Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.
Déçue ! trop de sucre et de sel dans les produits alors que ce n'est pas conseillé pour les bébés
Réponse de Blédina
Bonjour Ana, vous pouvez constater des valeurs nutritionnelles sucres, sel à la lecture du tableau des valeurs nutritionnelles sur l’emballage (et notre site eshop) sur plusieurs produits alors que ces ingrédients ne sont pas utilisés dans la recette (pas d’ajout de sel/sodium ou sucres et non présents dans la liste des ingrédients utilisés).
Le tableau des valeurs nutritionnelles informe sur les apports de la recette. Le sodium / sel ou sucres sont souvent présents naturellement dans les légumes, fruits ...
Dans ce cas, cette information figure automatiquement dans le tableau des valeurs nutritionnelles. Ainsi, la quantité présente dans le produit fini ne correspond pas forcément à du sel ou sucre(s) ajouté(s). Exemple : Pour nos petits pots de purées 100% fruits vous retrouvez l’information « dont sucres » dans le tableau des valeurs nutritionnelles car celui-ci est naturellement apporté par le(s) fruit(s) utilisé(s) par la recette concernée.
Lorsque nous ajoutons des sucres ou sel/sodium dans nos recettes, l’information est automatiquement présente dans la liste des ingrédients. L'ensemble des ingrédients composants la recette figurent sur celle-ci par ordre d'importance décroissant.
Enfin, conformément à la réglementation infantile en vigueur, l’utilisation de sucres et sel/sodium est encadrée et très limitée.
Nous restons à disposition, bonne journée.
A
Aurore V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très pratique
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien
M
Maeva L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Commande reçu très rapidement. Cependant les frais de port sont excessivement cher. Une frais moindre en point relais serait une bonne idée je pense..
C
Constance B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très satisfaite 😌 produits de qualités datés de péremption longue très bien emballé. Parfait
K
Kerviche A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bébé adore et livraison super rapide
C
Cyril J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
La commande était détériorée, j'ai dû jeter des compote qui s'était ouverte, du coup ça a coulé partout dans le carton.
Réponse de Blédina
Bonjour Cyril, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison.Nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter.
L
LEA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Site facile à utiliser et beaucoup de choix dans les produits.
C
Cecilia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
C’est une catastrophe ! J’avais un pot de purée le plastique était ouvert j’ai du le jeter parce que j’allais pas donner un produit ouvert à mon bébé ! Et j’ai commandé des bledi dej je n’ai reçu que des blediner. Impossible de regarder ce qu’on a commandé pour savoir si tout est bien là ou si il y a erreur . Rien! Déçu !!!
Réponse de Blédina
Bonjour Cecilia, nous sommes désolés pour cet incident avec le pot de purée que vous avez reçu. Nous comprenons que cela ait été une source d'inquiétude pour vous en tant que parent. Nous vous prions de nous excuser et nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur, sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. De plus, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour vérifier le contenu de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Blédina e-Shop.
C
CORINNE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Site ludique simple et pratique seul bémol manque certains produits de la grande distribution sur les desserts
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Recu dans les temps bien emballé. Juste en vu du prix de ma commande je m'attendais à recevoir quelques échantillons ou bon de réductions
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Grand choix des produits
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Parfait
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très bien dans l'ensemble, bien prévenue de la livraison
M
Manon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Envoie rapide!
S
Sabrina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Avec un code promotionnel cela est avantageux . Envoi rapide
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Satisfaite de ma commande arrivée rapidement.
S
stéphanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
La livraison c’est du n’importe quoi
Réponse de Blédina
Bonjour Stéphanie, nous nous excusons si notre service de livraison ne correspondait pas à vos attentes. Nous prendrons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
N
Nelly H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Les gâteaux sont tous cassé, dommage Sinon le reste est parfait, expédition rapide.
A
Abigaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison rapide et commande complète
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Satisfaite, soucis avec ma 1ère commande, prise de contacte et remboursement immédiat. 2ème commande parfait avec geste commercial bien livré et très satisfaite des produits mon fils se régal. Je remercie l'équipe de Bledina et son service de livraison.
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Le seul point négatif c’est quand il faut dépasser plus de 35kg, je dois payer des frais de livraison.
M
Mélanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bébé adore
S
SANDRINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Fiable mais manque codes promo et réductions au vue de ma fidélité et des montants de mes commandes
C
Carine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très bon site. Par contre le transporteur est problématique. Evitez GLS
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Commande livrée rapidement via Dpd, je suis contente de mes achats
J
Jennifer A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Reçu très rapidement et colis bien protéger
M
Manon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Rapide mais transporteur et envoie moyen toujours abîmé ou cassé
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Produits classes par age et non par categorie serait plus facile
M
Melanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Dommage que beaucoup de produits soient en rupture de stock.
G
Gül T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Rapide et efficacement emballer
M
Méline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Plus long que ce que j'attendais, mais super je recommande !
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Parfait
A
Amandine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Parfait pour le shop et l’emballage. En revanche, colis très maltraité pendant le transport, heureusement sans casse mais des pots très marqués.
K
Karen B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très déçue du service de livraison ! Le livreur m a jeté ma commande en bas de l immeuble ! N a voulu faire aucun effort de m l a monter car l ascenseur ne marchait pas! Personne très désagréable !!!!
Réponse de Blédina
Bonjour Karen. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez été déçu(e) du service de livraison. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir et contactons notre prestataire à ce sujet. Merci de votre retour.
M
Magali S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Le colis a été « subtilisé » par le transporteur, mandataire de bledina et bledina s’en lave les mains.
Réponse de Blédina
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
M
Margarita I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Une très jolie box composée par Blédina, mais livrée n'importe comment car prise par DPD qui gâche un peu l'expérience
Y
Yana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
De nombreux pots cassés, dont le contenu a été étalé dans le colis. J'ai envoyé un message à ce sujet mais personne m'a répondu.
Réponse de Blédina
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de votre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Vous nous avez contacté dans le weekend, notre service consommateur se charge de vous répondre ce début de semaine.
J
Jeremy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien mieux que de l'acheter en supermarché
Z
Zoulikha E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Un des lots de Bledidej est arrivé incomplet comprenant seulement 2paquets au lieu de 3 .
Réponse de Blédina
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments dans l'envoi de notre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
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