Avis clients de Blédina

9,0 /10

Basée sur 2 234 avis publiés

5 1 625 73% 4 338 15% 3 140 6% 2 63 3% 1 68 3%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant rapidement et bien emballés, ce qui permet une expérience fluide et efficace. Ils apprécient la qualité des produits pour bébé et leur grande variété, avec des commandes bien préparées et des emballages soignés qui préservent les articles en bon état. Le service client et le professionnalisme sont mis en avant comme des atouts, avec des messages positifs sur l’assistance et la restitution du service après-vente lorsque nécessaire. La simplicité du site et les offres attractives, ainsi que les promotions et les cadeaux, renforcent également la satisfaction globale des acheteurs.

Avis 1 et 2 étoiles

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Natacha G.

Publié le 04/06/2021 à 15h30

2 pots fissurés donc ouverts et tout s'est déversé dans le colis. Inutilisable et non remboursable par vous.

Réponse de Blédina Publiée le 07/06/2021

Bonjour Madame Gaudin,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément dans l'envoi de notre commande. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
L'équipe Blédina

Juliette B.

Publié le 01/06/2021 à 07h00 suite à un achat du 26/05/2021

J’ai reçu une partie de mon colis, l’autre est en retard car elle a du être re-étiquetée. Pour avoir payé 36€ de frais de port car à l’étranger, je trouve cela inadmissible. Il serait peut-être intéressant de regarder d’autres transporteurs pour permettre des frais de port moins élevés et surtout à l’heure dans la livraison !

Gwenaelle L.

Publié le 30/05/2021 à 16h34 suite à un achat du 22/05/2021

Pas reçu la totalité, une assiette ouverte dans le carton. Livraison repousser plusieurs fois

Melanie V.

Publié le 26/05/2021 à 11h57 suite à un achat du 20/05/2021

Colis arrive avec une brique de bledidej explosée et en contre partie on me propose des bons d achats inadmissible

Philippine C.

Publié le 04/05/2021 à 11h25

Livraison annulée 2 fois par le livreur. Prévenu au dernier moment !

Réponse de Blédina Publiée le 05/05/2021

Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments avec notre transporteur. Nous ferons remonter votre mécontentement.
L'équipe Blédina

Marine B.

Publié le 01/05/2021 à 12h51 suite à un achat du 22/04/2021

On ne sait pas ce qu'on achète en produits nouveaux et on peut être très déçu du résultats

Virginie R.

Publié le 01/05/2021 à 11h10

Bonjour, J'ai commandé des plats, un d'entre eux était percé et le contenu s'est propagé dans le carton. Ils n'étaient pas emballés disposés en vrac. J'ai envoyé un mail sur le site, j'ai reçu un message d'erreur, comment je fais pour être remboursée ? Merci

Réponse de Blédina Publiée le 03/05/2021

Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Je vous invite à réitérer votre demande auprès de notre service consommateur via ce lien https://shop.bledina.com/nous-contacter et nous vous rembourserons les produits abîmés.
Bien à vous,
L'équipe Blédina

Elodie Ou Sebastien T.

Publié le 25/04/2021 à 10h54

Colis reçu avec certains article abîmés qui ont moisi dans le colis et sur les autres article. Message envoyé au SAV mais aucun retour ! Très peu commercial !

Réponse de Blédina Publiée le 27/04/2021

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Pouvez-vous s'il vous plait réitérer votre réclamation auprès de notre service consommateur via le lien ci-contre et nous la traiterons dans les plus brefs délais : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Blédina

Cyrielle F.

Publié le 29/03/2021 à 12h38 suite à un achat du 23/03/2021

Cartons a moitié ouvert.. Date de péremption rapide.... Un peu déçue au vu du prix

Christelle B.

Publié le 09/12/2020 à 19h35

Décue par votre prestataire pour la livraison !

Réponse de Blédina Publiée le 05/01/2021

Bonjour Madame Bosmon,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur. Il s'avère que vous avez finalement reçu votre colis, j'espère qu'il vous a plu. Nous vous avons également un petit cadeau de dédommagement, j'espère qu'il vous conviendra.
Toutes nos excuses pour ces désagréments,
Bien à vous,
L'équipe Blédina

Céline H.

Publié le 02/12/2020 à 12h20

Les produits commandes sont bons mais malheureusement pour l’expérience, 1 paquet de céréales était périmé (date de péremption antérieure à la date de commande !)

Réponse de Blédina Publiée le 05/01/2021

Bonjour Madame Hornung,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos produits sont pourtant normalement envoyés avec une DLUO supérieure à 60 jours. N'hésitez pas à faire remonter ce dysfonctionnement à notre service consommateur via notre site Internet et nous regarderons en détail votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Blédina