Avis clients de Bonnuit-matelas

Je suis très satisfaite de mon achat. Le matelas (180x200 ferme) est juste parfait. Le confort, la
Qualité et l’esthétique sont là !

Nous hésitions entre un matelas mi ferme et ferme, nous avons echangé par mail et téléphone et, malgré que nous ne pouvions essayer le matelas, nous avons passé le cap de cet achat en ligne et avons opté pour le matelas ferme !
Nous avons eu des soucis lors de la livraison : le carton des pieds et de l'alèse est arrivé 2 jours le sommier et le matelas...
Le carton d'emballage du matelas a été malmené durant le transport mais la protection en plastique a joué son rôle.

excellent à tous les niveaux, qualité des sommiers et belle esthétique, services client et livraison, merci!

Parfait !

Matelas très confortable, sommier très bien. Nous sommes ravis de notre achat.
Service client au top.
Par contre, 2 points d’amélioration ; le packaging (le sommier est arrivé abîmé), la housse en haut du matelas qui n’est pas lavable.

emballage soigné

site accessible; délais respectés .Bon produit

Une commande très bien orchestrée, tout a été facile et rapide !

Je suis très contente de mes deux Sommiers 90x200. La qualité et le rendu sont supers. La couleur est comme sur les photos, beige soutenu. Les deux Sommiers sont livrés avec un système de fixation à visser au niveau des pieds de jointure pour relier les deux Sommiers et qu'ils ne s ecartent pas. Ceci nest pas préciser dans le site alors que cest un vrai plus! Les lattes flexibles sont reglables au milieu et cest très agréable de pouvoir régler son confort. A savoir : la mesure exacte des Sommiers est 88x198 cm (cote française) donc si vous avez déjà un matelas d'une marque non française (Emma, ikea...) qui eux sont bien en 90x200 ça va légèrement dépasser. Ceci gagner ait à être préciser! Le reste du site est très bien, ergonomique, facile d utilisation y compris sur smartphone.

Commande fluide, passée sans souci

Livraison rapide, service commercial disponible et très aimable. Produit très bien fini et de bonne qualité.

Très belle marque Française et plus précisément lilloise ! Continue à proposer des produits locaux et durable, bon pour l'Homme et la planete.

Ultra satisfaits de notre expérience avec Bonnuit ! Un service client jamais vu ailleurs. Livraison très rapide.

Pas de soucis

Nous adorons notre matelas bonnuit et sommes ravis de notre achat!

Navigation pratique et agréable sur le site, informations détaillées, service réactif suite à ma demande d'information (messagerie + appel téléphonique).

L’essentiel n’est-il pas de bien y dormir en se réveillant le lendemain en pleine forme ?sans membre endolori ? Objectif parfaitement atteint.

Parfait !

Achat direct au showroom, très bon accueil et suivi de commande.

Entreprise accueillante , on aime la visite de l usine avant l achat. On passe de très bonnes nuits avec le nouveau matelas. Merci

Clair et fonctionnel

Site à l'ergonomie efficace.

Service client proche de ses clients.

Lit très confortable, un peu plus ferme que le matelas ikea qu'on avait avant mais cela nous va très bien. Le format qu'on voulait n'était pas affiché sur le site (matelas 80x200cm) mais en les contactant en fait ils peuvent faire plein de choses, et à un tarif équivalent à ce qui est mis sur le site.
Le livreur a vraiment pas pris soins des paquets, mais RAS sur les matelas. Une latte de sommier rayée mais c'est pas comme si on allait le sentir au travers du matelas ! Je n'en veux pas à bonnuit car pour livrer chez nous (Cantal) on a pas toujours le choix du transporteur... et certains sont des brutes.

J'ai commandé après avoir visité le showroom, belle découverte, super entreprise, locale, qui fait de bons produits, rien à redire !

Très bon suivi de la commande par un service client efficace.

Site très facile et très clair

navigation facile sur ce site
description détaillée

Bonjour. Une expérience très positive d'achat sur ce site. Les échanges ont été très réactifs et simples via le chat. La livraison a été réalisée à la date prévue et le matelas monté au 6eme étage sans ascenseur. Merci à vous.

Livraison et emballage des 2 sommiers de 80 impeccables. Une jolie surprise à mettre près de son lit très sympa. Les sommiers sont bien faits et de qualité. A voir avec le temps ... Très contente en tous cas pour l'instant et heureuse d'avoir acheté français !

Equipe très pro et disponible.
Les produits sont géniaux ! Excellent rapport qualité prix, nous dormons très bien depuis que nous avons reçu notre matelas et sommier.
Merci!

bonjour, je suis très content du service , de la rapidité, et du confort du matelas .il me reste plus qu'a voir si il résiste dans le temps ... merci pour tous rester comme ca .

Service client le meilleur que je connaisse.
Très agréable et arrangeant.
Le matelas et le lit/sommier sont de très bonne qualité et très confortables.

Tout est bien de A à Z.

Très bien

Top!

Je recommande vivement Bonnuit! Le matelas et le sommier sont vraiment top. Mon conjoint qui dormait très mal, dort nettement mieux et a moins mal au dos. Je voulais tester le matelas avant de l'acheter, ce que j'ai pu faire grâce au camion show-room ! Le + indéniable : le camion show-room permet d'essayer le matelas sans se déplacer. En plus, la communication avec l'entreprise Bonnuit est fluide, efficace et agréable (un vrai service client!) Le rapport qualité/prix est plus que satisfaisant.

Bonjour!
J'ai été agréablement surprise par le site, le contact par tchat qui a bien répondu à toutes mes questions, et à la livraison en temps et en heure par une équipe sympathique.

Site que je n'ai pas vu tout de suite en cherchant mon matelas. Lorsque je l'ai découvert j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. J'ai téléphoné plusieurs fois pour poser des questions et chaque fois j'ai eu une réponse immédiate avec des explications claires. Personne très aimable. J'ai aussi contacté par mail et là aussi réponse très rapide. Ce fabricant fait du sur mesure à la demande chose que je n'ai pas trouvé ailleurs

Le site est beau, ergonomique; On s'y retrouve facilement.
Le seul bémol est de devoir passer à l'étape commande pour consulter les conditions générales de vente.