Français 
B
Note : 5 sur 5
Très bel article reçu rapidement. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement ??
Avis clients de Boite à design
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 658 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits proposés par Boite à Design, soulignant la beauté et l'originalité des meubles, ainsi que leur conformité avec les descriptions sur le site. L'emballage des articles est souvent mentionné comme impeccable, garantissant une protection optimale durant le transport. Les délais de livraison sont également salués, avec de nombreuses mentions d'expéditions dans les temps prévus et d'une livraison rapide.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande dans le délai prévu, l'emballage impeccable ! J'ai déjà acheté sur ce site et je le recommande vivement : très sérieux !
C
Note : 5 sur 5
4 semaines entre commande et livraison pour un produit disponible ? Je ne renouvellerai pas l'expérience RECTIFICATION > Je suis désolé à l'égard de Boite à Design,je me suis trompé de Société. Bien au contraire,je suis très SATISFAIT de cette Société. Avec mes excuses,en espérant ne pas avoir nui à leur réputation.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur Cambray, Nous vous remercions de votre retour d'expérience et rectification car effectivement nous pensions bien qu'il s'agissait d'une erreur. Vous avez commandé une chaise Vanity le 22/07 que nous avons expédié le 23/07 pour une livraison le lendemain soit le 24/07. Nous sommes heureux que tout ce soit bien passé, et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Mathieu Conseiller client
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse .. Mon colis a été endommagé pendant le transport .. j'ai dû entrer en contact avec eux .. Leur réponse a été immédiate et nous avons été en lien permanent par mail pour le retour et le remplacement du produit .. Tour cela dans le meilleur délai .. Je suis très satisfaite !
S
Note : 5 sur 5
Excellent service et très satisfaite du produit.
L
Note : 5 sur 5
Nos chaises sont d'excellente qualité... nous sommes ravis de notre achat
R
Note : 5 sur 5
Produit de belle qualité. SAV courtois. Livraison assez rapide compte tenu de la situation sanitaire. Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Commande validée puis annulée 2 mois après
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui est important et nous permet dapporter des améliorations. Nous avons vérifié votre commande et situation et il nous est important dapporter quelques informations correctives. En effet vous avez passé commande chez nous pour deux luminaires durant la période de confinement et nous sommes revenu vers vous pour vous avertir que malheureusement nous avions quun produit sur les deux. Nous vous avons bien entendu proposé de vous expédier un luminaire sur deux en vous remboursant le reste de votre commande ou bien dannuler votre commande. Vous êtes revenu vers nous plusieurs jours après en choisissant lannulation de votre commande. Nous avons donc annulé et remboursé votre commande le jour même. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation exceptionnelle vécue durant cette période sanitaire, néanmoins nous avons à cur de satisfaire lensemble de nos clients et navons jamais annulé une commande 2 mois après, il sest écoulé 21 jours exactement entre votre commande et le remboursement. Nous espérons pouvoir vous prouver notre professionnalisme lors dune future commande, et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe Boite à design
V
Note : 5 sur 5
Parfait ! Service client efficace dans des conditions difficiles.
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Livraison plus rapide que prévu et article conforme à la description. Nickel!
N
Note : 5 sur 5
super et bonne tenue
D
Note : 2 sur 5
Article commandé le 2 mai, reçu dans les délais annoncés, très bien emballé. Table basse en bois et verre fumé (les seuls à la proposer), sauf que nous avons reçu la table avec un verre transparent, qui n'est pas en vente sur leur site... Je salue le service après vente qui ne s'est excusé à aucun moment pour cette erreur mais a commencé son approche par: "avez-vous des photos pour prouver que la table n'a pas le bon verre". On adore. On ne nous a pas proposé de nous fournir la bonne table, mais un remboursement de 10% de la commande. Vraiment dommage car le produit est très beau hormis la couleur du verre
Réponse de Boite à design
Bonjour, Soucieux des demandes clients nous nous efforçons de toujours répondre au plus vite. Vous avez sans doute reçu nos réponses à vos questions très rapidement car nous ne souhaitons pas laisser passer de tels problèmes. Vous avez aussi reçu votre marchandise "assez rapidement" au vu de la situation que nous vivons actuellement avec la crise sanitaire. Avant toutes choses, nous avons toujours besoin de photos qui nous permettent de prouver le problème à l'usine. Ce n'est pas tellement pour nous mais les fabricants ont toujours besoin de preuves. Nous sommes bien évidemment navrés de constater que vous avez raison et que le verre était transparent au lieu de fumé transparent. L'usine nous a confirmé ne plus faire le verre fumé. De ce fait, nous avons pris nos responsabilités et nous vous avons proposé un remboursement en guise de geste commercial car nous avions compris que c'est ce que vous nous demandiez. Nous nous excusons si ce n'était pas le cas. Dans notre email, si nous avons manqué de nous excuser, nous le faisons ici. Mais pour nous l'essentiel était surtout de répondre efficacement, rapidement et que vous aillez ce que vous demandez. Pour finir, sachez que ce produit est un produit de grande qualité, livré dans de bonnes conditions. Et donc je ne suis pas sûr que ce produit là mérite un 2/5 étoiles. Veuillez nous excuser si l'expérience chez nous n'a pas été à la hauteur. Nous restons à votre écoute pour toutes demandes Cordialement L'équipe Boite à design
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes , emballage soigné et délai de livraison très rapide ! Au top !
