Avis clients de Bmxgangster

9,8 /10

Basée sur 2 453 avis publiés

5 2 257 92% 4 153 6% 3 26 1% 2 9 0% 1 8 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la conformité des produits, soulignant que chaque article reçu correspond parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dans des délais très courts, souvent le lendemain de la commande. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité ; les clients mentionnent la disponibilité et l'écoute attentive de Fred, qui fournit des conseils précieux et personnalisés.

Avis 2 étoiles

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Nicolas B.

Publié le 12/08/2024 à 16h46 suite à un achat du 03/08/2024

Si la livraison c’était déroulé correctement vous auriez eu les 5 étoiles mais malheureusement le livreur c’est pas pris la tête il a mis le colis dans une boîte aux lettres du bâtiment J alors que mon bâtiment est I. Dans la résidence 4 bâtiments à l’entrée un plan géant de la résidence. Heureusement qu’il y’a encore des personnes Honnêtes, ce voisin de la résidence me l’a donc remis en main propre.

Réponse de Bmxgangster Publiée le 12/08/2024

Nous sommes vraiment navré de cette mauvaise expérience lors de votre livraison. Bien malheureusement il nous est difficile de maîtriser l’action du livreur . C’est tout de même dommage de nous sanctionner avec seulement 2 étoiles.. Bon ride à vous @Fred

Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2022 à 18h24 suite à un achat du 14/02/2022

The package came in normal time, but the packaging was carpeted, also part of the original packaging was missing inside the box, so the frame has some scratches.

Réponse de Bmxgangster Publiée le 02/05/2022

Hello , we are sorry for this bad expérience . we were careful, unfortunately such a distant expedition and surely the reason. Have a good ride . @+ Fred

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2018 à 20h42 suite à un achat du 20/06/2018

Produit, pas resistant. Trop fragile!

Réponse de Bmxgangster Publiée le 28/08/2018

Bonjour
Vous auriez du nous contacter, afin de voir si ce problème pouvait être réglé !
Nous restons à votre disposition.
@+ Fred

Acheteur Vérifié

Publié le 13/10/2015 à 00h00 suite à un achat du 13/10/2015

Déçu : Ayant commander mon bmx sur le site en Colissimo ils l'ont passé en Point Relais sans prévenir donc je ne savais pas où était mon vélo en contactant la boutique j'ai réussi à en avoir des nouvelle aujourd'hui j'ai reçu mon vélo mais pas le bon c'est la game haut déçu tant mieux. ??

Réponse de Bmxgangster Publiée le 13/10/2015

Bonjour,Vous avez effectuer la commande le dimanche 4 Octobre en début d'après midi, le colis à été remis a notre transporteur dés le lundi 5. Pour un raison que nous ne connaissont pas il à été déposé dans un relias colis. Nous en sommes désolé. Je vous contacterais dés demain pour voir avec vous si le produit que vous avez reçut vous conviens bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2015 à 00h00 suite à un achat du 12/09/2015

Moyen : Mes trois premières on était respecter en qualité et en délai de livraison mais les deux derniers commande mon déçu car roue custom soit disant monter et réglé quand je les reçoit elle on deux semaines de retard et de plus la roue arrière était très mal réglé (rayon détendu et roue monter en fédéral alors que le site les annonces en odissey). Ma dernière commande n'est toujours pas parti en livraison après 3 jours. Le site c'est dégradé.

Réponse de Bmxgangster Publiée le 12/09/2015

Bonjour KevinTu dois surement faire erreures !!! Lors de ta dernière commade que tu as effctué le Dimanche, 05 Juillet 2015 20:34, nous te l'avons expédié le Lundi 06 juillet à 14:30. Ensuite pour ta roue, nous ne remplaçont jamais un produit par un autre sans l'accord du client. De plus nous ne faisons pas de produit FEDERAL pour les roues.Je pense que tu as passé ces commandes dans une autre boutique.Toutefois nous restons a ta dispositionBon ride @ Fred

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2015 à 00h00 suite à un achat du 20/01/2015

Bon site, mais vraiment déçu de la livraison : C'est un bon site ou ont trouve beaucoup de pièce. Mais en revanche la livraison gratuite pour plus de 100euro vraiment déçu que l'on rentre chez soit et que l'on trouve son colis pare terre avec l'emballage plastique craquer, le colis tramper!!! Franchement pour au delà de 100euro je NE commanderai PLUS sur ce site!!! Vu les intenpéries qu'il y avait le jour de la livraison mon colis pouvais très bien s'envoler, ou même voler il a était jeté au dessus de mon portail dans mon aller sans rien signer franchement je suis vraiment déçu!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 07/10/2014 à 00h00 suite à un achat du 07/10/2014

déçu : 2 commande passée sur le site, une en décembre 2013 et une en septembre 2014, les 2 fois extrêmement déçu car tout le temps un oublie ou une erreur et une semaine que j'attends la ""bonne"" selle.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/06/2013 à 00h00 suite à un achat du 28/06/2013

Très mauvais service après vente : La commande et la livraison se sont très bien passées, mais il faut s'arrêter là, car si vous desirez renvoyer un produit bon courage.Le vendeur y met beaucoup de mauvaise volonté voir de mauvaise foi. Ce point est vraiment à améliorer.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2013 à 00h00 suite à un achat du 26/02/2013

Le transporteur n'est pas adapté. : Mauvaises surprises avec le transporteur, serai plus simple avec la poste.

Réponse de Bmxgangster Publiée le 26/02/2013

Bonjour chère clients,Nous sommes vraiment désolé si notre partenaire de transport ne vous as pas satisfais pleinement. Nous mettons toujours en œuvre tout se qui est en notre pouvoir pour répondre au mieux au attente de nos clients. Nous restons a votre disposition pour tout renseignement.