Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Livraison rapide Vêtement conforme à mes attentes Grande écoute et gentillesse au téléphone Merci
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Antoina, Un grand merci à vous de nous avoir accordé votre confiance ! Nous sommes très contents d'apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction ! Nous serons ravis de vous revoir sur notre boutique en ligne ! A bientôt , L'Equipe Bollywood Fashion
H
Halima I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Parfaite prestation. Je regrette qu'il n'y ait pas de choix dans des tuniques à tissus fluides et dans les bijoux de tête.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme IBOUROI KOLIHA Halima, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il nous aide à améliorer les services que nous vous proposons. Nous prenons note de votre message ! Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
L
L. N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Bonne reactivité et delai d'expédition
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour L. Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous servir, Bien à vous, L'Equipe Bollywood Fashion
J
Jean Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone a été à mon écoute et efficace suite à un retour pour erreur de taille de ma part dont le délai d'acheminement a été très long, et suite à une erreur de BOLLYWOOD qui ne m'a pas renvoyé le bonne commande. Tout est rentré dans l'ordre.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Papillon Jean Marc, Nous vous remercions à nouveau de votre patience et compréhension lors de la procédure d'acheminement afin de rectifier cette erreur de livraison. Merci de votre amabilité, Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
C
Cécile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bonne qualité de tissu, livraison à temps, rendu final correct !
M
Montout
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Très satisfait de ma commande livraison rapide
V
Virginie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Tenue commandée pour ma fille. Reçu très rapidement. Très bonne qualité, bon tissus. Seul soucis, un bijou de front reçu avec des perles décollées. Mais ma fille est ravie. Je recommande
S
SOIZIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Livraison rapide de saris pour enfants de bonne qualité et correspondant parfaitement à la description.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bonne boutique et livraison nickel
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Bonne réactivité . Delai respecté et qualité requise
N
NL
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Livraison rapide mais chère . Le bijou commandé n'est pas de bonne qualité car il ne tient pas sur le nez.
R
Rousseau N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Très bien. Conforme aux photos.
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
3 articles commandés. Pour les enfants taille ok Pour adulte femme taille 38 taille petit mais tissus magnifiques.
S
Sabine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Bonjour, ça intéressant très jolie , il faudrait en plus les vêtements « robes , veste hommes » . Bon courage à vous . Bonne journée.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très bon rapport qualité prix. Une taille au dessus est favorable
C
Cala P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
je suis déçu par la qualité des tissus je pensais que c'était du coton hors ce n'est pas le cas
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Vêtements de très bonne qualité mon fils sera magnifique au mariage de sa marraine... L'ensemble taille grand j'ai du l'échanger... Ils ont été Rapides pour l'échange... Seul bémol les frais de port car payé 3x du coup...
F
Forget
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bon rapport qualité /prix
I
Ivana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Globalement assez contente. J'ai cependant recu une boîte fissuré, mais rien de grave car bien protégée. Néanmoins une des pierres d'un collier manque, et on voit qu'il y va un trou, un peu dommage...
K
Ketty
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Depuis quelques mois j'ai découvert ce site, malheureusement ne trouvant pas la couleur souhaitée, j'ai effectué mon achat ailleurs ce qui m'a laissé une mauvaise expérience. Et puis là, j'effectue un achat chez Bollywood Fashion....toutes mes félicitations !!! Le délais de livraison est respecté, le vêtement est de très bonne qualité même au-delà delà de la photo sur le site...seul bémol je souhaite une tenue blanche et le pantalon est crème, c dommage...mais merci pour tout
K
Ketani
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
J'ai été satisfaite de mon achat, l'envoi à été rapide. Seul bémol les bracelets je ne savais pas trop comment me repérer pour taille et ils sont juste.
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Le tableau des tailles ne correspond pas à la réalité je me retrouve avec des bracelets trop petits !
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait apporté satisfaction. Suite à votre avis, nous avons vérifié votre commande qui comporte en effet deux lots de bracelets. Afin de vous aider à choisir votre taille de bracelets, nous avons mis en place sur chaque fiche produit de bracelets, un lien vers un tutoriel video qui démontre comment mesurer votre main. Nous n'avons cependant pas de tableau établi. Si vous le souhaitez, nous pouvons procéder à l'échange des articles. Ceux-ci doivent être dans leur état et emballage d'origine. Selon nos CGV, une demande de participation de 5.50€ vous est demandée pour la réexpédition du colis. Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter à contact@bollywood-fahion-online.com Nous restons à votre entière disposition pour toute demande d'informations complémentaires. En vous souhaitant une très bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Amy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Satisfait,arrive rapidement
E
ER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Produit conforme à la description et de bonne qualité. Livraison rapide et dans les délais annoncés.
