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basée sur 317 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Rouge à lèvre trop clair par rapport à la photo du site. Les spray des produits fonctionnent mal.
Tout s'est finalement bien passé mais il y a eu une confusion entre 2 points relay qui portent le même nom 'maison diderich', j'ai donc perdu du temps au 1er point avec mes codes qui n'étaient pas reconnus. j'ai dû appeler la centrale renseignée sur la borne pour comprendre que mon colis m'attendait à l'autre point relais du même nom.
votre colis !😊
Malheureusement, il semble que cette confusion provienne du système de livraison, notamment de la présence de deux points relais portant le même nom. Nous comprenons que cela ait pu vous faire perdre du temps et vous remercions pour votre compréhension.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
L’équipe Born to Bio
Bonjour, je suis déçue parce que j'attendais du rouge à lèvres BRILLANT... ce n'est pas le cas
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous êtes déçue par nos rouges à lèvres brillants.
Nos formules ont pourtant été conçues pour offrir une finition brillante, mais il est possible que le rendu puisse varier légèrement selon la teinte ou la perception individuelle.
Nous regrettons que le produit n’ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage ou échanger sur une autre référence qui pourrait mieux vous convenir.
Merci encore pour votre retour,
L’équipe Born To Bio
J'ai demandé une rectification d'adresse par mail, ma demande n'a pas été traitée heureusement j'ai pu récupérer le colis à temps,
Produits pas chers et bio, donc nickel. Par contre, j'ai acheté trois mascaras, ils sont imettables! Secs! Ils ne fonctionnent pas. J'ai dû rajouter de l'aloé Vera pour activer un peu la matière mais du coup la couleur est diluée et très peu de matière au final. Je suis très déçue des mascaras. Par contre la bb crème est bien.
Bonjour, j'ai commandé 2 diffuseurs, il y en a un dont je n'ai pas la tige et le coton hors dans la description du produit il est bien noté : "Simple d'utilisation : il suffit d'humidifier le bâtonner de coton fourni avec l'humidificateur avant utilisation. Le diffuseur s'arrête automatiquement dès que son réservoir est vide. Aroma Essential Oil Diffuser", et dernière chose, le diffuseur noir et blanc sur la photo faisait très beau, noir et assez grand hors je suis déçue car il est petit et très plastique, j'espère qu' il va tenir le choc. Chose positif merci pour les quelques échantillons. J'espère avoir un retour de mon avis. Merci par avance.
Nous avons bien transmis votre message qui sera traité par email dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
L'équipe Born to Bio
J'ai un produit qui est arrivé cassé
Les produits sont supers cependant une des huiles essentielles est impossible à ouvrir …. Et un des flacons reçu n’est pas celui commandé …
Satisfaite des produits dans l'ensemble, mais je ne reprendrai pas le fond de teint et l'anti-cerne laissent des traces et ne couvrent pas bien, le fond de teint peluche, c'est décevant. Pour ce qui est des produits pour cheveux par contre, je continuerai à en prendre, ils sont très bien. Je testerai bientôt les eaux de toilette et le déodorant.
Je suis très contente d'avoir découvert votre site au hasard d'une recherche, et l'eau de toilette à la mûre me plaît beaucoup. De plus, la livraisin a été extrêmement rapide, ce qui ne gâche rien. Merci !