Français 
D
Note : 2 sur 5
Déçue du thé que j'ai commander. Le filtre a thé je suis satisfaite.
Avis clients de Boljoy
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 472 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Boljoy se distingue par la qualité de ses produits, avec des thés et infusions qui séduisent par leurs saveurs intenses et variées. Les clients apprécient particulièrement les mélanges gourmands et les ingrédients soigneusement sélectionnés, ce qui rend chaque tasse une véritable expérience gustative. La rapidité de livraison est également un point fort, les commandes étant souvent reçues rapidement et sans erreurs, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande, le transporteur mène des investigations sur le colis qui n'était pas présent dans le casier lors de son retrait. Je vous ai fait un mail pour vous informer il y a quelques jours.
C
Note : 1 sur 5
La carte cadeau n’est pas parvenue à la personne concernée. Je suis dans des échanges de mails pour tenter de résoudre le problème…
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu et en plus vous ne me remboursé que partiellement
S
Note : 1 sur 5
Pas encore goûté
S
Note : 2 sur 5
Produits de bonnes qualités ais le service logistique à revoir. J'ai passé une commande le samedi en demandant une livraison en point relais et et j'ai été livré le vendredi suivant en Colissimo, j'ai été bloqué 2 jours chez moi à attendre mon colis 👏👏👏 par contre le paiement a bien été débité le jour de la commande là pas de soucis !!!
P
Note : 2 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis le point relais n'est pas ouvert depuis une semaine sans raison et mondial Relay est incapable de nous dire quand le point relais va ouvrir c'est navrant !!!
P
Note : 1 sur 5
J’ai reçu les tisanes pour ma grossesse avec 2 mois après la date de péremption et on me dit que c’était de l’achat antigaspillage. C’est totalement honteux de vendre de produits périmés puis le retour n’est pas de tout facile à faire! Je déconseille absolument!
D
Note : 2 sur 5
Pour la 1ère fois, je suis un peu déçue car colis arrivé avec un trou sur le paquet et le bouchon de detox cassé donc inutilisable et sur la commande de thé, j avais sélectionné le thé noir orangette en date normale et on m a mis le sachet en date courte donc pas top !
A
Note : 2 sur 5
Je viens de m'apercevoir que la tisane était à consommer de préférence avant le 27 septembre 2024 pour une commande de que j'ai reçu le 28 septembre. Le thé est à consommer de préférence avant le 3/11...un peu court comme délai.
E
Note : 1 sur 5
J’ai fait une demande via le formulaire de contact et personne ne m’a jamais répondu
M
Note : 2 sur 5
Je trouve les produits très odorant il donne envie mais une fois en tasse je trouve qu'elle n'ont pas de goût
M
Note : 2 sur 5
Reçu des dlc courte alors que je ne l’ai pas sélectionné
T
Note : 1 sur 5
Date dlc courtes dégueulasses
F
Note : 1 sur 5
Bon
L
Note : 1 sur 5
The peut être de qualité mais sans goût Thé à la menthe : amer Thé poire chocolat : où est le goût du chocolat / aucuns retour sucré Thé coco : coco que de nom … Plus de 50€ jeté à la poubelle
L
Note : 2 sur 5
Livraison non conforme a ma commande. Envoie du. Mail a réception et rester sans réponse à ce jour. Je me retrouve avec des infusions non souhaitée....
S
Note : 1 sur 5
Bon thé malheureusement Jessica a fait de la pub mensongère dans sa dernière vidéo en disant qu’il y aurait des échantillons dans les commandes et rien reçu .
A
Note : 2 sur 5
Nous avons reçu la commande plus de 10 jours après, et dans celle-ci il y avait une erreur. Sur 3 paquets 1 ne correspondait pas à celui commandé, il a fallu que nous le renvoyons puis avons reçu le bon. Un petit geste aurait été sympa .
R
Note : 1 sur 5
Tellement déçue de la lenteur de vos expéditions Quand on fait des promos on s assure de pouvoir gérer en amont, c est la base du commerce. Très déçue de ne recevoir aucun échantillon d un autre goût que celui que j ai commandé
H
Note : 2 sur 5
Vite envoyé super packaging compte tenu des frais de livraison j avais fait une grosse commande pendant les soldes j ai attendu de goûter pour commenter. Clairement je suis déçue les odeurs sont bonnes mais les saveurs voyage au Mexique et chocolat poire sont écœurantes. Ça fait presque chimique tellement ça sent fort et pourtant j adore les thés parfumés. J avais également acheté infusion coca ça avait l odeur mais pas le goût. Dernière fois que je commande...
N
Note : 1 sur 5
Très longue livraison
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement je ne perçois pas beaucoup le parfum des thés. Néanmoins avoir les thés en d’osés inviduelles et panaché de saveurs et une très bonne idée pour découvrir
Réponse de Boljoy
Bonjour Aurélia,
J'espère que vous allez bien. Je suis la responsable de la marque MYFTEA, je suis étonnée de lire votre avis. J'aurai voulu en savoir un peu plus.
