Français 
T
Note : 1 sur 5
Horrible et pas honnête et en plus manque de respect au client !
Avis clients de Bmxgangster
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 453 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des produits, soulignant que chaque article reçu correspond parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dans des délais très courts, souvent le lendemain de la commande. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité ; les clients mentionnent la disponibilité et l'écoute attentive de Fred, qui fournit des conseils précieux et personnalisés.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Si la livraison c’était déroulé correctement vous auriez eu les 5 étoiles mais malheureusement le livreur c’est pas pris la tête il a mis le colis dans une boîte aux lettres du bâtiment J alors que mon bâtiment est I. Dans la résidence 4 bâtiments à l’entrée un plan géant de la résidence. Heureusement qu’il y’a encore des personnes Honnêtes, ce voisin de la résidence me l’a donc remis en main propre.
Réponse de Bmxgangster
Nous sommes vraiment navré de cette mauvaise expérience lors de votre livraison. Bien malheureusement il nous est difficile de maîtriser l’action du livreur . C’est tout de même dommage de nous sanctionner avec seulement 2 étoiles.. Bon ride à vous @Fred
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu depuis 2 semaine aucune motivation venant de votre part pour réglé le problème merci de rembourser
Réponse de Bmxgangster
Bonjour , Comme vous le savez , le colis est annoncé livré par le service de la Poste . Une réclamation à été déposée auprès du service Postale . Cela suis son cours. Dés que nous aurons un réponse , nous vous la communiqueront . Le service client @+ Fred
A
Note : 1 sur 5
Fausse annonce de BMXGANGSTER.
Vendent des chambres à air génériques (sous marque "DURO") de dimension 2,175" de large sans aucun emballage en plus, alors que l'annonce vend des chambres à air RANT en 2,40".
SAV contacté qui ne se gène pas de dire que c'est normal et que "ça ira très bien".
Vrai manque de sérieux et professionnalisme de leur part. Dernière commande chez eux!!
Vendent des chambres à air génériques (sous marque "DURO") de dimension 2,175" de large sans aucun emballage en plus, alors que l'annonce vend des chambres à air RANT en 2,40".
SAV contacté qui ne se gène pas de dire que c'est normal et que "ça ira très bien".
Vrai manque de sérieux et professionnalisme de leur part. Dernière commande chez eux!!
A
Note : 2 sur 5
The package came in normal time, but the packaging was carpeted, also part of the original packaging was missing inside the box, so the frame has some scratches.
Réponse de Bmxgangster
Hello , we are sorry for this bad expérience . we were careful, unfortunately such a distant expedition and surely the reason. Have a good ride . @+ Fred
A
Note : 2 sur 5
Produit, pas resistant. Trop fragile!
Réponse de Bmxgangster
Bonjour
Vous auriez du nous contacter, afin de voir si ce problème pouvait être réglé !
Nous restons à votre disposition.
@+ Fred
Vous auriez du nous contacter, afin de voir si ce problème pouvait être réglé !
Nous restons à votre disposition.
@+ Fred
A
Note : 2 sur 5
Déçu : Ayant commander mon bmx sur le site en Colissimo ils l'ont passé en Point Relais sans prévenir donc je ne savais pas où était mon vélo en contactant la boutique j'ai réussi à en avoir des nouvelle aujourd'hui j'ai reçu mon vélo mais pas le bon c'est la game haut déçu tant mieux. ??
Réponse de Bmxgangster
Bonjour,Vous avez effectuer la commande le dimanche 4 Octobre en début d'après midi, le colis à été remis a notre transporteur dés le lundi 5. Pour un raison que nous ne connaissont pas il à été déposé dans un relias colis. Nous en sommes désolé. Je vous contacterais dés demain pour voir avec vous si le produit que vous avez reçut vous conviens bien.
A
Note : 2 sur 5
Moyen : Mes trois premières on était respecter en qualité et en délai de livraison mais les deux derniers commande mon déçu car roue custom soit disant monter et réglé quand je les reçoit elle on deux semaines de retard et de plus la roue arrière était très mal réglé (rayon détendu et roue monter en fédéral alors que le site les annonces en odissey). Ma dernière commande n'est toujours pas parti en livraison après 3 jours. Le site c'est dégradé.
