Avis clients de Black Armoury

Bonne gestion rapide et efficace des contretemps, commande prête avant les 14 semaines estimées.

Service client au top, conseils au top, mon fournisseur en équipement depuis que j'ai commencé, je suis pas prêt de le changer !

Super vitesse

Site pratique, commande facile, expédition rapide.

Très bonne enseigne pour du matériel

Livraison rapide en bon état.

Très efficace quand on arrive à les joindre ;)

Bon contact et service, même en période de troubles !

Ma commande avec Black Armoury s'est déroulée sans accroc. Les communications étaient très bonnes, et le personnel était très orienté vers les solutions lorsque je n'ai pas remarqué que le fédéral était en rupture de stock. C'était bien ma propre faute, bien sûr, mais ils ont proposé d'en envoyer un autre avec une poignée de couleur différente, ce que j'ai bien sûr accepté. À partir de là, il a fallu seulement une semaine avant que je l'aie entre mes mains ici en Norvège. Je n'hésiterais pas à retourner chez Black Armoury pour plus d'équipement HEMA.

Rapide et tout va bien, Merci

Merci !

Bonjour, produits conformes à la description, excellent peux, rapidité d'envoi. Le tout avec une carte personnalisée. Je recommande cette boutique et je continue mes achats. Bonne journée.

Super gants, la taille est parfaite, j'ai hâte de les tester

Transaction rapide et sans problème

Très direct, service client parfait, ils sont vraiment accessibles et se sont même excusés lorsqu'un produit n'était pas disponible tout de suite. Par une lettre manuscrite.

Livraison fiable et digne de confiance. J'ai utilisé pour plusieurs livraisons à l'étranger sans problèmes.

Site parfait !

Super serviable

Super service client, processus de commande transparent.

Arrivé en parfait état du kit commandé, sans aucun manque

Produit conforme, produit partis et donc arrivé plus tard qu'espéré mais vendeur très réactif et efficace.

Bon service et super produits, vraiment recommandé ! :D

Super site et les réponses par email étaient rapides. Merci pour l'excellent service client et la gentille note lorsque ma commande est arrivée.

Message personnalisé accompagnant le colis. On apprécie !

c'est OK comme d'habitude

Tout était bien (　　͡° ͜ʖ ͡°　)

J'ai reçu ma veste à temps et avec un excellent savoir-faire. J'ai déjà recommandé leur produit à tous mes camarades de club.

Les produits sont bons, le support téléphonique était bon, les résolutions aux problèmes sont correctes... Le plus gros problème était une mauvaise communication : ils avaient des problèmes de chaîne de valeur en raison de la guerre en Ukraine. Cool. Mais pourrions-nous tous recevoir un e-mail ? J'ai attendu plus de 2 mois pour une réponse à un e-mail, j'ai essayé de faire allusion à la situation sur Facebook, j'ai dû appeler deux fois pour obtenir du support. Ce n'était pas facile de comprendre ce qui se passait avec ma commande. Le support était bon, nous avons tout réglé rapidement et les produits sont conformes à mes attentes. Je souhaite juste que la communication soit meilleure et que j'aie une meilleure vue d'ensemble de ce qui se passe avec les articles que j'ai commandés.

Blackarmoury et un bon site pour les pratiquant des AMHE c'est fiable et de qualité . Le vendeur et sympas et ma envoyer une tète de lance pour s'excuse d'un problème de stock . Bref Black Armoury c'est du bon :)

professionnel attentif, j'ai pu modifier ma commande suite à une erreur de ma part

tout est parfait

De bons produits à des prix corrects mais des délais de livraison délirants. 11 jours de délai pour ne pas recevoir à temps des articles pourtant en stock (toutes les réservations et paiements étant effectués, nous avons dû partir à l'étranger sans avoir reçu nos équipements de protections et en espérant pouvoir s'en faire prêter sur place).

service client parfait.

Un shop au top niveau, équipement de bonne qualité. Merci à Anthony pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Je vais certainement commander ici à nouveau !

Très bon, excellent service. Je recommanderais.

Communication rapide, expédition rapide, deux pouces en l'air !

J'ai commandé les articles 1 mois avant un tournoi, afin de pouvoir les utiliser lors du tournoi, mais les pièces commandées n'arrivaient pas à temps. Lorsque j'ai essayé de contacter black armoury au sujet du statut de ma commande, il était très difficile de les joindre (j'avais payé à l'avance donc les informations sur la commande étaient importantes pour moi). Lorsque les pièces sont finalement arrivées, elles étaient en bon état. black armoury a laissé une note dans le colis disant qu'ils me feraient un léger remboursement pour mon trouble, donc je leur ai écrit et leur ai donné les informations pertinentes 3 fois, mais encore une fois je n'ai pas eu de nouvelles d'eux et je n'ai pas reçu le remboursement promis même 2 mois après l'arrivée finale de la commande. En raison de tous ces problèmes, je ne peux pas laisser un bon avis, mais les produits eux-mêmes sont très bons.

trop long pour expédier des produits qui étaient "en stock" à la commande

J'ai perdu ma commande dans le système et je n'ai pas répondu aux e-mails pendant plusieurs mois. J'ai dû passer par le fabricant avant d'avoir une réponse de l'entreprise. Une fois le contact établi, la réponse a été rapide mais l'expérience a été frustrante et pas à leur standard habituel.