C
Note : 5 sur 5
Service excellent réception dans les délais prévus matériel en bon etat
V
Note : 5 sur 5
Produits arrivés sans casse et dans les délais.. nous sommes très satisfait. Contact avec le service client excellent.
J
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité générale. Boite à design est une entreprise extrêmement sérieuse et serviable. Son service clientèle est honnête et à l'écoute de ses clients. Je recommande
M
Note : 2 sur 5
Table arrivée en état moyen car il manque à plusieurs endroits du dorée
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui est essentiel pour nous et sommes désolés que votre produit vous ait donné lieu à une insatisfaction. Nous n'avons malheureusement pas trouvé trace de demande de votre part. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement, L'équipe Boite a design
R
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout a été parfait. Je recommande à 100%
F
Note : 5 sur 5
Bonsoir ,c'est ma deuxième commendes passer sur votre site et je suis très satisfaite,de la qualité de vos articles et par mes interlocuteurs ...
I
Note : 5 sur 5
Les tabourets vintage Franky Dutchbone sont des tabourets de qualité qui rendent extrêmement bien dans ma cuisine. L'assise est confortable. La livraison a été parfaite après avoir pris un RDV avec le livreur; livraison dans les temps et les tabourets étaient très bien protégés. Je recommande cet achat sans problème.
M
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Très bon service
J
Note : 5 sur 5
Excellent service
D
Note : 5 sur 5
Parfait sur toutes les étapes
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
C
Note : 5 sur 5
Materiel correspondant tout à fait à mon attente. Trés bon rapport qualité prix.Super emballage pour la protection de ces luminaires. Livraison dans les délais sans aucun probléme .Le personnel de la société trés agréable et compréhensible rien à redire, j'ai été trés bien conseillé. Un petit probléme sur douze ampoules ,deux ne fonctionnent pas.
J
Note : 5 sur 5
J'ai vraiment été satisfaite de la commande. Je ne suis pas du tout déçu de la qualité des produits. Merci beaucoup.
F
Note : 5 sur 5
produit commandé et livré conforme. Dans les délais prévus initialement. Parfait
S
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très bien renseigné. Articles commandés conformes, tout à fait satisfaite. Je recommanderais ce site à mes amis.
P
Note : 5 sur 5
J'avais commandé des chaises en polycarbonate Igloo Scab design. Je suis très satisfaite de mon achat : Le délai de livraison a été respecté et la société Geodis qui a effectué le transport a pris contact avec nous pour définir jour et heure de passage (ce n'est malheureusement pas le cas chez tous les transporteurs) J'ai pu joindre facilement la boite a design et ai pu échanger par chat ou par téléphone pour poser toutes les questions que je souhaitais sur le produit. La commande est arrivée en bon état et la qualité du produit est très satisfaisante. Je recommande LA BOITE A DESIGN
V
Note : 5 sur 5
Merci pour tout, colis bien arrivé même en avance. Bien emballé. En plus le site est clair quant à l'acheminement du produit commandé. Je recommande vivement. Les mêmes produits sur amazon mais en plus cher...Alors à vous de choisir. Bravo bon continuation.
C
Note : 5 sur 5
Tres vite livré, bien emballé, lustre Mantra parfait, rien à dire.
A
Note : 2 sur 5
très déçu par la qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison ok produit correspondant à mes attentes
S
Note : 5 sur 5
M'étant trompée de coloris dans ma commande, le service après vente a été à mon écoute et m'a aidé à faire l'échange, je recommande la BOITE à DESIGN
B
Note : 5 sur 5
parfait. Produit correspondant à mon attente. A souligner la qualité du SAV même pour une ampoule défectueuse. Site à conseiller
S
Note : 5 sur 5
Produit correspondant parfaitement à la description et aux photos, nous sommes entièrement satisfaits. Livraison rapide et très bien organisée.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commande et message, et sommes heureux que ces magnifiques chaises vous donnent entière satisfaction. A bientôt sur Boite a design Mathieu Conseiller client
H
Note : 5 sur 5
Beaucoup de professionnalisme de cette société que l'on peut contacter facilement. Les réponses sont rapides et précises. Je recommande.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux que vous aillez reçu votre verre . Nous essayons d'être le plus disponible possible au quotidien. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
P
Note : 5 sur 5
The lamps are great! Thank you.
Réponse de Boite à design
Thank you for your order and feedback. We are happy that you like your luminaire and hope to see you soon on our website. We are better at selling designer furniture than in English ;)
B
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à redire. Article conforme. Bien emballé
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Merci infiniment de votre commande et retour d'expérience, si important pour nous. A bientot sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite a design