Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les articles sont conformes à la description et souvent plus beaux que sur le site. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis reçus bien avant la date prévue, même pendant des périodes où les livraisons étaient supposées être bloquées. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des employés disponibles pour donner des conseils utiles sur les tailles.
Le produit est de bonne qualité, le service client est très bien. Le seul bémol est l'envoi du colis j'ai payer un supplément pour le chronopost et au lieu de le recevoir le mardi matin je ne l'ai reçu que le vendredi. La boutique aurais pu faire un geste commerciale pour le désagrément rencontré...
C
Christiane P.
Note : 3 sur 5
Bonjour, je trouve que les tailles ne sont pas conformes à la réalité. j'avais commandé un ensemble en taille 38. la jupe est beaucoup trop large a la taille. et le corset beaucoup trop étroit la taille doit correspondre à un 34
V
VIRGINIE B.
Note : 3 sur 5
La taille des vêtements pour enfants ne correspond pas à l âge indiqué.
E
Emmanuelle
Note : 3 sur 5
Informations, commande et livraison parfaites. Juste un regret parce que j'aurais souhaité un lehenga choli mais il ne font malheureusement pas ma taille.
A
AMANDINE M.
Note : 3 sur 5
Très heureuse des produits tres jolis, commande recu rapidement! Le seul bé mol fut pour le coloris où j'avais commandé un coloris turquoise, ma commande fut passée et le lendemain on m'avouait que cette couleur n'existait plus donc on ne pouvait pas me l'envoyé.
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
Bon traitement de la commande mais le pantalon était beaucoup trop grand pour un 36.
G
Geneviève
Note : 3 sur 5
Le lien pour Paypal ne s'ouvrait pas, et le virement a pris du temps. Colissimo a perdu mon colis, heureusement remplacé par Bollywood Fashion. Du 21 octobre au 9 novembre Merci d'avoir assumé !
E
Emeline D.
Note : 3 sur 5
le bustier taille petit je fais un S et en 38 il est juste et je n'ai pas une grosse poitrine heureusement... sur le sari il est écrit 38 en blanc pour la taille en plein sur le tissu rouge donc cela se voit et cela ne part pas à l'eau... :( c'est dommage que sur le site il n'y ai pas plus de photo car je pensais que le bustier était un peu plus long et que l'on ne voyait pas le ventre autant... les bracelets que j'ai commandé ont des paillettes et elles s'enlèvent cela en met partout mais bon encore cela n'est pas trop grave. la livraison est rapide et simple de circuler et de commander sur le site.
A
Aurelie C.
Note : 1 sur 5
Malgré les dimensions écrites, cela ne correspond pas a chèque j ai reçu On dirait un vase de dînette pour enfant Je ne recommande mas
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous prenons compte de votre avis concernant l'article que vous avez reçu. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait apporté satisfaction. En effet, la fiche du produit indique les dimensions correspondant à 8,2 cm de hauteur et 10,5 cm de diamètre. Ce vase artisanal est un pot pouvant servir de déco de table ou sucrier. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner cet article dans son état d'origine à l'adresse Bollywood Fashion 17 Impasse Junot 13003 Marseille, nous effectuerons le remboursement de ce produit dès réception. Au plaisir de vous servir, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
H
Hz
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un sari pour ma fille de 2 ans, pour la taille pas de souci par contre la qualité du tissu laisse à désirer et ne convient pas du tout à un bébé. La livraison est rapide.
M
Mme B.
Note : 3 sur 5
Pas de suivi de commande dommage
D
Didine
Note : 3 sur 5
Mon article est de bonne qualité. Toutefois un article qui apparaissait comme disponible sur le site ne l'était plus au moment de l'expédition de ma commande. Pas de numéro de suivi du colis.
F
Firdaous B.
Note : 3 sur 5
qualité reste a désirer. aucune finition et c est dommage surtout vu le prix. je ne pense pas commander une autre fois.
L
LINDA S.
Note : 1 sur 5
Parrure arriver cassée, des perles se baladaient dans le boîtier, des anneaux manquant.... Déçu
I
Indira
Note : 3 sur 5
Je pense qu'il y a eu un probleme durant le transport et pas avec Bollywood fashion. Les bindies sont arrivés un peu abîmés et j'ai l'impression qu'il manque des bracelets ( sans certitude). Je suis un peu déçue !
L
Laetitia
Note : 3 sur 5
produit reçus rapidement mais pas la bonne couleur pour un lot de bracelet mais pas vraiment un souci
M
Mme C.
Note : 1 sur 5
La tunique n est pas faite pour les femmes rondes malgré un 52 je trouve que c est mal tailler. Merci plr vôtre compréhension.
