Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits proposés par Boite à Design, soulignant la beauté et l'originalité des meubles, ainsi que leur conformité avec les descriptions sur le site. L'emballage des articles est souvent mentionné comme impeccable, garantissant une protection optimale durant le transport. Les délais de livraison sont également salués, avec de nombreuses mentions d'expéditions dans les temps prévus et d'une livraison rapide.
Parfait. Le produit était très bien emballé et correspond parfaitement à la description.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour et sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé. A très bientot sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
N
Naiyana A.
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande. Les suspensions sont bien emballées et le délai a été respecté. Je recommande ce site.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre commande et votre avis. Très heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison rapide
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre confiance et nous vous retrouverons avec plaisir sur Boite a design. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
A
AY
Note : 2 sur 5
Commande toujours pas reçue après 21 jours. Il faudrait éviter d'envoyer les enquêtes de satisfaction alors que les commandes ne sont pas reçues ^^
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour d'expérience, votre commande a bien été expédiée le lendemain de votre message. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le petit retard dans l'expédition de votre commande. Nous ne doutons pas que votre satisfaction sera entière avec ce beau fauteuil Patchwork. Je vous remercie de votre confiance et reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
J
Jean pierre B.
Note : 5 sur 5
Chaises livrées dans les délais. Beau produit
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et retour d'expérience et sommes heureux que tout ce soit déroulé normalement. A bientôt sur notre site Mathieu Boite a design
P
PASCAL
Note : 5 sur 5
Je conseil fortement cette société de vente par correspondance. Services clients vraiment au TOP (Accueil par téléphone, efficacité et rapidité dans le traitement de notre commande et de son suivi). Livraison conforme à nos demandes et effectuée dans les temps impartis. En résumé nous sommes agréablement surpris de cette société chez qui nous recommanderons certainement.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions 1000 fois pour votre message qui nous fait excessivement plaisir. Nous faisons le maximum au quotidien pour proposer les meilleurs produits aux meilleurs rapport qualité prix. A bientot sur notre site L'équipe Boite a design
C
client22
Note : 5 sur 5
Super produit, rapport qualité prix, service impeccable. Merci.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Merci infiniment pour votre commande et retour d'expérience si important pour nous. Nous nous efforçons de proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix. A bientot sur notre site L'équipe Boite a design
E
E B.
Note : 5 sur 5
Super Service Client (spéciale dédicace à Mathieu)
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre retour. Très heureux que vous ayez reçu votre commande à temps. En éspérant que vos produits vous plaisent. A bientot sur notre site Mathieu Boite a design
S
sylviane B.
Note : 5 sur 5
très satisfaite,du produit et de la relation client
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment de votre retour d'expérience. A bientot sur Boite a design Mathieu Conseiller client
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
Communication parfaite, livraison impeccable, les articles sont d excellente qualité je recommande!
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment de votre retour et sommes satisfaits que vos chaises vous plaisent. A bientot sur Boite a design. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
Y
Yann L.
Note : 2 sur 5
le choix de Geodis comme prestataire de livraison est un désastre. RDV qui prend 15 jours, plage horaire à la journée, service odieux,injoignabie, pas de possibilité de service plus payant pour le montage ou le déballage des meubles. Vos produits vous sont jetés à la figure, avec une palette,débrouillez-vous et ne comptez pas sur la politesse. Fuyez sauf si vous êtes vous même transporteur, déballeur, monteur et que vous êtes à la retraite !
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Je vous remercie tout d'abord de votre commande et retour expérience qui nous sert à apporter des améliorations. En reprenant le suivi de votre commande, je constate, que nous avons expédié votre commande avant le délai indiqué, soit le 14/01. Le transporteur Geodis vous a contacté le lendemain pour vous informer de la mise en livraison dans les jours suivants. Le 16/01, le transporteur vous a contacté pour que vous puissiez choisir la date de livraison qui vous convient le mieux. En l'occurrence vous avez choisi d'être livré le 24/01. Concernant l'humeur des livreurs nous combattons cela dés qu'on nous fait remonter des informations comme celle ci, et avons dés à présent fait le nécessaire auprès de notre correspondant de Geodis. Cela reste heureusement exceptionnel. Nous vous invitons à nous contacter dés que vous avez un besoin d'information ou un changement dans la livraison, car nous avons la responsabilité de votre commande de A à Z et pouvons le faire à votre place pour vous éviter les attentes au téléphone. La livraison comme indiquée dans votre commande est une livraison au pas de porte, et Geodis comme les autres transporteurs ne font pas de livraison dans la pièce d'habitation. Nous pouvons le proposer sur devis. La livraison en étage avec ramassage des emballages nous empercherait de vous proposer des offres compétitives toute l'année comme vous avez pu en profiter car le cout de transport serait malheureusement plus élevé. Je vous remercie de votre confiance et reste à votre entière disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
A
ANGELIQUE R.