Réponse de Bmxgangster
Bonjour KevinTu dois surement faire erreures !!! Lors de ta dernière commade que tu as effctué le Dimanche, 05 Juillet 2015 20:34, nous te l'avons expédié le Lundi 06 juillet à 14:30. Ensuite pour ta roue, nous ne remplaçont jamais un produit par un autre sans l'accord du client. De plus nous ne faisons pas de produit FEDERAL pour les roues.Je pense que tu as passé ces commandes dans une autre boutique.Toutefois nous restons a ta dispositionBon ride @ Fred
A
Note : 1 sur 5
mauvais : livraison assez cher , sans laisser le choix , remise de colis avec des griffure sur ma selle et ces coup dans mon tube de selle ....
A
Note : 2 sur 5
Bon site, mais vraiment déçu de la livraison : C'est un bon site ou ont trouve beaucoup de pièce. Mais en revanche la livraison gratuite pour plus de 100euro vraiment déçu que l'on rentre chez soit et que l'on trouve son colis pare terre avec l'emballage plastique craquer, le colis tramper!!! Franchement pour au delà de 100euro je NE commanderai PLUS sur ce site!!! Vu les intenpéries qu'il y avait le jour de la livraison mon colis pouvais très bien s'envoler, ou même voler il a était jeté au dessus de mon portail dans mon aller sans rien signer franchement je suis vraiment déçu!!!
A
Note : 2 sur 5
déçu : 2 commande passée sur le site, une en décembre 2013 et une en septembre 2014, les 2 fois extrêmement déçu car tout le temps un oublie ou une erreur et une semaine que j'attends la ""bonne"" selle.
A
Note : 1 sur 5
Decu : Decu du contenu de la commande pas du tout ce que j'avais commander
A
Note : 2 sur 5
Très mauvais service après vente : La commande et la livraison se sont très bien passées, mais il faut s'arrêter là, car si vous desirez renvoyer un produit bon courage.Le vendeur y met beaucoup de mauvaise volonté voir de mauvaise foi. Ce point est vraiment à améliorer.
A
Note : 2 sur 5
Le transporteur n'est pas adapté. : Mauvaises surprises avec le transporteur, serai plus simple avec la poste.
Réponse de Bmxgangster
Bonjour chère clients,Nous sommes vraiment désolé si notre partenaire de transport ne vous as pas satisfais pleinement. Nous mettons toujours en œuvre tout se qui est en notre pouvoir pour répondre au mieux au attente de nos clients. Nous restons a votre disposition pour tout renseignement.
A
Note : 1 sur 5
pour un trip d enfer tous en gangster : formidablement rapide. serieux ,emballage neuf en tout points identique aux descriptions. Petit.t bemol quand meme il faudrait mettre une 2 paire de pegs pour l arriere a acheter sans hesitation
A
Note : 1 sur 5
apres la vente plus personne : velo avec couronne voilee au bout de 5 jours sans utilisation extreme.pas de prise de garantie et aucun geste commerciale.innaxeptable!!!!!je conseil a tout le monde de faire l'achat ds un magasin et non sur internet car par telephone une fois achete plus personne.deconseillerai ce site a tout le monde!!!aucunne possibilite de revision du velo.a ce prix la j'attendais un peu plus de suivi.
A
Note : 1 sur 5
COMMANDE ET ERREUR DE LIVRAISON X 2 : Et oui, désolée, mais ce n'est vraiment pas une bonne note ! Commande de simples écrous et boulons et première erreur de livraison : retour frais de port à payer alors que ... Retour en bonne et due forme avec tout ce qu'il faut pour que cela se passe bien : bilan : la même erreur est faite ! Fil à BMW Gangster expliquant que deux fois la même erreur, ça fait beaucoup .... Curieusement, aucun rappel ??? Que faut il faire ? Payer à nouveau les frais de retour ??? Heureusement que je n'ai pas commandé un cadre ! Alors finalement, ma mauvaise livraison, je l'ai mise à la poubelle, tout comme l'adresse de BMW Gangster.
Réponse de Bmxgangster
Bonjour mrs BoudotJe me trouve étonné de votre évaluation, car lors de votre commande vous aviez également besoin de changer de taille sur les protèges tibia !!!. Concernant les boulons, vous aviez commandé des boulons en 10mm , ce que vous aviez déjà reçu la première fois. Après avoir vérifié la dimension ce ceux ci je vous ai à nouveau renvoyé ces mêmes boulons TSC en 10 mm. Je pense plutôt qu'il s'agit d'une erreur de compréhension concernant les boulons que vous souhaitiez ? Il est bien entendu que si il résulte que cette erreur nous incombe nous prendrons en charge la totalité des frais que vous avez engagé concernant cette affaire. J'espère que nous trouverons un terrain d'entente, et que ce désagrément ne vous a pas limité dans votre pratique.