C
Client
Note : 3 sur 5
Parrure magnifique mais reçue avc des morceau cassés :/
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que malgré nos soins votre article soit arrivé avec des morceaux cassés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Cette parure de mariée étant la dernière en stock dans le coloris choisi, notre service client vous contactera prochainement afin de voir ensemble s'il est possible de la faire réparer. En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
P
Paulinho R.
Note : 3 sur 5
Je suis réellement déçu car je comptais porter ce sherwani pour mon mariage.
C
Client
Note : 3 sur 5
Je ne trouve cela très normal d'indiquer les prix hors tva. On a donc le transport plus la tva qui se rajoute au panier à la fin. ce n'est pas une bonne surprise.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous comprenons votre demande et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous souhaitons vous rassurer qu'à part les frais d'expédition qui s'ajoutent à la validation du panier, le montant total de votre commande correspond bien au prix des articles sélectionnés ainsi que les frais de port, la partie TVA apporte une information détaillée du tarif appliqué. Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande d'informations complémentaires, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
F
FATIHA B.
Note : 3 sur 5
Bonjour sur le délai de livraison. Je le trouve correct. Mais sur la qualité du tissu de la tunique C est limite trop synthétique . .En dépit de sa jolie couleur et coupe.. Dommage
C
Client D.
Note : 3 sur 5
accueil et prise en charges de la commande super, sauf le produit plié dans un sachet plastique il a pris la lumiere et il est passé sur une pliure
N
Nicole D.
Note : 3 sur 5
J'ai deux choses à mentionner : 1. c'est dommage qu'il n'y ait qu'une seule boutique avec retrait gratuit. C'était un peu loin de chez moi. De plus, je suis restée des heures à tenter de changer l'adresse de livraison pour finalement me rendre compte qu'il n'y avait qu'un seul point possible de retrait. Il vaudrait mieux le dire d'emblée. 2. La tunique que j'ai commandée est jolie mais elle est mal coupée. On s'en rend compte facilement car les dessins ne sont pas correctement alignés par rapport aux coutures. Et ça aussi, c'est dommage. VOIlà, j'étais contente d'avoir trouvé un site où trouver des vêtements indiens mais je ne suis pas sûre de re-commander car la qualité b'est pas totalement au rendez vous. Cordialement Nicole Darmon
V
Véro
Note : 3 sur 5
Très bon accueil et très bon suivi de ma commande, avec des emails m'informant à chaque étape, de la prise en commande de celle-ci à la livraison. Le colis est arrivé à la date indiquée, malheureusement le vêtement commandé était effiloché ! Je n'ai pas pu l'utiliser comme je le souhaitais pour soirée "indienne". Donc "peut mieux faire" ou en tout cas contrôler l'objet commandé avant de le mettre en boite et l'expédier
S
Sg
Note : 3 sur 5
Les produits commandés conviennent malgré : * un défaut de fabrication sur un bracelet de cheville * pour les bracelets enfants, il serait utile de préciser l'age auquel l'enfant peut le porter. cela éviterait d'acheter des bracelets trop petits ou trop grands!
C
Catherine S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma tunique.....la poste est longue ! Cordialement, Catherine Sailler
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné, nous sommes ravis de constater que votre commande vous a été livrée le 5 Juin ! Merci de votre confiance, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
R
Roxanne B.
Note : 3 sur 5
Bon site , le seul souci est qu'il n'y a pas assez de différence de taille pour les garçon
A
Arnault H.
Note : 1 sur 5
Je ne peux vous noter car à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis.
R
Rachka M.
Note : 3 sur 5
Delai respecté ! Satisfaite
M
Mme O.
Note : 3 sur 5
J'ai étais déçue car entre la realité et la photo sur le net il y a une grande différence. Par contre il reste jolie et original. Les coutures piquent la peau c'est désagréable
C
Client
Note : 3 sur 5
Livraison prend trop de temps pour la Martinique (les Antilles). Ali !
P
Patrickdierkens
Note : 1 sur 5
J'ai ete tres surpris de ma minceur, pour quelqu'un qui commande quand même du 46 (je fais du 44, mais un peu plus large au cas où et toujours mieux conseillé..), en fait, je me retrouve avec un pantalon qui peu recevoir deux, voir trois gars comme moi (ce doit être une taille de plus de 100..... Donc tres déçu surtout que le prix est assez important malgré tout. Donc une fois chez vous, mais pas deux.... Salutations Patrick
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, cela nous permet d'améliorer nos services et produits. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait apporté satisfaction. Les pantalons indiens sont en effet toujours très larges à la taille, et s'ajustent à l'aide du cordon. Cependant comme indiqué dans le descriptif des produits, les tailles de vêtements correspondent aux hauts (tuniques), il est nécessaire de se baser uniquement aux mesures du tour de poitrine, le pantalon fourni y est adapté et ajustable. Pour plus de confort, le cordon du pantalon peut être remplacé par une élastique. Nous vous proposons de nous retourner votre article pour un échange, et vous réexpédier une taille plus adaptée. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre entière disposition pour toute demande de renseignement, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
S
Sophia A.