Avez-vous bien dosé 1,5cuillère à dessert (café) pour une tasse de 350ml ? N'hésitez pas à laisser un peu plus longtemps le temps d'infusion recommandé sur nos sachets si besoin pour votre palais. On est tous avec une sensibilité plus ou moins forte concernant les goûts .
J'espère que vous reviendrez vers moi avec de bonnes nouvelles concernant votre expérience de dégustation !
Cecile
J'espère que vous allez bien. Je suis la responsable de la marque MYFTEA, je suis étonnée de lire votre avis. J'aurai voulu en savoir un peu plus.
Avez-vous bien dosé 1,5cuillère à dessert (café) pour une tasse de 350ml ? N'hésitez pas à laisser un peu plus longtemps le temps d'infusion recommandé sur nos sachets si besoin pour votre palais. On est tous avec une sensibilité plus ou moins forte concernant les goûts .
J'espère que vous reviendrez vers moi avec de bonnes nouvelles concernant votre expérience de dégustation !
Cecile
A
Note : 2 sur 5
Je suis un peu déçue car dans les sachet la moitié de remplis pour le prix je trouve cela un peu cher Merci
Réponse de Boljoy
Bonjour Angélique, Nos sachets comprennent 100grammes (quantité visible sur le sachet et le site internet). Certains vont être moins remplis car le volume pondéré au poids est moins important mais cela veut dire que vous avez tout autant de thé ou infusion disponible lors du dosage à la cuillère pour une tasse. Ainsi par exemple si vous prenez 100 grammes de feuilles de framboisier, le volume sera plus important dans le sachet (ce dernier sera plus gonflé car la feuille est plus légère et volumineuse) alors que si vous prenez 100 grammes de morceaux de pommes avec fruits confits cela prendra moins de place dans le sachet car plus lourd. J'espère que cela vous paraît plus logique. Nous ne sommes pas sur de la paillettes de thés avec 40% d'arômes :)
V
Note : 2 sur 5
Déçue beaucoup trop chère pour si peut de saveur
N
Note : 2 sur 5
Le gout fait trop penser à des médicaments, je suis déçue
D
Note : 1 sur 5
Très mauvaise note commande incomplète
renvoie du reste de la commande dans une relai loin de chez moi et jattends toujours mon geste commercial qui nest jamais arrivé
très déçue même si les thés sont excellents
Réponse de Boljoy
Bonjour Déborah Nous sommes navrées le sort s'est acharné sur votre commande. Nous avons tenté d'y remédier au plus vite. Par instagram il avait été précisé de demander l'envoi à votre adresse par colissimo lors de la prise de contact SAV, malheureusement cela n'a pas été fait il a donc été envoyé par le même moyen de livraison que votre commande soit point relais. Nous assumons notre erreur sur le manquement produit, cependant nous ne pouvons contrôler les points relais et leurs disponibilités. Vous nous avez demandé ensuite un geste commercial, sachez que les gestes commerciaux sont soumis à validation en interne pour éviter tout abus. Revenant de quelques jours off, en tant que Responsable Ecommerce je vais vous répondre à ce sujet par email. Merci de votre compréhension J'espère que malgré tout notre maté vert Jolies Gambettes vous apportera satisfaction en cette rentrée de septembre ! de quoi repartir du bon pied avec nous peut être ??
V
Note : 2 sur 5
Site internet facile d'utilisation. Les produits commandés sont tops, les thés délicieux et de qualité.
Malheureusement, lors de la réception de ma commande j'ai constaté qu'un produit manquait. J'ai alors contacté le service client: très réactif, ils ont rapidement effectué l'envoi du produit manquant. J'ai bien reçu le thé manquant, néanmoins j'aurais apprécié un geste commercial de la part de l'entreprise. D'autant plus qu'habitant à la Réunion, la livraison est plus longue et plus coûteuse (19,82)... et la douane nous fait des surprises de temps en temps - comme ça a été le cas pour la réception de mon 1er paquet (9 de frais de douane sur une commande de 38,85)
Voilà donc, grosse déception sur ce point - malgré la qualité des produits, je ne commanderai plus sur ce site.
Malheureusement, lors de la réception de ma commande j'ai constaté qu'un produit manquait. J'ai alors contacté le service client: très réactif, ils ont rapidement effectué l'envoi du produit manquant. J'ai bien reçu le thé manquant, néanmoins j'aurais apprécié un geste commercial de la part de l'entreprise. D'autant plus qu'habitant à la Réunion, la livraison est plus longue et plus coûteuse (19,82)... et la douane nous fait des surprises de temps en temps - comme ça a été le cas pour la réception de mon 1er paquet (9 de frais de douane sur une commande de 38,85)
Voilà donc, grosse déception sur ce point - malgré la qualité des produits, je ne commanderai plus sur ce site.
V
Note : 2 sur 5
Déception du thé acheté.