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basée sur 1837 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Tout mais produit que j’ai commandé sont arrivés cassé et comme les pots sont en verre je me suis coupé de partout
Florentina H.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Florentina, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vos produits sont arrivés cassés. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à utiliser notre site et à vous faire plaisir avec nos produits. Merci de votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai fait personnalisé le 1er pot avec le prénom de ma fille mais quand je l'ai reçu l'écriture du prénom étais à moitié effacé. J'ai prit la box exprès du coup je suis déçu
Patricia C.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Patricia, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la personnalisation du premier pot de votre fille. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons tout de même que votre fille appréciera notre produit. Merci pour votre confiance. L'équipe Blédina e-Shop.
Nous espérons tout de même que votre fille appréciera notre produit. Merci pour votre confiance. L'équipe Blédina e-Shop.
1
/5
★☆☆☆☆
Plus chère que a Leclerc
Océane L.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Océane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous souhaitons offrir une large sélection de produits de qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre offre. Merci pour votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Changer de système de livraison s’il vous plaît, à tous les coups dpd fait tourner notre colis dans toute la France entière et ne livrera jamais à la maison. Ils déposent toujours en relay alors qu’on les attend chez nous
Domoina R.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Domoina, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison désagréable avec notre partenaire DPD. Nous prenons note de votre remarque et travaillons activement à améliorer notre système de livraison afin de garantir une meilleure expérience client. Nous espérons que vous serez satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
1
/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé abîmé et ouvert. Certaines boîtes étaient cassées
Marie V.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Marie, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre colis. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison impeccable et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos services. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bonne journée.
Bonne journée.
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/5
★☆☆☆☆
Colis reçu avec des produits ouvert
Ludivine R.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Ludivine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été reçu avec des produits ouverts. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci de votre confiance et de votre fidélité à notre marque. Bien à vous. L'équipe Blédina e-Shop.
Merci de votre confiance et de votre fidélité à notre marque. Bien à vous. L'équipe Blédina e-Shop.
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu de l’état du carton ! Cartons pas résistant qui a du être repris par le livreur . Son aspect était déplorable limite tremper
Assia B.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Assia, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'état de votre carton lors de la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Merci pour votre confiance dans notre e-shop.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Merci pour votre confiance dans notre e-shop.
1
/5
★☆☆☆☆
Malheureusement, ma commande a été endommagée.
Marjorie M.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Marjorie, nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été endommagée. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci de votre confiance envers Blédina e-Shop.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci de votre confiance envers Blédina e-Shop.
1
/5
★☆☆☆☆
1 petit pot cassé à l'ouverture du colis - bien dommage - Sinon super idée pour personnalisation petit pot
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le petit pot cassé à l'ouverture de votre colis, cela ne correspond pas à notre niveau de qualité habituel. Merci pour votre feedback, nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Nous sommes ravis que l'idée de personnalisation des petits pots vous plaise. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre e-shop pour une expérience d'achat parfaite.
Nous sommes ravis que l'idée de personnalisation des petits pots vous plaise. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre e-shop pour une expérience d'achat parfaite.
1
/5
★☆☆☆☆
La qualité des purée n'est vraiment pas ouf liquide à souhait
Paul C.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Cher Paul, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par nos purées. Pour vous accompagner sur le sujet, notre service consommateurs est à votre disposition, contactez-nous https://shop.bledina.com/nous-contacter Bien cordialement, l'équipe du Blédina e-Shop.
1
/5
★☆☆☆☆
3 ème commande 3 ème fois que des produits sont explosés. La 2eme commande j'ai contacté bledina sans réponse de votre part
Severine F.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Severine, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes précédentes. Notre priorité est de garantir la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients. Nous prendrons en compte votre avis afin de nous améliorer et de vous offrir une expérience de shopping en ligne optimale. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre car nous ne retrouvons pas votre demande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacterBonne journée.