Note : 1 sur 5
Je suis super deçu en colère j'ai commander des bijoux indien j'ai recu le bijoux avec 11 strass de tomber et le bijoux en mauvaise etat vous avez recoller des strass a des endroit le strass est noir c'etais pour un mariage frenchement merci beaucoup ..... plus jamais je commanderais et je ne conseille pas votre site .
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la parure que vous avez commandé est arrivée en mauvais état. Nous contrôlons les articles avant expédition, il peut cependant arriver (malgré les soins et protections apportés pour les protéger) qu'avec le transport et les secousses les strass se décollent car les bijoux sont effectivement fabriqués à la main. Nous vous proposons de nous retourner votre article, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre souhait. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
M
Marie E.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une tenue : jupe et haut le haut était tout juste taillé à ma taille (40) pas ajustable .. le jupe était très large (taille environ 46) ajustable par un cordon mais pas esthétique quand il est serré au max ! Pourquoi prévoir un ajustement des jupes et pas des hauts ? il vaudrait mieux prévoir des tailles S M L XL plus faciles pour les européennes ... j'ai dû retourné mon colis, dommage car il me plaisait bien, les broderies étaient magnifiques !
J
JACQUELINE T.
Note : 3 sur 5
Commande livrée très rapidement, mais à mon adresse de facturation et pas à l'adresse de livraison. Super la surprise ! Mon futur mari a vu la robe ! Je ne vous félicite pas pour le manque d'attention. Service rapide, très belle robe, mais emballage en carton reste à désirer.
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Bollywood Fashion, ainsi que pour votre avis qui nous encourage et aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pu être livrée à la bonne adresse, cependant nous avons vérifié votre commande, celle-ci comporte la même adresse de livraison et de facturation. Nous prenons note de la qualité de l'emballage en carton, nous ferons le nécessaire pour l'améliorer! En vous remerciant de la confiance que vous nous avez accordée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
A
Asha M.
Note : 3 sur 5
Le sari est arrivé rapidement. La blouse n'était pas du tout à la bonne taille, j'ai dû la daire reprendre. Sinon c'est joli, bien en dépannage en somme
M
MaryemB
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Délai de livraison respecté. J'aurais bien aimé une description un peu plus exhaustive du produit sur le site (par ex: "entretien: lavage à sec uniquement", etc...)
I
Isabelle V.
Note : 1 sur 5
Le produit (tunique et pantalon) est arrivé rapidement mais j'avais commandé un 40 et c'est un 44 qui est arrivé. Je ne peux pas dire que je sois satisfaite , le produit est importable .
Réponse de Bollywood Fashion
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette erreur de traitement de commande. Vous avez en effet bien commandé la taille 40, malheureusement il y a eu erreur de notre part lors de la préparation la commande. Nous vous proposons de nous retourner cet article, nous vous enverrons la bonne taille au plus vite et rembourserons les frais postaux occasionnés par cet envoi. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée, Bien cordialement, L'Equipe Bollywood Fashion
H
Hélène
Note : 3 sur 5
Beau tissu chatoyant, couleurs fidèles à celles présentées sur le site. Vu de l'extérieur: magnifique, je n'ai eu que des compliments ! En revanche, coupe et finitions de qualité très limite : j'ai dû découdre et reprendre toutes les pinces du bustier, et surfiler toutes les coutures qui s'effilochaient. Le cordon de serrage de la jupe (fait de plusieurs morceaux raboutés) m'est resté dans les mains quand j'ai noué la ceinture. Le tissu "gratte" un peu. En résumé, superbe pour une soirée ou un spectacle, mais pas très confortable pour porter plus souvent. Et réservé à celles qu'un peu de couture ne rebute pas.
J
Jennifer A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais bijoux de mauvaise qualité, j'ai commander 3 parures, toutes avaient un problèmes. La première fils de fer qui rentrer dans la peau, le deuxième j'ai reçue avec des pierres décollés, et le troisième sur la tikka il manqué quelques choses... Sinon pour les autres articles, je ne suis pas déçue, il sont de bonne qualitée.
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