier vieilli parfait pour le Père Noël !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
BEAUCOUP DE TEMPS POUR LA LIVRAISON
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