1
/5
★☆☆☆☆
A constipé mon bébé 😪
Marina C.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Marina, l’introduction de nouveaux aliments dans l’alimentation de bébé peut parfois modifier son transit. En effet, son système digestif n’est pas encore complètement mature : il faut lui laisser le temps de s’habituer à de nouveaux aliments. Chaque enfant est différent, avec son caractère et son rythme biologique propres.
La diversification est une nouvelle étape ! Il est possible de débuter soit par les légumes, les fruits ou les céréales infantiles.
Pour vous accompagner sur le sujet, notre service consommateurs est à votre disposition Contactez-nous https://shop.bledina.com/nous-contacter
La diversification est une nouvelle étape ! Il est possible de débuter soit par les légumes, les fruits ou les céréales infantiles.
Pour vous accompagner sur le sujet, notre service consommateurs est à votre disposition Contactez-nous https://shop.bledina.com/nous-contacter
1
/5
★☆☆☆☆
Déçue ! trop de sucre et de sel dans les produits alors que ce n'est pas conseillé pour les bébés
Ana M.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Ana, vous pouvez constater des valeurs nutritionnelles sucres, sel à la lecture du tableau des valeurs nutritionnelles sur l’emballage (et notre site eshop) sur plusieurs produits alors que ces ingrédients ne sont pas utilisés dans la recette (pas d’ajout de sel/sodium ou sucres et non présents dans la liste des ingrédients utilisés).
Le tableau des valeurs nutritionnelles informe sur les apports de la recette. Le sodium / sel ou sucres sont souvent présents naturellement dans les légumes, fruits ...
Dans ce cas, cette information figure automatiquement dans le tableau des valeurs nutritionnelles. Ainsi, la quantité présente dans le produit fini ne correspond pas forcément à du sel ou sucre(s) ajouté(s). Exemple : Pour nos petits pots de purées 100% fruits vous retrouvez l’information « dont sucres » dans le tableau des valeurs nutritionnelles car celui-ci est naturellement apporté par le(s) fruit(s) utilisé(s) par la recette concernée.
Lorsque nous ajoutons des sucres ou sel/sodium dans nos recettes, l’information est automatiquement présente dans la liste des ingrédients. L'ensemble des ingrédients composants la recette figurent sur celle-ci par ordre d'importance décroissant.
Enfin, conformément à la réglementation infantile en vigueur, l’utilisation de sucres et sel/sodium est encadrée et très limitée.
Nous restons à disposition, bonne journée.
Le tableau des valeurs nutritionnelles informe sur les apports de la recette. Le sodium / sel ou sucres sont souvent présents naturellement dans les légumes, fruits ...
Dans ce cas, cette information figure automatiquement dans le tableau des valeurs nutritionnelles. Ainsi, la quantité présente dans le produit fini ne correspond pas forcément à du sel ou sucre(s) ajouté(s). Exemple : Pour nos petits pots de purées 100% fruits vous retrouvez l’information « dont sucres » dans le tableau des valeurs nutritionnelles car celui-ci est naturellement apporté par le(s) fruit(s) utilisé(s) par la recette concernée.
Lorsque nous ajoutons des sucres ou sel/sodium dans nos recettes, l’information est automatiquement présente dans la liste des ingrédients. L'ensemble des ingrédients composants la recette figurent sur celle-ci par ordre d'importance décroissant.
Enfin, conformément à la réglementation infantile en vigueur, l’utilisation de sucres et sel/sodium est encadrée et très limitée.
Nous restons à disposition, bonne journée.
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★☆☆☆☆
La commande était détériorée, j'ai dû jeter des compote qui s'était ouverte, du coup ça a coulé partout dans le carton.
Cyril J.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Cyril, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison.Nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.
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/5
★☆☆☆☆
C’est une catastrophe ! J’avais un pot de purée le plastique était ouvert j’ai du le jeter parce que j’allais pas donner un produit ouvert à mon bébé ! Et j’ai commandé des bledi dej je n’ai reçu que des blediner. Impossible de regarder ce qu’on a commandé pour savoir si tout est bien là ou si il y a erreur . Rien! Déçu !!!
