Avis clients de Bonbon Foliz

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 531 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Bonbon Foliz est saluée pour sa rapidité de livraison, les clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans des délais courts et souvent en parfait état. Le site se distingue par sa facilité d'utilisation, avec une interface bien conçue qui facilite le processus d'achat. Les produits offerts sont souvent qualifiés d'excellents, avec des retours positifs sur la qualité des bonbons, qui ravissent particulièrement les enfants. De plus, le service client est décrit comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et préoccupations des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Commande reçue très rapidement. Colis très bien présenté.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Site bien fait, mais Accuei téléphonique désagréable lors de ma commande
Réponse de Bonbon Foliz
Bonjour, afin de faire remonter l'information et de nous améliorer pouvez vous m'indiquer le motif de l'appel et la réponse apportée. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Pratiquement 3 semaines pour recevoir les souris au caramel. Je trouce sa honteux.
Réponse de Bonbon Foliz
Bonjour, nous avons eu votre commande le 8/12, et l'avons expédié le 9/12, ensuite vous avez eu ma collègue à ce sujet, le transporteur GLS s'est trompé est avait envoyé votre colis dans un autre département, comme vous avez pu le constater sur votre suivi, nous sommes désolé de ce retard, et espérons que vous passerez de bonnes fêtes. Vanessa BONBON FOLIZ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison rapide et tarif compétitif. En revanche le site est systématiquement en rupture de stock concernant ce que je commande c’est à dire les gommes à la violette Florent haribo , alors que celles-ci sont notées en stock sur le site . A chaque fois c’est la déception et il faut attendre 15 jours à 3 semaines que le stock soit réapprovisionné.
A part ça nickel .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Certaines choses sont un peu chères mais niveau livraison au top et on trouve des produits rares, c'est top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Un bon site de gourmandises, pour des bombons disparu des grandes surfaces.
Exemple: Bombon KREMA REGALA'D au caramel ou sucette PIERROT GOURMAND
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
un des deux articles commandes pas terrible.Commande tres bien emballée rien a redire de plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Livraison rapide prix attractifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Je ne commanderai plus jamais à bonbon-foliz. J'ai commandé un seau orange pour Halloween et j'ai reçu un seau violet. Pour les bonbons ça va mais mes 2 enfants vont se disputer car ils auront le même seau. Car j'avais déjà un seau violet.
Réponse de Bonbon Foliz
Bonjour, Le fabricant Haribo a fait un seau violet cette année, il n'existe en orange chez aucun revendeur. Si vous souhaitez nous le renvoyer c'est possible, il est en photo sur le site, cependant j'espère qu'ils seront heureux d'avoir un seau remplit de bonbon. Happy Halloween, Vanessa BONBON FOLIZ.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Tres bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Des soucis de commande, conditionnement et objet cassé - 2 fois - cette année. Déçue. Mais service commercial bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Commande ok arrivée en temps et en heure, aucun problème de ce point de vue. Frais de port un peu élevés à mon gout
Réponse de Bonbon Foliz
Bonjour, oui on essaye de proposer GLS à 5,99 car on propose la poste mais le prix des colis est au poids et ils sont pas donnés. Merci pour votre commande. Vanessa BONBON FOLIZ
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
très bien sauf les kinder nous on rendu malade
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
bonbon tres bons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
livraison rapide et conforme très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bon produit , livraison rapide , beau travail rien a dire .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Bon site pas de bugs surtout au niveau paiement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Commande conforme, livraison dans les temps. Rien à redire