D
Danielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Costume mal taillé vraiment trop grand service commande au top tres professionnel
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de la confiance que vous nous avez accordée. Nous conseillons en général de prendre en compte la taille portée dans le quotidien, cependant en cas de doute entre 2 tailles, nous pouvons vous envoyer sur demande les mensurations de l'article dans les tailles souhaitées - afin que vous puissiez les comparer sur vos vêtements- et vous aider à choisir la taille adéquate. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner votre article pour échange, nous vous enverrons les mensurations de la taille inférieure, ainsi dès confirmation de votre part, nous procéderons à l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande complémentaire ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Très joli robe,tissu jolie et bonne qualité .
J
Justine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Bracelets livrés en bon état. Correspond bien aux tailles donnés
V
VERONIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Livraison rapide Respect des couleurs et des tailles
P
Pierrre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
envoie rapide et bonne qualité des produits.
I
Issihaka A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Je suis très satisfait à ma commande ?????????? je recommande sans problème
B
Binette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tenue fidèle à la photo, mais ça taille très petit. Livraison ultra rapide Aucune déception
M
MEUDEC29
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Produit conforme et délais de livraison bien tenus. Satisfait.
S
Sandrine L.
Note : 2 sur 5
Les pantalons des ensembles mal cousues,tissus très fin est trop clair,déçu du tissus,haut la fente trop haut donc j'ai dû coudre plus bas et les manches trop court et les voiles je pense vont d'éteindre au lavage car le bleu a d'éteindre sur le blanc déjà au pliage ainsi que le rose.par conte délai de livraison très satisfaisant rien a dire.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, nous vous assurons en prendre note et les transmettons au Service Fabrication. Les produits premiers prix peuvent éventuellement comporter des finitions moins bien réalisées que les articles de qualité supérieures. Les manches du modèle Aarti ont en effet un style "cap sleeves" qui s'arrêtent à peine plus bas du galbe de l'épaule. Pour un premier lavage, nous pouvons vous conseiller de laver les différents coloris séparés pour éviter qu'une des couleurs ne déteigne sur l'autre. Vous pouvez laver à la main à l'eau tiède et accorder au vêtement les mêmes soins qu'un vêtement en coton, ou si vous le souhaitez, par précaution seulement pour un premier lavage, vous pouvez également effectuer un lavage à sec. Nous espérons que cette expérience ne vous découragera pas à découvrir nos autres produits de bien meilleure qualité. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
Y
Ya
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Livraison dans les temps. Commandé samedi soir, reçu jeudi. Produits un peu cher pour la qualité du tissu.
M
Melyssa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Les + : Livraison rapide Articles de qualité Les - : Certains articles ne taillent pas correctement
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Commande facile à passer et arrivée dans les temps. La taille est parfaite. Je ne mets pas 5 étoiles car ça aurait été plus facile si le site existait en version mobile et n'avait pas planté au moment de ma commande
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Dans mes articles slectionnés lors de ma commande , il en manquait un en stock...j'ai été contacté rapidement . Et on m'a proposé une solution .
C
Client
Note : 4 sur 5
J'ai commandé le kum kum fuschia pour le carnaval de l'école de ma fille et j'ai été agréablement surprise pour la qualité de la tenue. Après j'espère que les paillettes collées sur l'ensemble résisteront au lavage. J'avais un doute quant à la taille à commander, j'ai donc appelé le service client qui m'a très bien conseillée.
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
rapide et efficace la livraison, j'ai bien pris note concernant les tailles. tunique jolie et a la taille parfaite pour moi
M
MERGER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Bonjour, je suis satisfaite de l'ensemble reçu hormis que l'étole accompagnante comporte des fils tirés assez voyants alors qu'elle est neuve.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce défaut. Nous vous proposons de procéder à un échange de l'étole. Notre service clients vous contactera dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une excellente journée, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
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