Cecilia L.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Cecilia, nous sommes désolés pour cet incident avec le pot de purée que vous avez reçu. Nous comprenons que cela ait été une source d'inquiétude pour vous en tant que parent. Nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. De plus, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour vérifier le contenu de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Blédina e-Shop.
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison c’est du n’importe quoi
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Stéphanie, nous nous excusons si notre service de livraison ne correspondait pas à vos attentes. Nous prendrons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
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/5
★☆☆☆☆
Très déçue du service de livraison ! Le livreur m a jeté ma commande en bas de l immeuble ! N a voulu faire aucun effort de m l a monter car l ascenseur ne marchait pas! Personne très désagréable !!!!
Karen B.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Karen. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez été déçu(e) du service de livraison. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir et contactons notre prestataire à ce sujet. Merci de votre retour.
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis a été « subtilisé » par le transporteur, mandataire de bledina et bledina s’en lave les mains.
Magali S.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
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/5
★☆☆☆☆
De nombreux pots cassés, dont le contenu a été étalé dans le colis. J'ai envoyé un message à ce sujet mais personne m'a répondu.
Yana B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de votre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Vous nous avez contacté dans le weekend, notre service consommateur se charge de vous répondre ce début de semaine.
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de votre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Vous nous avez contacté dans le weekend, notre service consommateur se charge de vous répondre ce début de semaine.
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★☆☆☆☆
Un des lots de Bledidej est arrivé incomplet comprenant seulement 2paquets au lieu de 3 .
Zoulikha E.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
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★☆☆☆☆
Très déçu !!! carton très abîmé !! Et mes briques de lait très endommagés je ne recommanderais pas
Laure G.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
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/5
★☆☆☆☆
Certains produits étaient éclatés dans le colis
Amandine C.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
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★☆☆☆☆
2 pots ouverts déçu
Leanna P.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
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L'équipe Blédina
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/5
★☆☆☆☆
Livraison du colis sous la pluie. Pas top pour un colis de nourriture pour bébé.
Gaël M.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information et je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
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L'équipe Blédina
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★☆☆☆☆
3 assiettes éclatées et le cadeau pas reçu...
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
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L'équipe Blédina
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★☆☆☆☆
Plus de la moitié des petits pots sont arrivés cassés et ont dû être jetés à la poubelle. Le carton était abîmé en arrivant!
Ana C.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
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★☆☆☆☆
Livraison à 7€ pour un colis qui devait être livré en -72h et qu’il a mit une semaine à arriver Je pensais que le pot avec le prénom était gravé et pas un simple papier quasiment décoré Je ne recommande pas cette box malgré le faite que l’idée soit excellente
Amelie J.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Madame,
Concernant le pot, vous le visualisez sur la photo de la fiche produit, c'est bien une étiquette. Les délais de livraison sont bien comme le stipule nos CGV de 2 à 5 jours ouvrés. Nous nous excusons que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina
Concernant le pot, vous le visualisez sur la photo de la fiche produit, c'est bien une étiquette. Les délais de livraison sont bien comme le stipule nos CGV de 2 à 5 jours ouvrés. Nous nous excusons que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina
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★☆☆☆☆
J’ai eu les boites de lait de mon bébé en 1 semaine au lieu de 72h
Oum Zayn M.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
Les délais de livraison sont bien comme le stipule nos CGV de 2 à 5 jours ouvrés. Nous nous excusons que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
Les délais de livraison sont bien comme le stipule nos CGV de 2 à 5 jours ouvrés. Nous nous excusons que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai attendu presque 3 semaines pour avoir ma commande ….
Charlène C.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information et je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information et je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
1
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★☆☆☆☆
Petits pots arrivés cassés malgré que le carton soit intacte
Gregory M.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Blédina e-Shop
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina