Les clients louent la rapidité et la fiabilité de l’envoi, avec des livraisons rapides et des commandes reçues dans les temps, parfois même avant la date prévue. Ils apprécient la qualité et le design des bijoux, décrits comme magnifiques, beaux et conformes à la description, avec des produits qui semblent durer et plaire à plusieurs occasions. Le service client et la communication sont mis en avant comme réactifs et professionnels, offrant une expérience fluide et satisfaisante. Nombreux retours mentionnent recommander fortement la boutique et revenir pour de futurs achats.
Merci pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes heureux que notre site vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour nous permettre d'améliorer notre service.
L
Lydie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bir
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits. Nous prenons en compte votre note de 3/5 et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci encore pour votre fidélité. Bonne journée.
S
Sebastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Article reçu mal assemblé mais beau produit quand même
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, Sebastien. Nous sommes désolés que l'article ne soit pas arrivé assemblé et nous prenons note de votre commentaire.
A
agina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Médaille trop grande chaîne qui ne correspond pas au site
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Nous sommes désolés que la médaille ne corresponde pas à votre attente et nous allons y remédier dans les plus brefs délais. Nous apprécions votre feedback et nous sommes toujours ouverts à vos suggestions.
I
Ismael M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Tout est très sérieux et rapide. Sauf que la bague est trop grande et surtout trop grosse. Je la croyais plus fine... Mais pour le reste. Très sérieux. Je reviendrai.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que la bague ne réponde pas à vos attentes, mais nous vous remercions de nous faire part de vos pensées. Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir.
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
La taille de la bague sur le dessus est petite. Pour un homme ça ne le fait pas. En plus pour les tailles, il faut des tailles intermédiaires ( 1/2).
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis, Pascal. Nous allons examiner la possibilité d'offrir des tailles intermédiaires à notre gamme de bagues. Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion.
T
Thierry F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Établissement sérieux, commande envoyée très rapidement, que du +++++
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre commentaire positif, Thierry. Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience d'achat rapide et efficace. Nous restons à votre disposition pour toute future commande. Merci de votre confiance envers notre établissement.
E
Elie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
J ai demandé expressément dans ma commande que les 3 colliers aient 60 cm . Or le 3e avec la croix égyptienne n en a que 55 et l anneau pour le fermoir est minuscule. Il eût mieux valu proposer un complément de prix et respecter la commande Je vais enfiler le pendentif égyptien sur les autres colliers et voir si quelqu'un peut modifier le collier de 55 Cordialement
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre commentaire, Elie. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec Bobijoo. Nous sommes là pour vous aider à vous assurer que vous obtiendrez exactement ce que vous avez commandé. Nous voulons vous assurer que votre commande sera entièrement satisfaisante. Nous allons relire votre commande et travailler à fournir un collier de 60 cm et un anneau adapté. Merci encore pour votre commentaire et à bientôt chez Bobijoo.
M
Muriel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Ils mon fait payer 2fois la livraison
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Muriel, je suis vraiment désolé d'entendre ça. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients et je suis déçu que nous n'ayons pas pu respecter vos attentes. Vous pouvez être assurée que nous allons étudier votre situation et apporter une amélioration afin que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre feedback, c'est très précieux pour nous.
M
mickael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Jolie bijoux mais collier pas top
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, Mickael. Nous sommes désolés de voir que le collier ne vous a pas entièrement satisfait. Nous sommes à votre écoute pour vous aider à trouver un produit qui correspond plus à vos attentes.
V
vial V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
beau produit mais j'ai fait une erreur sur le diamètre et la bague est trop grande
Réponse de BOBIJOO
Je suis navré d'apprendre que vous avez fait une erreur de diamètre et que la bague n'est pas la taille souhaitée. Nous sommes prêts à vous aider à trouver un produit qui soit parfaitement adapté à vos besoins, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
S
Sabrina L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Un peut déçu car la partie de la chaîne ou ont mettre le doigt es beaucoup trop grande du coup je la perd.
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Sabrina, merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre retour et allons travailler à améliorer la taille de la partie de la chaîne pour éviter toute perte. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats sur notre site BOBIJOO. Cordialement, L'équipe BOBIJOO.