Note : 5 sur 5
Parfait et vraiment très beau
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et retour d'expérience. Très heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous restons bien entendu à votre entière disposition. A très bientot sur Boite à design Cordialement Mathieu Conseiller client
B
BS
Note : 2 sur 5
Temps de livraison trés long, et une fois quelle est finalement arrivée il manquait la moitié de ma commande
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Je vous remercie de vot re retour. Pour récapituler, effectivement le délai est de 16 jours pour ces produits. La commande a pris quelques jours de plus lié aux difficultés de transports actuelles avec les grèves et surtout les jours fériés de cette fin d'année entre le 25 et le 1er. Concernant votre commande vous avez commandé 4 chaises et effectivement suite à une erreur de notre part seulement la moitié de votre commande vous a été expédiée. Vous nous avez contacté et avons échangé de suite par téléphone pour vous expliquer la raison et avons immédiatement fait le nécessaire. Je tiens encore une fois à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite à design
R
Rémy D.
Note : 2 sur 5
Retard de livraison : produit toujours pas reçu...
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour très important pour nous. Effectivement nous avons eu du retard sur cette armoire liè à une importante demande. Nous vous avons contacté le 02/01 par téléphone pour vous en informé. Sans réponse, nous avons laissé un message téléphonique. Nous avons à coeur de tenir informé le plus rapidement possible quand il y a exceptionnellement des retards. Quoiqu'il en soit votre commande a bien été expédiée ce jour. Vous allez recevoir un message vous invitant à choisir la date de livraison de votre choix. Je vous remercie de votre confiance, et reste à votre disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
Réponse à mon mail très rapide, livraison très bien organisée. Je suis satisfaite de mes 2 tables basses.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. Et nous sommes d'autant plus heureux que tout ce soit bien déroulé. A votre disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
N
Nicole L.
Note : 2 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long un mois ???
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Effectivement nous vous présentons encore une fois nos excuses pour le désagrément causé lié à une petite rupture de stock et des difficultés de transports. Nous espérons que votre lampe vous plait. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
F
Francoise E.
Note : 5 sur 5
Très bien !! Bonne qualité
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, et sommes heureux que tout ce soit bien passé. A bientot sur Boite a design Mathieu Conseiller client
S
Sana
Note : 5 sur 5
Merci Superbe transaction !
Réponse de Boite à design
Bonjour, C'est nous qui vous remercions, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. A très bientot sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme à la description et à l'image. Très bien protégé pour le "voyage".
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions grandement pour votre avis positif qui nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
T
Thely
Note : 5 sur 5
Le produit m'a été livré en avance, le jour précisé par mail. Son emballage était en très bon état, le livreur serviable et gentil. Je suis très satisfaite.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis et sommes heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
C
Coco
Note : 5 sur 5
Un mini retard de livraison avec les grèves mais une personne disponible qui me rappelle dès qu'il a récupérer les infos nécessaires. Apres une première commande dans un autre magasin et la réception d'un meuble cassé, la j'ai reçu un meuble parfaitement emballé qui ne craignait rien. JE RECOMMANDE !!!!
Réponse de Boite à design
Bonjour, Je vous remercie de votre retour, nous avons effectivement fait le maximum pour vous livrer au plus vite malgré les conditions de transport qui n'étaient pas évidente et nous tenons à nous en excuser. A très bientot sur notre site Mathieu Boite a design
M
Muriel
Note : 5 sur 5
Service commercial sympathique et serviable. Merci
Réponse de Boite à design
Nous vous remercions de votre retour et gentillesse. Nous attachons une grande importance à être disponible et serviable à tous les instants. A bientot sur boite a design Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
C
catherine M.
