Avis clients de Black Armoury

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 719 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Black Armoury se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme bien fabriqués et esthétiques. Les clients apprécient particulièrement les vêtements personnalisés qui allient robustesse et style, répondant ainsi à leurs attentes. Le service client est également un point fort, avec des représentants attentifs et professionnels qui fournissent des mises à jour régulières sur les commandes, ce qui génère un sentiment de confiance et de satisfaction.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Empathique avec les clients, ils ajoutent une touche finale avec une carte et des vœux. Je ne m'y attendais pas.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Excellent, comme d'habitude!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Le service client était excellent. Un homme très gentil et serviable m'a assisté et a envoyé ma commande par DHL. Merci Anthony
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Envoie plus qu'impeccable, comme toujours. Relation client et conseils irréprochables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Excellent service client. Livraison propre et rapide. Réapprovisionnement un peu lent pour certains articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Excellente communication. Réactif et efficace merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Utile et rapide à répondre.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
certaines choses de qualité, service client cordial. Je recommande
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Comme toujours, un produit de qualité à un prix raisonnable. Merci à toi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Après un petit retard, tout s'est déroulé comme prévu.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Parfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Vos bijoux sont magnifiques et ils sont fait en France !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Il est extraordinairement léger pour une arme de sa largeur, équilibré vers le matériel (ce qui est une caractéristique que je préfère personnellement dans les armes, car je sens que je peux mieux contrôler la lame, c'est juste moi cependant :p) il est très rapide dans les mains, mais il se sent lourd, d'une manière satisfaisante. Probablement l'une des armes les plus rapides que j'ai jamais manipulées. Aussi courtes que soient les exemples historiques, c'est l'une des raisons pour lesquelles j'aime les type 14. Très clairement une arme de type "rentre dans ta face" qui me convient parfaitement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Le service client était utile et rapide à répondre. Le site était facile à naviguer.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Délais hors stocks un peu longs mais j'ai été prévenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Fluide et facile à comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Le service était génial et je suis très satisfait du produit, merci !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
La livraison n'est pas très rapide, mais le service client est réactif, poli et propose de bons produits.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bon magasin fiable.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
un peu de retard, un p'tit souci de site..mais au final un excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très rapide. Navigation simple et bon contact.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Rien a redire sur la qualité des produits ,par contre pratiquement 3 mois de retard sur la livraison pas de réponse a mes nombreux mails, c'est quand même très limite ,pas très serieux comme revendeurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très satisfait du service. J'avais une question auquel ils ont répondu très vite. Livraison sans incidences. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Marchand sérieux et à l'écoute. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
La livraison a pris un certain temps mais c'est à cause de la situation mondiale avec le covid. Le service client était correct et la commande semble être bien.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Site de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Super service ! À cause d'un retard de quelques jours, j'ai dû rediriger ma commande, ce qui était possible et j'ai même reçu une excuse écrite à la main.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Le service client, même s'il a pris du temps, était parfait. J'ai eu quelques problèmes qui ont été résolus très rapidement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Super produit. Ils ont l'air super et se sentent parfaits pour un entraînement sans armure. J'ai hâte de les essayer.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Black Armory a été un vrai plaisir de tomber dessus. Ils proposent des articles très sympas, uniques et à la pointe de la technologie qui ne se trouvent pas facilement et ils expédient aux États-Unis ! C'est une petite touche personnelle, mais chaque commande est accompagnée d'une carte de remerciement signée à la main. J'ai trouvé cela être un rare plaisir parmi un monde de commandes si occupé et automatisé. C'est agréable de savoir que ma commande est traitée personnellement avec soin. Merci Black Armory !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Super site web et produits, je commanderais définitivement à nouveau et recommanderais le magasin !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Très gentil et précis
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Envoie rapide, et matériel de bonne qualité. Message personnalisé pour me remercier de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Site web intuitif, service client de premier ordre, énorme variété de produits pour les débutants et les escrimeurs avancés.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Service rapide, j'ai reçu une note personnalisée en raison des retards. Anthony qui gère le magasin est vraiment utile et parle couramment anglais.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Excellent service client malgré une pénurie majeure de matières premières, et de super produits livrés. Je peux dire que les gantelets lourds SPES et le masque de tournoi et les accessoires "DoHEMA" de Black Armoury sont des équipements très solides et résistants. Un problème est que, en plus du prix des marchandises et de l'expédition, je n'ai pas été informé que je devrais payer une très grande taxe douanière et TVA à la frontière britannique. J'aurais aimé le savoir *avant* de commander des articles afin de pouvoir planifier mon budget en conséquence. Au moment où ma deuxième expédition est arrivée, j'aurais dû payer presque 200 £ pour faire passer mon équipement à travers la Border Force.
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Réponse de Black Armoury
Cher Andrew, je suis vraiment désolé pour les droits et taxes britanniques qui vous ont été imposés. En effet, depuis que le BREXIT est entré en vigueur, toutes les expéditions de l'UE vers le Royaume-Uni sont des importations. Nous essaierons de rendre la situation post-BREXIT pour les commandes britanniques plus claire sur le site web (il est vrai qu'à l'heure actuelle, cette obligation de payer des droits d'importation et des taxes pour les clients en dehors de l'UE est "enterrée" dans nos Conditions Générales). Cordialement, Anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Super expérience et traitement rapide. Service client très compétent, amical et réactif. Je commanderai définitivement à nouveau chez Black Armoury.
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