Bonjour Denis,
Désolé pour cette première expérience négative...
Vous avez reçu un mail, nous allons trouver une solution pour obtenir une meilleure efficacité :)
Antoine
J
Jocelyne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
J'ai choisi le modèle lunettes de soleil pour surmonter le mal de mer. J'ai trouvé l'argument du principe de ces lunettes très convaincant mais Problème : il est conseillé d'après la notice d'avancer les lunettes sur le nez si nécessaire pour apercevoir l'eau contenue dans les doubles parois des verres . Mais mon nez n'est pas horizontal. Il aurait fallu tenir les lunettes tout le temps ou intercaler quelque chose entre l'arête de mon nez et le pont de nez des lunettes. Assez gênant ! Par ailleurs le colis inclut un joli cordon et un bel étui. Malheureusement on ne peut pas ranger les lunettes avec leur cordon dans l'étui. Donc achat décevant
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Jocelyne,
Désolé que notre produit ne réponde pas parfaitement à vos attentes...
Vous avez reçu un mail pour tenter d'améliorer la situation 😊
Avancer les lunettes sur le nez n'est une consigne qu'en cas de mauvaise efficacité des lunettes lors d'un premier test. Il n'est pas nécessaire de voir consciemment le liquide en permanence. Pour résoudre la situation de "nez pas horizontal" nous pouvons vous envoyer une paire de patins autocollants qu'en dites vous ?
Concernant le rangement, je vous confirme que les lunettes et le cordon rentrent bien dans l'étui, il suffit de détacher le cordon des lunettes (comme souvent avec ce type d'accroche).
Il y a un sens à respecter pour positionner les lunettes mais on prend vite le coup !
Antoine
E
Emilie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Malheureusement cela n’a pas fonctionné pour moi. C’est dommage, j’avais mis beaucoup d’espoir dans cette solution ! J’espère que les autres acheteurs ont été plus chanceux que moi. Après la version solaire est confortable, j’ai pu les garder sur la mer sans avoir mal aux yeux.
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Emilie,
Nous venons de vous envoyer un mail pour tenter d'améliorer les choses niveau efficacité !
Effectivement, les autres avis montrent que la grande majorité des clients sont satisfaits même si nous n'avons pas 100% de réussite, comme indiqué sur notre site 😉
Antoine
C
Christelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Malheureusement les lunettes n'ont pas vraiment fonctionné sur mon fils de 4 ans et demi...que ce soit en voiture ou dans le train...
Réponse de Boarding Glasses
Christelle,
Désolé pour cette mauvaise expérience.
Il arrive malheureusement que nos lunettes ne soient pas efficaces pour certains enfants, sans que nous ne soyons capables de l'expliquer.
Nous vous avons proposé un retour come prévu dans nos conditions.
S
Sandra M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Delais de traitement et livraison incroyables, j'ai été livrée 2 jours après mon achat, bravo ! Le packaging est très chouette. Mais l'élastique n'est pas très pratique, mon fils de 7 ans a dû mal à le faire tenir, il a donc tendance à se décrocher. Ensuite, 2 essais en voiture, 2 échecs, mon fils a été très malade malgré le port des lunettes, nous avons même dû écourter les trajets. A retenter...
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Sandra,
E l'absence de réponse à nos mails, il nous est difficile de pouvoir vous aider à améliorer la situation.
Nous restons à votre écoute par mail à glasses@boardingring.com
Merci !
Antoine
S
Sarah C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Nous ne trouvons pas que le produit en fonction en voiture pour le reste des moyens de transport nous n’avons pas encore pu l’essayer
Réponse de Boarding Glasses
Désolé pour cette mauvaise première expérience Sarah.
Malgré nos essais répétés nous n'arrivons pas à vous joindre pour trouver une solution. N'hésitez pas à nous recontacter ici : glasses@boardingring.com
Antoine
V
Virginie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Si on peut faire un retour d'expérience pour les lunettes pour une perspective d'amélioration: - la pièce bleue qui tient les élastiques ne tient pas très bien - Mathys a eu mal au nez au niveau des pâtes qui sont sur le nez en plastique: il était tout rouge
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Virginie,
Merci pour ce retour d'expérience. Nous allons vous proposer un échange standard et ajouter des patins pour adoucir le contact avec le visage de Mathys ;)
E
Emma K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Achat et réception des lunettes sans soucis! :) Cependant je ne suis pas satisfaite car, malheureusement, ces lunettes ne fonctionnent pas pour moi et j’ai toujours des symptômes…
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Emma, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vos lunettes ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
Malgré nos emails pour trouver une solution ensemble, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part. Je vous laisse revenir vers nous à cette adresse glasses@boardingring.com pour obtenir la meilleure expérience avec vos lunettes (ou demander un retour).