Note : 5 sur 5
Produit conforme ! Tout est parfait!
Réponse de Boite à design
C'est votre avis qui est parfait! Merci infiniment, A bientot sur Boite a design Mathieu Conseiller client
E
Evelyne T.
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé
Réponse de Boite à design
Nous vous remercions pour votre avis, et esperons vous retrouver très vite sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
C
christiane T.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la photo
Réponse de Boite à design
Nous vous remercions infiniment pour votre retour et sommes heureux de votre satisfaction. A bientot sur notre site Mathieu Boite a design
A
Amandine
Note : 5 sur 5
Livraison correcte. Chaises très jolies.
Réponse de Boite à design
Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux de votre satisfaction. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
T
Thibault B.
Note : 5 sur 5
Merci à Bruno du service client. Réponse précise et satisfaisante en quelques heures.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et ne manquerons pas de lui en faire part. Merci de votre confiance, et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
F
Françoise
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable,joli luminaire facile à poser
Réponse de Boite à design
Que d'éloges, merci infiniment de votre avis et commande. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Mathieu Boite a design
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait sur tous les points. Sérieux et qualité au rendez-vous. Je recommande fortement boîte à design.
Réponse de Boite à design
Merci infiniment de votre retour, nous sommes très heureux de votre satisfaction et espérons vous retrouver bientôt sur Boite a design. Excellente fête de fin d'année, Bien sincèrement, Mathieu Conseiller client
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la livraison et du produit.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et retour d'expérience et espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite à design
T
Thomas F.
Note : 5 sur 5
Service client au top: disponible- sympathique- sérieux et réactif
J
Jenn
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Réponse de Boite à design
Bonjour, Je vous remercie de votre message. En espérant que cette suspension vous donne entière satisfaction. A bientot sur Boite a design Mathieu
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
Sérieux, professionnel. Rien à dire , vous pouvez commander les yeux fermés.
Réponse de Boite à design
Mille merci pour votre message. Nous faisons le nécessaire pour satisfaire l'ensemble de nos clients et nous sommes toujours aussi heureux de recevoir ces messages. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
M
Muriel
Note : 5 sur 5
Livraison dans le délai énoncé Les Colis très bien emballés Mobilier très beau correspondant aux photos et descriptif
Réponse de Boite à design
Bonjour Muriel, Nous vous remercions de votre commande pour ces magnifiques chaises de salon ainsi que de votre retour d'expérience. Nous faisons le maximum pour l'ensemble de nos clients en ne proposant que des produits de grandes qualités et cela au meilleur rapport qualité prix. A très bientot sur notre site. Bien cordialement, Mathieu Boite à design
A
Amandine
Note : 5 sur 5
Aucun soucis, produit de bonne qualité, livraison ok
Réponse de Boite à design
Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre commande de chaises et votre avis qui nous est si précieux. A bientot sur notre site Bien cordialement, Mathieu Boite a design
J
JACK D.
Note : 5 sur 5
produit conforme a la commande livré avant la date prevue
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et sommes ravis que vous soyez satisfait. A très bientôt sur Boite a design. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
F
Fay67
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable. Produit conforme à la description Je recommande !
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et retour d'expérience. A très bientot sur Boite a design Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
Au top Super confort
Réponse de Boite à design
Bonjour, Que répondre de plus ? :D Merci infiniment, il est vrai que le fauteuil Rocking chair Rocky est ultra confortable avec son coussin intégré. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons d'agréables moments sur votre fauteuil. Mathieu Conseiller client
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Le service a répondu à mes attentes et a tout mis en oeuvre pour répondre aux soucis rencontrer lors de ma livraison. Il a été très réactif et coopératif.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre message. Effectivement une horloge est arrivée endommagée par le transporteur. Nous avons procédé au remboursement de celle-ci de suite. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
La pièce défectueuse a été rapidement remplacée. L accueil téléphonique impeccable. Satisfaite
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que tout soit rentré dans lordre rapidement. Nous avons à cur de faire le nécessaire le plus rapidement possible quand il y a une anomalie. Je vous remercie de votre confiance, et restons à votre disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
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