Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Nous sommes sincèrement navré d'apprendre que votre bijou est arrivé cassé. Nous vous proposons de prendre contact avec notre service clients en joignant des photos, nous ferons le nécessaire pour vous assister au plus vite !
Au plaisir de vous servir,
Bien cordialement,
L'Equipe Bollywood Fashion
S
Saieb William
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
les vêtements sont trop petit je ne peux pas les échanger
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Saieb William,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne vous convient pas.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@bollywood-fashion-online.com, nous serons ravis de vous aider à trouver la taille idéale et de procéder à un échange dans les meilleures conditions.
À très vite !
Bien cordialement,
L'équipe de Bollywood Fashion
P
Philippe PERSILLON
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
J’ai bien reçu mon colis mais pas à l’endroit que j’avais précisé.
Réponse de Bollywood Fashion
Cher Philippe Persillon,
Nous vous remercions de nous avoir signalé cet incident.
Après vérification, nous constatons que le transporteur ne signale aucun changement de point relais ; celui mentionné sur l’étiquette correspond bien à celui sélectionné lors de la commande.
Toutefois, s'il y a eu un changement lors de l'acheminement nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous espérons que votre article vous a apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre boutique en ligne,
Bien cordialement,
L'Equipe Bollywood Fashion
C
Christine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Bijou reçu abîmé
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Christine Bellot, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre bijou est arrivé abîmé. Pour que notre service clients puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@bollywood-fashion-online.com en joignant des photos du bijou endommagé ? Nous ferons notre maximum pour trouver une solution rapide à ce problème. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Bollywood Fashion Online
O
Odile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Super merci
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Odile Brun, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction, merci beaucoup pour votre retour positif ! ?? Au plaisir de vous servir, à très vite sur Bollywood Fashion Online.com ! Vous souhaitant de très belles fêtes de fin d'année, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Taille petit. Même le XL est juste alors que je taille L/XL.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Jérôme Pichon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant la taille de votre article. Nous sommes désolés d'apprendre que le XL s'est révélé trop ajusté pour vous. Nous comprenons que cela puisse être décevant, d'autant plus que vous portez habituellement du L/XL. Si vous souhaitez bénéficier d'environ 2 cm de marge supplémentaire, nous serions ravis de vous proposer un échange vers la taille supérieure. Notre équipe du service client se tient à votre disposition pour organiser cet échange dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à les contacter directement à l'adresse suivante : contact@bollywood-fashion-online.com Nous restons à votre écoute et ferons tout notre possible pour que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Bollywood Fashion Online
M
Maryvonne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je suis satisfaite.
Réponse de Bollywood Fashion
Chère Maryvonne BOURUMEAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience ! Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir très vite sur bollywood fashion online.com ! Au plaisir de vous servir ! Bien cordialement, L'équipe de Bollywood Fashion
D
Danièle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Dans ma commande figurait une série de bracelets "pointillés " vert canard. Le motif sur les bracelets reçus n'est pas du tout le même, beaucoup moins joli, et il n'y en a pas 34 comme annoncé mais 30.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme David, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les bracelets reçus ne correspondent pas à vos attentes, tant au niveau du motif que de la quantité. Pour la quantité, les lots de bracelets sont en général toujours par douzaine ou quinzaine bracelets pour chaque main, avez-vous pris en compte les 4 bracelets épais de chaque extrémité ? Il semblerait qu'il y ait une erreur d'indication sur la fiche du produit, nous vous en présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Concernant le motif, il arrive parfois que de légères variations surviennent selon les lots, mais nous comprenons parfaitement votre déception si le rendu est différent de celui présenté. Nous souhaitons y remédier rapidement : pourriez-vous nous envoyer une photo des bracelets reçus par mail à l'adresse contact@bollywood-fashion-online.com ? Cela nous permettra de vous proposer une solution adaptée (remplacement ou autre selon votre préférence). Merci encore de nous avoir signalé ce souci. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, L' équipe Bollywood Fashion
A
Adeline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Colis reçu aucun souci après avoir eu une dame très gentille au téléphone qui m’a bien précisé qu’il fallait prendre une taille au-dessus. Par contre bijoux pas de très bonnes qualité, les tatouages sont pas terribles car les strass ne sont même pas au même niveau que le tatouage, à voir si je peux les utiliser quand même. Et la tenue, le pantalon est décousu à l’élastique avec un rajout de matière ?? La tunique est fendue sur les côtés et non précisé dans le descriptif ni en photo et est large (non ajustée) photo un peu différente, je suis obligée de reprendre le tout par une couturière. Vraiment pas une superbe expérience pour le prix, c’est dommage ((