Réponse rapide garantie !
Antoine
V
Veronika J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Malheureusement les lunettes ne m’ont pas évitée d’être malade à bord! Mais il faut dire qu’il y’avait une forte houle. À réessayer…
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Veronika,
Suite à nos échanges, il semblerait intéressant d'avancer les lunettes vers le bout du nez d'environ 0,5 cm.
Cela permettrait d'assurer la bonne perception des anneaux latéraux par votre champ visuel, comme décrit dans la notice d'utilisation.
Je vous invite également à porter les lunettes dès le début des tout premiers signes et de les garder sur le nez tant que tout n'est pas rentré dans l'ordre.
Je reste à votre écoute si vous avez des questions, j'ai ha^te de connaître le résultat de votre nouvel essai !
Antoine
A
Alison C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Bonjour, je suis satisfaite de l'envoi mais par contre peu satisfaite du produit. Je trouve les lunettes fort petites (serrée sur les côtés) et de faible qualité au vu du prix.
Réponse de Boarding Glasses
Merci pour ce retour Alison, notez bien que les lunettes se détendent à l'usage, et qu'elles peuvent être élargies à votre convenance par un opticien.
Qu'entendez-vous par faible qualité ? Un échange est possible en cas de défaut, comme nous vous en avons aussi informée par mail :)
Antoine
C
Catherine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
J'ai acheté les lunettes pour les utiliser lors d'une traversée en ferry sur la mer d'Irlande . Pure malchance car la tempête a commencé dès le départ du ferry et nous avons passé 21 heures de traversée sur une mer déchainée. Mon expérience en portant les lunettes n'a pas été concluante. Un petit peu moins de vertiges, beaucoup de nausées et un temps assez court pour supporter les lunettes car trop grosses sur le visage.
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Catherine,Après notre échange téléphonique, je vous invite à revenir vers nous après un nouveau test dans des conditions "plus habituelles" :) Merci pour votre honnêteté !Vous pouvez aussi nous écrire à glasses@boardingring.com, réponse rapide garantie.Bonne journée !Antoine
A
Annamaria T.
Note : 2 sur 5
The delivery was perfectly on time, but the product itself unfortunately hasn't changed my sea sickness. The glasses and the packaging have an elegant design compared to the others on the market.
Réponse de Boarding Glasses
Hi Annamaria,Thanks for your feedback.We will be in touch with you within 24h to find a solution and make your glasses actually work.Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Lunettes reçues dans un état non neuf et dans un étui qui ne correspond pas à la paire de lunettes
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Maria,Je suis désolé que vous ne soyez pas entièrement satisfaite par votre commande. Chaque produit que nous envoyons est neuf et vérifié manuellement. Nous prendrons contact avec vous sous 24h pour nous avoir plus de détails sur votre paire de lunettes.Concernant l'étui, il n'est effectivement pas aussi bien que l'étui classique qui est malheureusement en rupture de stock. C'est la raison pour laquelle vous avez payé votre paire de Boarding Glasses 5 de moins que le tarif habituel de 69. Cela est précisé sur la page produit de notre site.Comme le prévoient nos conditions générales de vente, vous pouvez nous retourner vos lunettes, vous serez remboursée sous 1 semaine. Je vous invite à nous écrire à glasses@boardingring.com, réponse rapide garantie.Bonne journée !Antoine
D
Denis P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Je suis obligé malgré les lunettes de prendre un comprimé de Nautamine avec . Je suis moins malade avec les lunettes mais avec une obligation médicamenteuse avec.;Faut il un délais pour que cela fonctionne, cela fait 40 ans que je prends des cachets pour le mal de transport.
