Avis clients de Bonnuit-matelas

Oreiller confortable qui améliore mes nuits, vraiment personnalisé pour la personne,c'est un grand plus!

Bon matelas, je recommande

Bonne tenue du matelas. Bonne fermeté.

Matelas qui ne nous a pas convenu mais l’équipe a tout fait pour essayer de remédier aux problèmes. Malheureusement nous avons dû rendre le matelas d’où le fait que je ne met pas 5 étoiles.

Des matelas et une couette très confortables. Un petit bémol cependant, nous avons acheté 2 paires de draps housse pour nos matelas 80x200, dont les bonnets sont trop justes, les élastiques de maintien ont cédés un par un rendant difficile le fait de tendre les draps.

le matelas que nous avons choisi correspond tout à fait à notre demande : super !

Très bonne qualité. Confortable

Nous avons eu comme interlocuteur Rémy qui nous a très bien conseillé et a su répondre à notre demande avec un grand professionnalisme et beaucoup de sérieux, je déplore néanmoins un SAV un peu compliqué. Sans doute la cause de trop de travail et d'un manque de personnel. Je recommande cette société.

Satisfait au bout de 8 nuits, mon seul regret est d.avoir pris un matelas hauteur 25cms, je pense que 21cms aurait été suffisant quitte à mettre des pieds plus haut!

La commande était compliquée et la livraison pas très satisfaisante. J'ai fini par appeler moi même le transporteur pour communiquer les informations et planifier la livraison. Le colis a été livré après avoir été traîné sur tout le parking. Heureusement que le carton a fait son travail, sinon je n'ose pas imaginer l'état du matelas... Pour cette gamme de prix, on s'attend quand même à plus de sérieux et une meilleure prise en charge pour la réalisation de la commande. Si je n'avais pas pris les devants, je me demande même si ma commande ne serait pas toujours à l'entrepôt...

Tout d'abord, un très bon service client de la vente où l'on prend le temps, à la prise de rdv pour la livraison puis la livraison avec la facture remise dans une pochette personnalisée "merci Caroline". Matelas d'excellente qualité. Un peu tôt pour donner notre avis sur la disparition de nos maux de dos respectifs.

Content de favoriser une entreprise Française qui se soucie pleinement de notre planète. Commande et livraison au top. Le matelas est de qualité, ça se voit. Le seul pbm, c’est de ne pas pouvoir tester avant d’acheter et dans mon cas, je trouve le matelas pas assez ferme. Et je ne voyais pas faire un retour sav pour cela.

A répondu à nos attentes. Bon conseil et très bon accueil

Très bon produit, en tout cas nous dormons bien !

très confortable (mais un peu lourd a soulever pour tendre les draps pour les plus de 75 ans !!!!)

bon produit;acheminement dans les délais ; un peu cher

Excellent matelas. Couette en duvet un peu trop légère à mon gout. Très bons conseils en magasin mais peu de contact une fois la vente effectuée.

Tout était parfait ! Je tiens à souligner (car c’est assez rare) l’excellent service de livraison.

Très bon matelas Mais très très lourd Or dépourvu de la moindre poignée !

Je suis malheureusement satisfaite qu’à moitié. En effet il s’est formé un creux a l’endroit où j’ai l’habitude de dormir. Le sommier grince un peu. J’ai effectué mon achat en juin22. Pour le prix c’est décevant. Prendre un photo comme vous me l’avez demandé fait preuve de votre confiance envers une cliente

Les deux têtes de lit ont embelli les chambres. Beau travail. Merci

Matelas très confortable, sommier très bien. Nous sommes ravis de notre achat.
Service client au top.
Par contre, 2 points d’amélioration ; le packaging (le sommier est arrivé abîmé), la housse en haut du matelas qui n’est pas lavable.

site accessible; délais respectés .Bon produit

Commande fluide, passée sans souci

Pas de soucis

Site à l'ergonomie efficace.

Très bon suivi de la commande par un service client efficace.

livraison rapide, matelas conforme à la description