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Perez, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur notre boutique en ligne ne vous ait apporté satisfaction. Nous en sommes très sincèrement navrés.. Nous souhaitons vous assurer que notre objectif est de proposer des articles importés de l'Inde à des tarifs abordables afin que tous puissent s'offrir des produits Bollywood à petits prix. Ainsi nos tatouages et autres petits accessoires traditionnels sont à un prix de 1€ à 5.90€ TTC en fonction de la qualité du produit. Nous prenons bonne note de l'information manquante des fentes sur les côtés de la tunique et vous en remercions. Nous demandons à ce que cela soit indiqué sur ce produit dans les plus brefs délais. En effet, la tunique étant à coupe droite, les fentes permettent d'apporter une aisance pour marcher. Nous comprenons votre remarque concernant le style de couture du pantalon. Les pantalons indiens sont en général cousu de cette manière, cela peut également varier selon les fabricants. Sachez que sur demande, nous envoyons les mensurations des articles afin d'aider nos clients à faire le bon choix, cet ensemble semble malheureusement être trop grand pour vous. Effectivement, en l'ajustant sur mesure il ne peut qu'apporter l'effet souhaité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné, N'hésitez pas à nous solliciter et nous faire part de toute demande en contactant notre service client via le formulaire de contact, nous restons à votre écoute et serons ravis de faire tout notre possible pour vous aider. Bien cordialement, L' Equipe Bollywood Fashion
J
Jennifer B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Je vais devoir le retourner car il y avait des petites tâches sur le devant et ce n'était pas assez élastique donc trop petit pour rentrer le bras de mon bébé. Dommage car la tunique était vraiment très belle
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la tunique ne répondait pas à vos attentes. La qualité de nos produits est primordiale, et votre retour nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange afin de vous expédier une taille supérieure à celle choisie ou un retour. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience chez Bollywood Fashion. Bien à vous, L’équipe Bollywood Fashion
L
Lorna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Livraison pas longue , bonne qualité du produit
Réponse de Bollywood Fashion
Chère Lorna GREU, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Bollywood Fashion ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison. Votre message nous encourage à améliorer continuellement notre service pour vous apporter le meilleur de Bollywood ! Bien cordialement, L’équipe de Bollywood Fashion
A
Ahamada M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Des jolies bijoux et colier
Réponse de Bollywood Fashion
Chère Ahamada MARIAMA, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos bijoux et colliers vous plaisent ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Bollywood Fashion :) Bien cordialement, L’équipe de Bollywood Fashion
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien. Pantalon deux fois trop grand
S
Stéphane Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Produit conforme à la description et livraison rapide. Le carton d'emballage aurait mérité d'être un peu plus grand, ce qui aurait évité une légère déformation du produit pendant le transport.
M
Mo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Mon mari aime. Il pensait juste que ce serait légèrement plus court. Merci pour l'article et la rapidité d'expédition
F
Fabiola M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bien. Commande arrivé très vite
N
Noemie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
J'ai reçu une taille 34 au lieu d'une taille 13 ans… je dois faire des retouches pour ma fille…. Merci pour votre réponse. Le tissus est très joli
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Noemie Lalan, Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre demande, les tailles indiennes sont en effet étiquetée en 28, 30, 32, 34, etc.. La taille 34 indienne équivaut à du 13 ans, néanmoins selon la morphologie de chaque enfant, il est possible d'avoir à ajuster. Nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Ali A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Chaussures trop petites, malgré que j'ai pris une taille au-dessus, je mets du 42, j'ai commandé une pointure 43. Mais toujours trop petite. Et la couleur et différentes de celle de la photo sur le site
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Ali ABDOU MDEREMANE, Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette information concernant l'article que vous avez reçu. Afin de vous apporter une solution personnalisée, pourriez-vous nous envoyer par mail à contact@bollywood-fashion-online.com une photo de la paire de chaussures? Notre service clients reviendra vers vous au plus vite ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
tout bien, service qualité livraison et prix
P
P.N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Articles conformes, bon rapport qualité-prix, expédition rapide. Service client très réactif. Un petit bémol sur les tailles et les conseils concernant ceux-ci. Par exemple, le site conseille de prendre une taille au dessus. Ce n'était pas nécessaire pour mon cas. En résumé : bonne expérience.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Les délais de livraison sont respecté genial
C
Caroline
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Taille trop grande du pantalon.ne peux pas l'ajuster à ma taille..
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous comprenons votre demande concernant la largeur du pantalon, ce type de système à cordon est en effet utilisé en inde pour tous les pantalons. Afin de l'ajuster au plus près, n'hésitez pas à répartir le tissu autour de votre taille, vous pourrez ainsi nouer le cordon plus serré. Si vous le souhaitez, vous pouvez retirer le cordon, et le remplacer par un élastique. Votre sarouel sera ainsi plus qu'à être enfilé ! Nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire, Au plaisir de vous servir, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
P
Pascale H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison ultra-rapide, articles conformes et très bien emballés. Un sans faute presque : juste l'agrafe rouillée dans le col de chemise un peu délicate à retirer... Plutôt y mettre des pinces spéciales col ou des épingles !
C
Christelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Contente de mon achat. Ma fille était ravie de sa poupée Barbie. La boîte était légèrement vielle ou abîmée, c'est juste le petit bémol.