S
sconnamilla S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très jolie bague
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre bague !
A
Amanda G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Taille ne correspond pas, nous avons souhaité faire un échange mais le produits n'est pas en stock pour quelques mois, donc pour le moment nous ne pouvons être entièrement satisfait tant que l'opération n'est pas terminée. Sav est cependant très joignable mais le site devrait être développé sur le côté mise à jour des stock et pouvoir mettre une alerte sur le produits et la taille exacte sans avoir à attendre que tout soit en rupture pour pouvoir le faire.
Réponse de BOBIJOO
Nous sommes très désolés que vous n'ayez pas trouvé votre produit dans la taille voulue. Nous travaillons dur pour améliorer notre site et notre service pour éviter ce genre de problèmes à l'avenir. Merci pour votre avis, il nous aidera à nous améliorer.
F
Falone F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Les bijoux sont beaux mais les tailles à fuir !!!! Rien ne correspond vraiment ..
Réponse de BOBIJOO
Nous sommes désolés que les tailles ne correspondaient pas à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre processus de taille afin de satisfaire notre clientèle.
C
Camela G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très beaux bijoux en espèrent qu’il ne rouillera pas 🥰
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis Camela ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux et nous faisons tout notre possible pour vous assurer une satisfaction longue durée grâce à des matériaux résistants. Nous nous prenons bien soin de chaque produit !
A
Angélique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison rapide niveau qualité prix très bien. J ai acheté une chaîne de main avec lettre très jolie juste au niveau du poignet dommage on peut pas réglé la grandeur du coup c est trop grand ma fille a trouvé une astuce elle l a coincé dans sa montre.
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, Angélique. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos prix et la rapidité de nos livraisons. Désolé que la chaîne ne puisse pas être réglée, mais nous sommes ravis que votre fille ait trouvé une astuce astucieuse !
L
Lammari S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Passa mano en graine de café très très fragile l’es maillon dont que tomber horrible
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous efforçons de proposer des articles de haute qualité et nous sommes désolés si votre produit ne vous convenait pas. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution adaptée à votre satisfaction.
T
Tatiana A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Bien
Réponse de BOBIJOO
Merci Tatiana d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que vous trouviez notre site bien. Nous allons continuer d'améliorer le service et l'expérience client.
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Le bijou est loin d'être raffiné
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis, Virginie. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas totalement apprécié les finitions de nos bijoux. Nous prenons votre retour en compte et ferons en sorte de vous proposer des produits de plus grande qualité dans le futur.
O
Olivia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Déçu de l emballage pour offrir pas top sinon expédition rapide et produit de qualité
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis, Olivia. Nous sommes désolés que l'emballage ne soit pas à votre goût. Nous améliorons constamment nos produits et nous nous réjouissons que le produit soit de qualité. Nous espérons que vous vous portez bien.
B
Bruno V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bien pour l'instant reçu depuis 3jours seulement
Réponse de BOBIJOO
Merci de votre avis positif, Bruno ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons que vous profiterez encore plus longtemps de votre produit.
L
LAURENDEAU J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
j'avais commandé couleur argent et j'ai recu couleur or. par contre l'objet est très beau
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis et votre précision. Nous sommes désolés de cette erreur et prenons note de vos remarques pour mieux servir nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire pour votre commande.
C
Coustou K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bien
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait !
G
GUERIN I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Contente de mon achat. Je m’attendais à des créoles coeur plus fines et plus grandes. Mais ça reste une belle fantaisie. Merci
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis GUERIN, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous prendrons note de vos remarques.
A
Anthony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Inpec
Réponse de BOBIJOO
Merci Anthony d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous cherchons constamment à améliorer notre service et prenons en compte tous vos avis pour y parvenir. Nous sommes à votre écoute pour toute suggestion et commentaire. Merci de votre soutien.
M
Manuela J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bien reçu la bague , mais déçu car elle es trop grande ... et aucune bijouterie veut me la faire rétrécir car c'est pas de l'or .
