La boutique en ligne Black Armoury se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme bien fabriqués et esthétiques. Les clients apprécient particulièrement les vêtements personnalisés qui allient robustesse et style, répondant ainsi à leurs attentes. Le service client est également un point fort, avec des représentants attentifs et professionnels qui fournissent des mises à jour régulières sur les commandes, ce qui génère un sentiment de confiance et de satisfaction.
Tout s'est parfaitement bien passé. Aucun problème avec le paiement, la commande et le suivi du colis. De plus, la note signée à la main à l'intérieur du colis a été très appréciée.
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P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
OK très bon produit
P
peter L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très bien merci
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F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Le site était facile à naviguer, la description du produit était précise, livraison rapide et bon emballage.
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G
Guido M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Clair dans sa mise en page, bien organisé et efficace dans la livraison. Merci !
Avis traduit
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Envoi rapide. Bien protégé.
F
fabian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Produits solides et expédition rapide
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F
Francesco G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Tout parfait
Avis traduit
P
Piotr M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livraison rapide
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M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Commandé jeudi, le livre est arrivé mardi (de la France à l'Allemagne), aucune plainte, tout s'est bien passé.
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N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bon site et bon service client, aimable et réactif. Envoi rapide.
M
MAXENCE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Excellent site que je recommande pour ses produits de qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Produit de grande qualité, livré à temps, merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
La commande est arrivée dans les délais et Black Armory a même eu la prévenance de m'appeler pour me proposer une livraison à l'HEMAC si j'y participais, ce qui est super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Les livraisons prennent assez longtemps, le service client était correct, le produit était bon
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
La livraison a pris plus de temps que prévu. J'ai dû demander des informations supplémentaires sur le statut. La réponse a été rapide après cela. :)
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Bon service et réponse.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bonne expérience. chez Black Armoury. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
L'expédition a pris environ quatre mois, je n'ai pas été informé de la latence. La communication avec les clients devrait être plus efficace.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Leur retour sur le processus de commande jusqu'à l'expédition pourrait être un peu meilleur, surtout lorsque le produit est en rupture de stock, mais les produits sont excellents autrement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bonne réception. Envoi rapide. Je pense commander de nouveau chez blackarmoury.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Le service de Black Armory était excellent ! La livraison a pris un certain temps en raison de problèmes avec DPD, mais cela a fonctionné.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bien, excellent service. Je recommanderais.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Généralement OK, mais les marchandises annoncées comme 'en stock' sur le site web devraient refléter la disponibilité réelle en magasin, pour éviter que les commandes ne nécessitent une attente beaucoup plus longue que prévu ou de demander un remboursement. Le service client est excellent, et une fois les marchandises expédiées, la livraison est rapide.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Envoie rapide et conforme je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
J'attendais l'envoi du gorget en Pologne depuis 20 jours depuis que j'ai effectué le paiement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
L'article que j'ai commandé était en cours de réapprovisionnement. J'ai demandé quelques renseignements avant de passer commande et on m'a répondu rapidement, et superbe surprise, l'article fût expédié très vite dès le réapprovisionnement reçu. Bref, je suis très satisfaite de BlackArmoury.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
très bon. C'est ce que vous attendez d'un webshop.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
L'achat a été facile et l'expédition a été super rapide. Je recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Beau travail, joli magasin !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
L'article était facile à trouver et est arrivé rapidement une fois expédié. Il y a eu un délai d'une ou deux semaines pendant le traitement par rapport à ce qui était dit en ligne, mais quand j'ai envoyé un e-mail pour demander à ce sujet, j'ai reçu une réponse rapide disant qu'ils l'expédieraient ce mardi, et ils l'ont fait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
La livraison a pris un certain temps car mon produit était en rupture de stock, mais il est finalement arrivé, bien emballé et correspondant à la description.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Parfait. Comme décrit sur le site web.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Service client réactif et sympathique. Livraison rapide. Commande bien emballée. Très bien, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Excellent service client, livraison rapide, absolument aucun problème.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Nickel
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Super magasin avec un excellent délai de livraison international. J'ai passé commande mardi et les gants sont arrivés en Pologne lundi. Je recommande fortement ce magasin.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très satisfait du matériel et de la qualité de la veste ARCEM, mais gros point négatif sur les délais de livraison (on va mettre ça sur le contexte mondial actuel) et surtout sur le manque de communication. En effet, malgré des délais largement dépassés, nous ne sommes pas tenu au courant de l'avancée de la production de la veste. Quand c'est la première et qu'on l'attend pour pratiquer dans de meilleurs conditions, c'est dommageable. Je retenterais certainement l'expérience tout de même pour une ARCEM 800N sur Mesure en espérant que ça se passera mieux, maintenant que j'ai de quoi pratiquer. Bonne continuation.
Réponse de Black Armoury
Bonjour et merci de votre évaluation. Les délais ont en effet été très longs en 2023 et nous nous en excusons. La production de vestes ARCEM est bien rétablie et stable. Nous sommes aussi conscients que la communication depuis un an est moins qu'idéale et travaillons pour mettre en place les systèmes nécessaires pour mieux communiquer concernant les commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Service client absolument fantastique ; mes questions ont toujours été répondues en temps opportun et lorsque j'ai changé la commande pour une taille de casque différente, il n'y a eu aucun problème.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
de bons produits, des frais de transport correct, une livraison rapide.
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