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
C'est une blague, on a commandé une tenue en 11ans, la tenue correspond à du XXL adulte. C'était un cadeau pour notre fils, Pas sûr qu'il pourra un jour porter cette tenue, même adulte...
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Antoine Caron, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cet incident avec votre commande. Votre commande étant passée en date du 25/11/2023, nous comprenons qu'elle était pour offrir à Noël, raison pour laquelle vous n'aviez pu faire les démarches nécessaires pour contacter notre service clients dans les délais. Afin de pouvoir mieux vous aider, nous vous proposons de nous envoyer par mail à l'adresse suivante : contact@bollywood-fashion-online.com une photo de l'article avec les mesures que vous obtenez de la largeur de la tunique et longueur du pantalon. Notre équipe reviendra vers vous rapidement pour vous proposer une solution d'échange ! Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
Fanny F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Certains produits correspondent bien à mes attentes. Par contre, pour d'autres, les retours laissent à désirer...visiblement impossible de repasser par Mondial Relay et aucune réponse à mon mail de demande
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour Mme Florentin, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes très heureux d'apprendre qu'une partie de votre commande vous apporté satisfaction ! Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses pour l'attente concernant le traitement de votre mail. En effet, notre service clients rencontre exceptionnellement un retard de 48H sur le traitement des mails. Nous faisons remonter votre demande afin qu'elle soit traitée dès aujourd'hui ! En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter notre FAQ. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire, et vous remercions de votre compréhension. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
H
Hermia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Commande conforme à la description. Très beau vêtement Livraison rapide
M
Myriam K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Je suis contente de ma dernière commande, qui est arrivée en Suisse rapidement. Les habits me vont bien, je dois juste raccourcir les tuniques. J'aime les pantalons qui sont confortables. Je vais recommandé sans souci.
N
NAT. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Envoi très rapide. Coiffe pas très confortable mais la tunique et les chaussures sont à la hauteur de nos attentes.
E
Etienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Produit tout à fait conforme aux attentes. Merci à la commerciale de Bollywood fashion d'avoir tout mis en oeuvre pour m'envoyer la commande. Le seul bémol est du côté de Mondial relay avec un zéro pointé pour ne pas avoir livré au bon endroit et d'être incapable de réaffecter correctement une livraison.
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Dans l'ensemble les chemises sont bien, j'en ai acheté 2, mais une est mal coupée au niveau des épaules, qui sont trop large. Le tissus est moyen, mais l'aspect général est bien
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Livraison rapide . bonne chaussures par contre prévoir une taille de plus je fais du 44 j ai pris 45 c était limite sinon bon magasin
O
Océane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Colis reçus rapidement . Cependant pour une même taille de vêtements selon les modèles ,les vêtement sont plus ou moins petit.
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Livraison rapide, les articles très beaux.
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Vêtements magnifiques et très bonne qualité, de très jolies finitions, un peu serré niveau taille mais j'aime vraiment beaucoup
F
FLORENCE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
J'ai été surprise par la taille. Sur la commande je me souvenais de 48. Mais ce 48 ne semble pas être le même que le vôtre! Le fait que ce soit converti en 4 XL m'a un peu surprise, j'ai eu peur que ce soit trop grand. Finalement c'est large mais ça va. Sinon la matière est très agréable.
C
Catherine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
bonne communication avec un interlocuteur par téléphone, dommage que le délai sois trop court pour les retours, 14 jours c'est juste. Sinon le site me plait.
M
MARIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
bonne confection, mais attente de remboursement longue
L
Lucas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
À première vue c'est plutôt bien ! La livraison était rapide et le prix semble honnête. Les détails des tuniques sont très jolis et les couleurs rendent bien. Deux bémols cependant : - Aucune indication de lavage ni de la matière utilisée pour la fabrication des vêtements - les pantalons taillent extrêmement grand. J'avais pris une taille L, mais ça donne un effet pantalon carotte exagéré. Il faut serrer fort le cordon en tissu pour l'ajuster à la taille, mais ça ne tient pas. Il va sûrement falloir des bretelles pour être sûrs que le pantalon ne tombe pas.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour M. Lucas S, Nous vous sommes reconnaissants pour le partage de votre expérience et prenons bonne note de vos remarques, ils nous permettent d'améliorer nos produits et services pour toujours mieux vous servir. Nos articles sont en Coton Silk, un mélange de coton et de soie artificielle pour apporter ce côté nacré au tissu. Certains modèles pour femmes sont en polyester, cela est en général indiqué sur la fiche des produits en question. Pour un premier lavage, le fabricant recommande un lavage à sec, mais il est également possible de laver le vêtement (à couleurs foncées) seul pour enlever tout excédent de teinture. Les pantalons indiens sont en effet très larges à la taille, il faut ensuite ajuster à la taille à l'aide du cordon fourni en faisant un nœud. Nous pouvons vous suggérer de remplacer le cordon par un élastique. N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition pour toute demande d'informations complémentaire. Au plaisir de vous servir, A très bientôt sur www.bollywood-fashion-online.com ! Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
Y
Yasmine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Livraison rapide et très satisfaite de l'ensemble merci
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