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Denis,Comme indiqué sur la notice, prendre des médicaments en simultané réduit significativement l'efficacité de Boarding Glasses. Nous allons vous contacter pour vous assurer la meilleure expérience.EDIT : après échange téléphonique nous sommes ravis de savoir que vos Boarding Glasses continuent de vous accompagner et vous aider dans tous vos déplacements. En raison de votre condition de santé particulière, il peut malheureusement subsister quelques troubles, qui dépassent le cadre de la cinétose.Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Diagnostiqué atteint du syndrome de Ménière, j'espérais avoir une réduction des mes vertiges avec les lunettes; malheureusement pas! Fabian
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Fabian,Il doit y avoir un malentendu, car nous ne revendiquons aucun effet de nos lunettes sur le syndrome de Ménière. Si certains utilisateurs dans votre situation ont pu observer une amélioration de leur affection grâce à Boarding Glasses, nous n'avons en revanche pas effectué de tests visant à démontrer cet effet.Cela fait partie des projets à venir. Comme le prévoient nos conditions de vente, vous pouviez nous retourner les lunettes sous 30j en cas d'insatisfaction.Si vos lunettes sont en parfait état, nous pouvons envisager une exception, je vous laisse pour cela nous contacter à glasses@boardingring.com Antoine
A
Aurore P.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide produit en très bon état mais ma fille de 10 ans reste malade pendant les trajets que ce soit en voiture ou en avion.
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Aurore,Je suis désolé que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons contact avec vous sous 24h pour nous assurer que le produit est fonctionnel et que vous avez bien toutes les informations nécessaires à une utilisation optimale.Vous pouvez aussi nous écrire à glasses@boardingring.com, réponse rapide garantie.Bonne journée !Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Contact sympa livraison rapide mais désolé je peux pas mettre cinq étoiles car sur mon épouse ça ne marche pas elle doit faire partie des 5 % que ça fonctionne pas dommage on aura quand même essayer
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Frédéric,Je suis désolé que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons contact avec vous sous 48h pour nous assurer que le produit est fonctionnel et que vous avez bien toutes les informations nécessaires à une utilisation optimale.Vous pouvez aussi nous écrire à glasses@boardingring.com, réponse rapide garantie.Bonne journée !Antoine
V
Violette G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Nous avions beaucoup d'espoir dans ce dispositif pour notre enfant qui est malade en voiture depuis qu'il est petit. Les lunettes ne fonctionnent pas toujours. Néanmoins, nous attendons encore pour émettre un avis définitif car nous ne les avons utilisées que quelques fois.
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Violette,Je suis désolé que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons contact avec vous sous 48h pour nous assurer que le produit est fonctionnel et que vous avez bien toutes les information nécessaires à une utilisation optimale.Vous pouvez aussi nous écrire à glasses@boardingring.com, réponse rapide garantie.Bonne journée !Antoine
V
Violette G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Nous avions beaucoup d'espoir dans ce dispositif pour notre enfant qui est malade en voiture depuis qu'il est petit. Les lunettes ne fonctionnent pas toujours. Néanmoins, nous attendons encore pour émettre un avis définitif car nous ne les avons utilisées que quelques fois.
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Violette,Je suis désolé que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons contact avec vous sous 48h pour nous assurer que le produit est fonctionnel et que vous avez bien toutes les information nécessaires à une utilisation optimale.Vous pouvez aussi nous écrire à glasses@boardingring.com, réponse rapide garantie.Bonne journée !Antoine
C
Cécile M.
Note : 2 sur 5
Je pense que le concept est bien. En revanche, ce n'est pas du tout adapté à un tout-petit! On m'avait dit que les lunettes étaient utilisables pour des enfants de 1 an. Malheureusement, avec ce système d'attache (branches de lunettes simples et qu'on ne peut pas attacher), impossible de les faire tenir sur la tête de ma fille. A mon sens, il faudrait un modèle spécial pour les moins de 3 ans, avec un système d'attache type lunettes de piscine peut-être. Je ne peux les utiliser que si je suis assise à l'arrière et que je maintiens les lunettes en place. Bref, le résultat n'est pas au rdv. En tout cas, pas pour l'instant. Dommage...
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Cécile,Je suis désolé que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Comme évoqué lors de nos échanges, votre modèle est une pré-série, qui aura peut-être besoin d'adaptations. S'agissant des branches, le modèle proposé comporte pourtant des embouts entourant l'oreille de l'enfant pour une bonne fixation.Nous prendrons contact avec vous sous 48h pour nous assurer que le produit est fonctionnel et que vous avez bien toutes les information nécessaires à une utilisation optimale.Bonne journée !Antoine
S
Stephene C.
Note : 2 sur 5
Réponse de Boarding Glasses
Bonjour Stephane, Je suis désolé que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons contact avec vous sous 48h pour nous assurer que le produit est fonctionnel et que vous avez bien toutes les information nécessaires à une utilisation optimale. Bonne journée ! Antoine
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