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour Manuela. Nous sommes navrés que vous soyez déçue car notre bague est trop grande. Nous vous conseillons de nous contacter directement par mail afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Jolie bijoux mais qui tienne pas avec le temps couleur or qui part dommage
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis et votre sincérité, Claude. Nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits et nous sommes désolés de lire que votre bijou ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Excellent
Réponse de BOBIJOO
Merci beaucoup pour votre avis, Stéphane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site BOBIJOO. Nous vous remercions de nous avoir donné une note de 3/5.
G
GENIN G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Je ne pense pas que cette bague soit en inox . Le test de l'aiment le prouve ,et j'en suis déçu . Je met 3 étoiles pour le travail . Niveau qualité matière j'ai des doutes . A voir. Dans le temps
Réponse de BOBIJOO
Merci de votre avis. Nous sommes navrés que notre bague ne réponde pas à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits, nous allons donc vérifier la composition de notre bague et actualiser le descriptif si nécessaire. Dans l'attente, nous vous offrons un bon de réduction de 15% sur votre prochain achat. Merci encore.
G
Ghislaine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Chaîne pas terrible
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site et d'offrir une meilleure qualité de produits afin de satisfaire nos clients. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
J
Jeremie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide et soigné
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre avis Jeremie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité et de la qualité de la livraison.
J
Jordan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bof bof déçue par la couleur on dirait plus du toque que autre chose, et la taille c'est pareil j'ai demander une chevaliere pas un point américain et les graines de cafer sont minuscule je m'attendez à mieux..
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Nous ferons en sorte de trouver des solutions pour que votre prochaine expérience soit plus satisfaisante.
L
Lea C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
La bague était trop petite
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Lea, désolés que la bague ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils."
P
patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bon service de préparation, livraison rapide, mais concernant la croix de Lorraine,celle ci est beaucoup trop grosse pour être portée discrètement.
Réponse de BOBIJOO
Merci Patrick pour votre avis ! Nous prenons en considération votre remarque et nous allons étudier différentes solutions pour répondre à vos attentes.
P
PAUL DANY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Toujours en attente de ma commande
Réponse de BOBIJOO
Merci d'avoir partagé votre avis, Paul. Nous sommes vraiment désolés de la lenteur de votre commande. Nous travaillons dur pour livrer les produits aussi rapidement que possible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le dérangement occasionné.
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
J aurais souhaité un bracelet de 18cm au lieu de 20cm , la personne a été enchantée de ce présent.
Réponse de BOBIJOO
Merci Alain pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que la personne ait apprécié son cadeau. Nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et faire en sorte que nos clients soient satisfaits. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas le bracelet de 18 cm que vous souhaitiez. Nous nous efforçons de toujours proposer de nouveaux produits. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur prochainement !
M
Melany M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Les 2 bagues sont trop grandes malgré que j’avais bien pris mes mesures. Le bracelet est magnifique mais lui un peu grand
Réponse de BOBIJOO
Merci pour votre retour, Melany. Nous sommes désolés que les bagues ne vous aient pas convenu malgré vos mesures prises. Concernant le bracelet, nous sommes heureux qu'il vous plaise. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'ajuster la taille. Merci d'avoir partagé votre avis et à bientôt sur BOBIJOO !
N
Natacha K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Mon mari ayant commandé une Guardian du coup j'étais satisfaite et je lui en ai aussi commandé une sur le même site mais un peu déçu car on ne l'entend pas. La tige à l'intérieur de la cloche reste figé et ne fais pas gliglig
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Natacha,Merci pour votre avis sur notre site BOBIJOO. Je suis navrée d'apprendre que la cloche de la Guardian que vous avez commandé ne fonctionne pas correctement. Je vous suggère de contacter notre service client pour procéder à un échange ou un remboursement. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité, mais il peut arriver parfois qu'il y ait des défauts de fabrication. Nous sommes à votre disposition pour résoudre ce problème et vous garantir la satisfaction de nos clients.Merci encore pour votre commentaire et pour votre confiance en notre site.Cordialement,L'équipe BOBIJOO.
L
Lydie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Produit retourné pas conforme à la photo
Réponse de BOBIJOO
Bonjour Lydie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu ne soit pas conforme à la photo. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service et vous offrir une meilleure expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou problème, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe BOBIJOO.
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